Reviews

Roobol

7.6 / 10
201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

79% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

201 Reviews

A.Steijn

3/10

Zeer slecht.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

In de winkel prima geholpen. Gordijnen zijn niet goed opgehangen en nu moeten wij lang wachten om het goed te krijgen. Wel betaald voor het ophangen, zijn zelf gehandicapt. Wat een teleurstelling.


Ron

10/10

Goed en prettig geholpen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Aftersales 1 plintje nabesteld en 1 pak over retour was geen probleem.


A.maan

10/10

Prima

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Geweldig geholpen door Petra,nam alle tijd voor ons.


Henk

10/10

Topzaak!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Ondanks alle Corona perikelen nemen ze bij Roobol echt de tijd voor je. Goed advies, prima prijs. Vakkundige vakman heeft alles geplaatst, heel erg blij mee!


Martens

8/10

Goed

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Survis


Anoniem

5/10

Vriendelijke medewerkster, Corona maatregelen goed nageleefd, lekkere koffie maar verre van deskundig & erg duur. Ik moest heel veel van mijn wensen vaak herhalen. Daarnaast moet ik uiteindelijk... Vriendelijke medewerkster, Corona maatregelen goed nageleefd, lekkere koffie maar verre van deskundig & erg duur. Ik moest heel veel van mijn wensen vaak herhalen. Daarnaast moet ik uiteindelijk voor vanalles extra betalen, zoals meten, vermaken, ophangen en worden mijn oude gordijnen ook niet meegenomen (er was zelfs geen optie voor). Vele malen duurder dan "de goedkope zaken" maar dan verwacht je ook wat. Hierdoor beveel ik het niet aan


Jaco

10/10

Prima!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Fijn geholpen, word meegedacht en goed advies. Netjes en snel gelegd.


Anoniem

10/10

Fijne mensen, vooral nu in coronatijd.
Mevr. Petra Remis is een geweldig adviseur en zeer ervaren.
Moesten uiteraard nu alles online bestellen en regelen.
Maar zij hield bij de hele...
Fijne mensen, vooral nu in coronatijd.
Mevr. Petra Remis is een geweldig adviseur en zeer ervaren.
Moesten uiteraard nu alles online bestellen en regelen.
Maar zij hield bij de hele order “ de vinger aan de pols” met mail of per telefoon.
Heel fijn.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Zie boven


Mw. J.W. de Jong

8/10

Roobol: klantvriendelijk, prima adviserend, actief meedenkend en
samen met de klant komen tot een prettige transactie.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Op korte termijn moest i.v.m. mijn verhuizing een vloer worden gelegd. Ik heb met de mensen van Roobol op prettige wijze de zaak kunnen regelen, de keuze van de vloer was snel gemaakt, de afspraak... Op korte termijn moest i.v.m. mijn verhuizing een vloer worden gelegd. Ik heb met de mensen van Roobol op prettige wijze de zaak kunnen regelen, de keuze van de vloer was snel gemaakt, de afspraak om de vloer te leggen werd dezelfde dag prima geregeld, evenals de dag wanneer de materialen gebracht zouden worden.
De vloer werd door een team van 3 mensen in twee dagen zorgvuldig en met ervaring gelegd. Ik kan Roobol aanbevelen als een winkel waar de klant centraal staat en waar uiterst klantvriendelijke mensen werken met kennis van zaken.

Verbeterpunt: geen afspraak veranderen m.b.t de dag van de vloer leggen. Heel vervelend en daardoor veel stress. Ik moest verhuisdatum afzeggen met het gevolg dat de inboedel tot 6 januari 2021 in de opslag moest met 175 euro extra verhuiskosten.
Roobol stuurde wel een prachtige bos bloemen als pleister op de wond, hetgeen ik met een hartelijk bedankbriefje beantwoordde.


JTM van den Donker

1/10

Waardeloze producten; waardeloze service!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Dit is definitief de laatste keer dat ik hier gordijnen en rolgordijnen heb besteld bij Roobol! Wat een flutzaak, met bagger-producten!! Dit verwacht je toch niet voor zoveel geld. Het eerste... Dit is definitief de laatste keer dat ik hier gordijnen en rolgordijnen heb besteld bij Roobol! Wat een flutzaak, met bagger-producten!! Dit verwacht je toch niet voor zoveel geld. Het eerste rolgordijn kwam al na een half uur nadat de monteur ze opgehangen had, weer even hard naar beneden. Nu vervolgens nog geen 2 weken later volgt het 2e rolgordijn; ook weer totaal uit zijn cassette gevallen! En vervolgens krijg je te horen dat het euvel pas over drie weken (!!) opgelost kan worden! Dit is niet alleen bagger kwaliteit van de producten, maar ook bagger kwaliteit van hun service!! Bah! Ik raad dan ook een ieder aan nooit meer met deze onprofessionele leverancier in zee te gaan! 1 ster is al teveel!!!

Reactie Roobol:

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Inmiddels is er alsnog snel (binnen enkele dagen) een medewerker langsgekomen om het rolgordijn goed te plaatsen.