Reviews

Roobol
7.6 / 10
193 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

193 Reviews

Pm de zeeuw

10/10

Een prima zaak waar we al lang klant zijn

Geef een toelichting bij je beoordeling.

geen verbeterpunten

G.J. van den berg Kl/nr. 120756

2/10

De winkel is goed maar de planning voor het stofferen kan een stuk beter. Zeker de communicatie naar de klant toe. Wij zijn hier heel ontevreden over.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

1 februari zou bij ons een tapijt in een slaapkamer worden gelegd.
dit zou tussen 2 en 5 uur gebeuren, toen er om 5 voor 5 nog niemand was geweest hebben wij contact op genomen met de winkel... 1 februari zou bij ons een tapijt in een slaapkamer worden gelegd.
dit zou tussen 2 en 5 uur gebeuren, toen er om 5 voor 5 nog niemand was geweest hebben wij contact op genomen met de winkel in Naaldwijk er werd gezegd dat ze er aan kwamen om de klus te klaren. Om 7 uur kwamen ze eindelijk. Het stoort ons erg dat er niet 1 telefoontje naar ons is geweest dat het zo laat zou worden. We hadden een afspraak met een andere bezorger om 6 uur, om nieuwe bed te brengen dat in die kamer geplaatst zou worden.U begrijp dat wij niet erg blij waren met deze gang van zaken, in deze tijd van communicatie is een telefoontje toch wel het minste wat je kan verwachten als de stoffeerders na 5 uur komen opdagen.

Reactie Roobol:

Beste,
Sorry dat de stoffeerders later bij u zijn gekomen dan verwacht. Door een aantal zieken in het stoffeerteam moest op dat moment de planning omgegooid worden. Normaal gesproken informeren... Beste,
Sorry dat de stoffeerders later bij u zijn gekomen dan verwacht. Door een aantal zieken in het stoffeerteam moest op dat moment de planning omgegooid worden. Normaal gesproken informeren we onze klanten daar dan over, maar nu blijkt dat u daarover niet geïnformeerd bent, onze excuses daarvoor.

A.D. Taal

8/10

Prettige winkel om gordijnen en vloerbedekking te kopen. Bovenal zeer betrouwbaar.

Aj jansen

8/10

Goede service en kwaliteitsmerken

Jos van Etten

8/10

Vriendelijk, vakkundig en goede prijs kwaliteits verhouding

P. Schulte

8/10

Goede producten, vakkundig leggen van vloeren.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De onderaannemers, die de vloerbedekking kwamen leggen, kwamen erg laat. Dit was volgens hen te wijten aan het computerprogramma, die te veel opdrachten had ingepland.

van Bergenhenegouwen

10/10

Prima zaak.

Floor Kooman

4/10

De vestiging waar wij tapijt, laminaat en gordijnen hebben gekocht voerde de order in. Advies bleef uit. Ook na specifiek vragen. Bleek achteraf ook eea vergeten te zijn. Waardoor we én nog een keer... De vestiging waar wij tapijt, laminaat en gordijnen hebben gekocht voerde de order in. Advies bleef uit. Ook na specifiek vragen. Bleek achteraf ook eea vergeten te zijn. Waardoor we én nog een keer extra lange moesten én de offerte 30% hoger uitkwam na maatnemen.
Wel aardig dat we na een paar stevige uitingen van onvrede de roes en primer gratis kregen.
Mbt het leggen. Super strak. Vakkundig, snel en Mooi!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Advies geven en een volledige aankoopbon maken, zodat de beslissing op basis van een zo accuraat mogelijk bedrag gaat.

AM

4/10

Not Happy with the service.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Very late in delivering and even after taking the correct measurements Roobol delayed it twice. The measurements were taken in July and end of November everything was finally delivered.

Rene Janga

8/10

Prima bedrijf, alleen 10% vooraf betalen dat wens ik niet meer te doen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Ik moest 3 keer een afspraak maken voor de maatneming terwijl de verkoper, de planning en de maatnemer van de situatie op de hoogte waren. Betere communicatie en afstemming zou op zijn plaats... Ik moest 3 keer een afspraak maken voor de maatneming terwijl de verkoper, de planning en de maatnemer van de situatie op de hoogte waren. Betere communicatie en afstemming zou op zijn plaats zijn.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.