Reviews

Roobol
7.6 / 10
201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

79% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

201 Reviews

Fred

10/10

Hele fijne winkel , alexandrium

Johannes van der Kwast

8/10

Roobol heeft een prachtige vloer gelegd.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Tijdens het eerste bezoek aan de winkel heb ik goed advies gekregen. Ik heb de bestelling (verwijderen en afvoeren bestaande vloer, egaliseren) geplaatst tijdens een tweede bezoek. Dat ging nogal... Tijdens het eerste bezoek aan de winkel heb ik goed advies gekregen. Ik heb de bestelling (verwijderen en afvoeren bestaande vloer, egaliseren) geplaatst tijdens een tweede bezoek. Dat ging nogal rommelig en de opvolging daarvan ook. We hadden een planning gemaakt, maar na het verwijderen van de vloer bleek de vloer niet op tijd te kunnen worden geleverd. Ik vond het vreemd dat na de aanbetalingen de planning niet vast stond en ik pas in een laat stadium te horen kreeg dat de planning niet gevolgd kon worden. Gelukkig hebben we een alternatief gevonden en is uiteindelijk alles volgens planning uitgevoerd. De vakmensen die zijn langsgekomen zijn zeer vriendelijk en hebben goed werk geleverd.

Burger

6/10

Prima winkelpersoneel, buitengewoon onvriendelijk klantenservice.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

In de winkel zijn wij goed geholpen. De afevering van de vloerbedekking ging niet goed. Wij werden niet oo de hoogte gesteld dat de aflevering niet in de geplande tijd zou plaatsvinden waardoor we... In de winkel zijn wij goed geholpen. De afevering van de vloerbedekking ging niet goed. Wij werden niet oo de hoogte gesteld dat de aflevering niet in de geplande tijd zou plaatsvinden waardoor we zonder berichtgeving uren hebben zitten wachten. Bij contact hierover met de klantenservice werd ik door de dame die opnam min of meer afgeblaft. Ik heb toen gezegd dat ik nooit meer bij Roobol zou kopen.

Ace

6/10

Kordaat, to the point, prima dienstverlening, niet uitermate klantgericht

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De matige flexibiliteit en ook de brede tijdsblokkeb voor het opmeten zijn niet meer van deze tijd. Kleinere en minder professionele bedrijven hebben dit beter voor elkaar. Stoffeerder was zeer... De matige flexibiliteit en ook de brede tijdsblokkeb voor het opmeten zijn niet meer van deze tijd. Kleinere en minder professionele bedrijven hebben dit beter voor elkaar. Stoffeerder was zeer klantvriendelijk, voorkomend en stak boven de rest van de dienstverlening uit!

Rodts

2/10

Dit was de laatste keer dat wij bij u wat hebben gekocht. Dat heb ik ook telefonisch al gemeld.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Dat heb ik al eens een keer aangegeven en daar is niks mee gedaan.

Ad Klijn

2/10

Slechte prestatie, slordig werk. Veel te duur voor het geleverde

Geef een toelichting bij je beoordeling.

lever kwaliteit in plaats van slordigheid

Granit Nikq

7/10

Goede winkel

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De oudere dame in de winkel die tevens de verkoopbon heeft gemaakt is een vriendelijke en behulpzame dame. De donkere dame en blonde dame echter, irriteren me mateloos. Ze zitten altijd achter een... De oudere dame in de winkel die tevens de verkoopbon heeft gemaakt is een vriendelijke en behulpzame dame. De donkere dame en blonde dame echter, irriteren me mateloos. Ze zitten altijd achter een tafel en met pijn en moeite komt er een "goedemiddag" uit hun mond. Dan als je ze wat vraagt lijken ze geirriteerd en niet echt vriendelijk. Dit zijn mijn aannames na de winkel meerdere malen te hebben bezocht. Als het niet voor de oudere dame was, zou ik hier nooit iets kopen.

De jongens die de vloer kwamen zetten en de man die kwam meten hebben mijn ervaring met Roobol Alexandrium gelukkig wel flink vebeterd. P.s. jullie zijn kleine stukken vergeten om de plint af te plakken. Zou fijn zijn als iemand die alsnog kon doen.

M.J.S. Naaijen

8/10

Goede winkel met zeer goed assortiment

Th.F. Emmerich

2/10

De geleverde materialen zijn prima. Het meedenken en klantgericht handelen zijn echter ver te zoeken. Ben naar Roobol gegaan vanwege eerdere ervaringen. Achteraf gezien had ik dat veel beter niet... De geleverde materialen zijn prima. Het meedenken en klantgericht handelen zijn echter ver te zoeken. Ben naar Roobol gegaan vanwege eerdere ervaringen. Achteraf gezien had ik dat veel beter niet kunnen doen. Dit was absoluut de laatste keer. Geen enkele vorm van begrip en behandeld als een hersenlose nietsnut. Had mijn geld veel beter ergens anders naar toe kunnen brengen.
EEN ABSOLUTE AFRADER ! ! !

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Neem mensen in dienst die op een normale wijze kunnen communiceren en zich niet verschuilen achter de regeltjes van mijnheer Roobol. Zelfdenkende verkopers zou een heel stuk schelen.

Reactie Roobol:

Bedankt voor de feedback. Sorry dat we niet naar verwachting hebben geleverd. Er is zojuist contact met u geweest om extra uitleg te krijgen. Bedankt daarvoor. De klacht is inmiddels opgelost door... Bedankt voor de feedback. Sorry dat we niet naar verwachting hebben geleverd. Er is zojuist contact met u geweest om extra uitleg te krijgen. Bedankt daarvoor. De klacht is inmiddels opgelost door een terugbetaling (voor het teveel betaalde) in gang te zetten.

Dobbeling

7/10

We zijn tevreden over de door Roobol geleverde vloerbedekking

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.