Reviews

Roobol
7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

ga. werkhoven

10/10

Prima service en goed afgeleverd.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

geen verbeterpunten alles is prima.

Korevaar

2/10

Een bijzonder bedrijf

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Winkelpersoneel: echt iets aan willen smeren
Moteren: erg slecht 2 cm naast muren en deuren houden terwijl er 8 mm word verteld!!!!! Het niet afmaken van de werkzaamheden. Komen een pak... Winkelpersoneel: echt iets aan willen smeren
Moteren: erg slecht 2 cm naast muren en deuren houden terwijl er 8 mm word verteld!!!!! Het niet afmaken van de werkzaamheden. Komen een pak laminaat tekort (niets aan te doen) maar maakt dan ook geen matten in de luiken.
En toch het hele bedrag MOETEN betalen. Dit is van de zotte. Het is nog NIET af. Betalen moet achteraf kunnen. Waar is nu het bewijs dat jullie het NETJES EN DAADWERKELIJK af komen maken????

van der Burg

6/10

Prima winkel met een uitgebreid assortiment. Echter is ook bij deze bestelling wat fout gegaan.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Voor deze bestelling zijn we twee keer in de winkel geweest. 1e keer bleek het bij levering namelijk niet goed te zijn en is het meegenomen en zijn we terug geweest om ander tapijt uit te... Voor deze bestelling zijn we twee keer in de winkel geweest. 1e keer bleek het bij levering namelijk niet goed te zijn en is het meegenomen en zijn we terug geweest om ander tapijt uit te zoeken.
1. Instrueer het verkooppersoneel beter. Wij hebben drie keer gevraagd of het tapijt daadwerkelijk hetzelfde is als wat er drie jaar geleden door jullie is gelegd. Drie keer antwoord ja gehad. Bij levering bleek het een totaal andere kleur en wordt ook nog duidelijk dat de huidige kleur niet eens meer bestaat. Tevens is ons niet verteld dat de trap geschuurd en in primer gezet moest worden.

2. Veel gerichter op afspraak gaan werken zou al een hele verbetering zijn. Ik neem aan dat de stoffeerders (zeker de ervaren) inmidddes wel weten hoe lang ze met iets bezig zijn. Nu was de aankomsttijd tussen 8:15 en 11:15, daadwerkelijk 11:00 uur. Vervolgens moet het werk zelf ook nog gebeuren en dit duurde tot 15:00 uur. Bijna een hele werkdag dus.

3. Bij aankomst werd verteld dat ze het tapijt niet bij zich hadden, dat lag nog ergens anders?!? Gelukkig heeft jullie aardige werknemer wat kunnen regelen en waren ze met zn tweeen zodat 1 het tapijt kon ophalen in Alblasserdam. Wat ik dan denk --> Deze afspraak is 4 weken geleden gemaakt, zorg er dan voor dat het tapijt de dag voor afspraak in de juiste vestiging is.

4. Het zou van iets meer klantvriendelijkheid getuigen als jullie werknemers de boel wat netter achterlaten. Ik snap dat een net gelijmde trap niet gestofzuigd mag worden, maar de trap eronder, overloop en gang had wel iets netter achtergelaten mogen worden.

5. Er is lijm gemorst op de eerste trede van de eerste trap. Hoe krijgen wij dit eraf?

Luijendijk

8/10

Goede service

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Het advies in de winkel over het doorleggen van laminaat over meerdere ruimtes was niet helemaal correct. Er werd aangeraden om 1 profiel te plaatsten over 58m2, de stoffeerders hadden daar echten... Het advies in de winkel over het doorleggen van laminaat over meerdere ruimtes was niet helemaal correct. Er werd aangeraden om 1 profiel te plaatsten over 58m2, de stoffeerders hadden daar echten wel hun bedenkingen bij. Hopelijk levert dit geen problemen op in de toekomst.

J. Huizer

10/10

Goede service en voorlichting.

emile maas

10/10

Prettig

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Geen

Stoltenborgh

10/10

Goede service

Jos vd berg

10/10

Prima

Venmans

8/10

Gewoon goed, duidelijk en professioneel.

Henny

8/10

Zaak die afspraken nakomt.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.