Reviews

Roobol
7.7 / 10
274 beoordelingen
Schrijf beoordeling

80% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

274 Reviews

Frans

1/10

Slechte service

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Vloer besteld, iemand alles in laten meten en controle van ondervloer door medewerker van Roobol, waarop de reactie kwam dat de ondervloer perfect zou zijn voor aangekochte vloer. Echter toen... Vloer besteld, iemand alles in laten meten en controle van ondervloer door medewerker van Roobol, waarop de reactie kwam dat de ondervloer perfect zou zijn voor aangekochte vloer. Echter toen stoffeerders aankwamen gaven deze direct aan geen vloer te kunnen leggen op deze ondergrond. Roobol was niet van plan om een oplossing te zoeken, uiteindelijk via rechtsbijstandsverzekering mijn geld terug gekregen. Belachelijk dat je 35 euro betaald om alles na te laten kijken en daarna doet Roobol moeilijk en zeggen dat je het zelf moet oplossen, zeer slechte service. Gelukkig mijn vloer ergens anders kunnen bestellen en daar wel service verkregen!!

Reactie Roobol:

Jammer dat u niet tevreden bent over uw aankoop. Bij het inmeten is de bestaande laminaatvloer blijven liggen. De vloer die er onder lag kon de maatnemer daarom niet beoordelen. Er is met u... Jammer dat u niet tevreden bent over uw aankoop. Bij het inmeten is de bestaande laminaatvloer blijven liggen. De vloer die er onder lag kon de maatnemer daarom niet beoordelen. Er is met u afgesproken dat u de vloer zo glad mogelijk zou maken / opleveren en oneffenheden zou opvullen. Aan deze voorwaarden is helaas niet voldaan.
Daaropvolgend hebben we verschillende opties aangeboden. Een andere ondervloer, vlak maken van de vloer, een herkeuze voor een andere vloer etc. Zelfs het toch laten leggen op eigen risico. Dit gebeurde alles in goed overleg. Toch was geen van de opties voor u een gewenste oplossing waarna we overeengekomen zijn, met uw goedkeuring, dat we de order zouden annuleren met inhouden van de aanbetaling vanwege de reeds gemaakte kosten. Dat had uiteraard niet onze voorkeur, maar was helaas de enige mogelijkheid.

Bourguignon

1/10

Zeer slecht

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Inmiddels service monteur langs geweest. En zoals voorspelbaar kan zijn vlekken in de vloer weer een ander middeltje gebruiken. Komen jullie het voor ons doen. Vloerbedekking plakken wij een stukje... Inmiddels service monteur langs geweest. En zoals voorspelbaar kan zijn vlekken in de vloer weer een ander middeltje gebruiken. Komen jullie het voor ons doen. Vloerbedekking plakken wij een stukje tussen. Klap op de vuurpeil vloer wijkt niet is het vuil tussen de naatjes. Wat een sevice monteur trapt mensen nog verder de grond in. O en of wij nog materiaal hebben om te herstellen wat denken jullie zelf tuurlijk niet. Nooiiiit maar dan ook nooit meer roobol. Herstellen 1 september kom op zeg.

Familie R. Latorre

10/10

Fantastisch!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Vriendelijk, behulpzaam en adviserend geholpen bij Roobol Barendrecht door Jaap. Een klein probleempje werd meteen opgepakt en opgelost. De beide vloeren, vinyl en pvc, vakkundig gelegd door hard... Vriendelijk, behulpzaam en adviserend geholpen bij Roobol Barendrecht door Jaap. Een klein probleempje werd meteen opgepakt en opgelost. De beide vloeren, vinyl en pvc, vakkundig gelegd door hard werkende stoffeerders. Ontzettend blij met het resultaat!

Koen Huethorst

10/10

Klantgericht, betrouwbaar & kwaliteit

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Als er iets mis is staan ze voor je klaar.

Tine Buijs

6/10
(Bewerkt)

Mooie zaak

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Ik ben blij gemaakt met een 150 euro cadeau check. Ik moet voor 500 euro vooraf besteden ,dan pas krijg ik de 150 euro korting. Helaas is me dit vooraf niet gemeld , anders had ik niet eens mee... Ik ben blij gemaakt met een 150 euro cadeau check. Ik moet voor 500 euro vooraf besteden ,dan pas krijg ik de 150 euro korting. Helaas is me dit vooraf niet gemeld , anders had ik niet eens mee gedaan. Ik vind dit schandig eerst blij maken en dan de voorwaarde op de check vermelden en met grote letters op roodbolsite vermelden dat ik gewonnen heb . Dit is de laatste keer dat ik bij Roobol ben geweest. Alle gordijnen, laminaat enz voor mijn nwe huis ga ik bij de concurent kopen. Wat een teleurstelleling. Ik wil mijn naam bij 'winnaar' van de cheque in de nieuwsbrief verwijderd hebben. Na deze klacht heb ik alsnog de bon gehad! Bedankt.

Anoniem

9/10

Fantastische service

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Kwam vloer tekort en ondanks dat het uit de collectie was toch extra vloer kunnen kopen en heel snel kunnen regelen. Top!

Anita

2/10

Slecht

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Verkoop top, aftersales zeeeer slecht

Verbeek

7/10

Prima winkel. doe er al tientallen jaren inkopen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Zou fijn zijn als in advertenties de werkelijke prijs werd vermeld. Dus bijvoorbeeld niet zeggen gratis gelegd, 70euro per vierkante meter, en dan blijkt er nog ik weet niet hoeveel bij te komen... Zou fijn zijn als in advertenties de werkelijke prijs werd vermeld. Dus bijvoorbeeld niet zeggen gratis gelegd, 70euro per vierkante meter, en dan blijkt er nog ik weet niet hoeveel bij te komen voor plinten lijm plakband enz.

J van Wingerden

8/10

Degelijk vakwerk

karel kras

2/10

Waardeloos Bedrijf!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

ONBETROUWBAAR!! Hebben geen enkel respect voor hun klanten, komen afspraken niet na, klachten leggen ze naast zich Arrogante houding! Onprofessioneel en zeer slechte communicatie.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.