Reviews

Roobol
7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

Haksteeg

10/10

Prima zaak

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Keurig geholpen

Toon

2/10

Waardeloos bedrijf

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Luxaflex besteld, heel gedoe in de zaak omdat ze er weinig van wisten, is na 4 weken eindelijk opgemeten en nu wordt ik gebeld dat het duurder wordt omdat men blijkbaar een beugeltje en een klein... Luxaflex besteld, heel gedoe in de zaak omdat ze er weinig van wisten, is na 4 weken eindelijk opgemeten en nu wordt ik gebeld dat het duurder wordt omdat men blijkbaar een beugeltje en een klein stukje kabel bijkomt. Zo maken ze dankbaar gebruik van in de offerte vermelde afwijkingen tot max 50 euro akkoord . Zeer triest, het bedrag van het bestelde was ruim boven de €2100,-
Onderste uit de kan klantenservice....
Was de eerste keer dat we daar iets bestelde, nooit weer!!

Miranda Top

8/10

Fijne service!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Netjes geholpen in de winkel, telefonisch contact was goed en de legservice was prima en vlot!

Patricia smits

10/10

Goed geholpen medewerkster roobol spijkenisse winkel en mooi gelegd door de laminaat legger

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Ben zeer tevreden

Olga

1/10

Niet flexibel

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Wat een Niet flexibel bedrijf is dit! Na het plaatsen van mijn order duurde het zeker 10 dagen tot ze konden komen meten. Dat kon alleen op een vrijdag, geen uitzondering mogelijk. Ik kon wel mijn... Wat een Niet flexibel bedrijf is dit! Na het plaatsen van mijn order duurde het zeker 10 dagen tot ze konden komen meten. Dat kon alleen op een vrijdag, geen uitzondering mogelijk. Ik kon wel mijn voorkeur qua tijd aangeven. Daar werd geen rekening mee gehouden,ik moest maar flexibel zijn. Uiteindelijk 3 personen aan de telefoon gehad om de datum te verzetten, dat kon pas weer 2 weken later! Ik was dus al 1 maand verder, had al een aanbetaling gedaan en ze waren nog niet komen meten... Uiteindelijk kon ik gelukkig mijn order nog annuleren en nu wacht ik al 1 week op de terug betaling van mijn aanbetaling... Pffffff....

Reactie Roobol:

Het spijt ons dat we niet eerder konden inmeten omdat de planning op korte termijn vol zit. Het klopt dat onze maatnemer altijd op vrijdag bij u in de regio is en daarom vrijdag als enige optie werd... Het spijt ons dat we niet eerder konden inmeten omdat de planning op korte termijn vol zit. Het klopt dat onze maatnemer altijd op vrijdag bij u in de regio is en daarom vrijdag als enige optie werd aangeboden. Op andere dagen is de maatnemer in andere regio's aanwezig.
Het is inderdaad mogelijk om een tijdsvoorkeur op te geven. Dat is niet gezegd dat we daar altijd rekening mee kunnen houden in de planning. Als we bijvoorbeeld meerdere klanten op het zelfde tijdstip hebben, moeten we keuzes maken.
Jammer dat de onvrede uiteindelijk heeft geresulteerd in een annulering. Inmiddels is er contact met je geweest en is de terugbetaling nu in gang gezet. Mocht je daarover vragen hebben, kun je uiteraard altijd contact opnemen met onze klantenservicemedewerkers via 0180-644644.

Anoniem

7/10

Prima

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Goed uitgevoerd

Anoniem

10/10

Zeer tevreden over Roobol.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Komen afspraken na, zijn flexibel en de levering en legging is snel en uitstekend verlopen.

Vos

8/10

Goed

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Erg behulp zaam

Anoniem

7/10

Goed professioneel geholpen

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Er werden de juiste adviesen gegeven.Alleen graag meer precieser werken . Dan arriveerd de complete bestelling op het ontvangst adres. Niet het PVC laminaat en een hele poos daarna pas de plinten.

Anoniem

4/10

Kwaliteit van de producten is goed, goed advies in de winkel, maar slechte after sails.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

In de winkel zijn we prima geholpen en hebben we mooie dingen kunnen kiezen. Over de producten zijn wij zeer tevreden en in de winkel werd echt meegedacht. De stoffeerder die kwam opmeten in ons... In de winkel zijn we prima geholpen en hebben we mooie dingen kunnen kiezen. Over de producten zijn wij zeer tevreden en in de winkel werd echt meegedacht. De stoffeerder die kwam opmeten in ons huis heeft nagelaten om goede adviezen ter plaatse te geven, waardoor we gekke verrassingen hadden bij het ophangen van de gordijnen en het leggen van het laminaat. Er is heel slordig gewerkt, zoals verschillende kleuren plinten en hoeken en de plinten sloten niet goed aan, zodat de betonnen vloer zichtbaar was. Ook gordijnen sloten niet aan bij de muur.
Bij iedere correctie afspraak ontvingen wij weer een nieuwe rekening en moesten wij weer in discussie over wat er fout gegaan was en wie zijn schuld dit was.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.