Reviews

Roobol

7.3 / 10
291 beoordelingen
Schrijf beoordeling

78% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

291 Reviews

Sanne van Ginneken

7/10

Een goede degelijke winkel.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Kom afspraken wanneer deze gemaakt worden ook al ben je afhankelijk van derden.


Jaan Elst

4/10
(Bewerkt)

De behandeling in de winkel is goed, maar het verdere verloop van advies op het werk en de afwerking is beneden alle peil , na 4 keer te zijn geweest klopte er nog niets van en was het karwei nog... De behandeling in de winkel is goed, maar het verdere verloop van advies op het werk en de afwerking is beneden alle peil , na 4 keer te zijn geweest klopte er nog niets van en was het karwei nog niet afgewerkt.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Alles netjes afwerken en niet snel,snel,snel ( dit werkt fouten in de hand) Als er iets fout gaat dan dit meteen oplossen en niet na weken nog eens terug komen en dan nog niet alles afwerken. een... Alles netjes afwerken en niet snel,snel,snel ( dit werkt fouten in de hand) Als er iets fout gaat dan dit meteen oplossen en niet na weken nog eens terug komen en dan nog niet alles afwerken. een bloemetje als attentie is een mooie geste maar dat veranderd niets aan de fouten welke zijn gemaakt en na 2 maanden nog steeds niet zijn opgelost.


Fuhring

9/10

Prima zaak! De maatnemer was niet zo vriendelijk.


Lustenhouwer

7/10

Netjes en verzorgd. goed geholpen


Van Opstal

8/10

Wij zijn tevreden


A. Martens

2/10

Zeer slechte service, klacht wordt niet serieus genomen. Meten en monteren is niet correct gedaan, maar met een oplossing komen is wel erg moeilijk voor Roobol. Een keer en nooit meer.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Zie klachtenmails, genoeg om te verbeteren ;)


van Unen

6/10

Maatnemen slecht. Stofferen prima

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Maatnemen was tot twee keer slecht. Als eerste in de winkel op basis van plattegronden en daarna via een (tegen betaling!) maatnemer. Twee keer extra bij moeten bestellen met twee keer extra... Maatnemen was tot twee keer slecht. Als eerste in de winkel op basis van plattegronden en daarna via een (tegen betaling!) maatnemer. Twee keer extra bij moeten bestellen met twee keer extra bijbetaling. Onacceptabel

Reactie Roobol:

Naar aanleiding van uw review is er inmiddels contact met u geweest. Sorry dat het maatnemen niet naar tevredenheid is uitgevoerd. Daarom zullen we u de daarvoor gemaakte kosten terugbetalen, zoals... Naar aanleiding van uw review is er inmiddels contact met u geweest. Sorry dat het maatnemen niet naar tevredenheid is uitgevoerd. Daarom zullen we u de daarvoor gemaakte kosten terugbetalen, zoals ook telefonisch is besproken.


Van Eijk

8/10

Fijne winkel, goede hulp!


Leo

10/10

Zowel het winkelpersoneel ; de mensen die komen inmeten en de mensen die monteren verdienen een pluim .
Alles is naar wens gegaan

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Aandachtspunt is:Probeer de service op dit hoge niveau te houden en wees zuinig op de medewerkers; laat ze ook horen als het goed gaat.


CwC van ‘t Hof

2/10

Slechte service, vloer niet goed gelegd en na melding klacht hoor ik niets meer...

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Zie hierboven opmerking. Niet netjes zoals jullie met klanten omgaan