Reviews

Roobol
7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

K.Grabijn

8/10

Vriendelijke bediening,uitleg en advies, meedenkend.

Willie van der Padt

9/10

Prima winkel en service

Ilona Bennis

7/10

Onze nieuwe laminaat vloer zou prachtig zijn als hij afgewerkt gaat worden.
Onze vloeren zijn in 2 dagen zeer netjes gelegd. De eerste keer waren er niet voldoende profiel stukken bij de 2 e... Onze nieuwe laminaat vloer zou prachtig zijn als hij afgewerkt gaat worden.
Onze vloeren zijn in 2 dagen zeer netjes gelegd. De eerste keer waren er niet voldoende profiel stukken bij de 2 e dag waren ze ook niet mee gekomen.
Volgends de mijnheer die er was zou dit zsm opgelost gaan worden. Dit was afgelopen maandag 14/10/19.
Dus we hopen op een snelle reactie van jullie zodat het laminaat niet kapot gelopen gaat worden.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Zie boven

Reactie Roobol:

Naar aanleiding van uw review is er contact met u opgenomen en is er een moment ingepland om de profielstukken alsnog te plaatsen. Zo kunt u spoedig gaan genieten van uw nieuwe vloer.

Jacco Roest

2/10

Rond uit slecht bedrijf met bedroevende service !!!!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Wij hebben vorig jaar een vloer en trap bekleding besteld bij jullie . Maar heb nog nooit zoveel ellende meegemaakt als bij het bedrijf Roobol. Van 6 x een stukje vloer vast leggen tot geen excuses... Wij hebben vorig jaar een vloer en trap bekleding besteld bij jullie . Maar heb nog nooit zoveel ellende meegemaakt als bij het bedrijf Roobol. Van 6 x een stukje vloer vast leggen tot geen excuses van het bedrijf. Zijn 5 tot 6 maanden bezig geweest om de vloer goed te krijgen en is nog niet zo. Ik betreur het zeer dat het bedrijf zich terug trekt als je een klacht hebt en dat het de klant nul komma nul service en evt vergoeding krijgt ( door allemaal fouten van het bedrijf) . Als klant moet je gewoon alles slikken wat hier gebeurt.

Reactie Roobol:

Vervelend om te lezen dat je nog niet tevreden bent. Eerdere meldingen zijn opgelost en voor het regelen van een slaapplaats (i.v.m. het egaliseren / droogtijd van de egaline) hebben we je 100 euro... Vervelend om te lezen dat je nog niet tevreden bent. Eerdere meldingen zijn opgelost en voor het regelen van een slaapplaats (i.v.m. het egaliseren / droogtijd van de egaline) hebben we je 100 euro gegeven als vergoeding.
De nieuwe melding die we nu krijgen, is van een deurmat die verkleuring geeft op de pvc-vloer. Ondanks dat de deurmat niet bij Roobol is gekocht (onze deurmatten voorkomen of beperken verkleuring), hebben we toch aangeboden om de pvc-vloer onder de deurmat op onze kosten weg te snijden. Door het wegsnijden van de pvc-vloer kun je de deurmat op maat insnijden in plaats van op de pvc-vloer leggen. Daarmee is het probleem opgelost en is het ook nog netter afgewerkt.
Mocht je van deze oplossing alsnog gebruik willen maken, kan dat door contact op te nemen met de winkel in Katwijk of onze klantenservice.

R. Viergever

8/10

Prima bedrijf

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Komen afspraken na, ondanks foutje in de bemeting netjes opgelost. Mattenstrip niet geleverd en geplaatst. Monteur vond dit niet nodig. Wel rekening houden met eventuele beschadiging na stofzuigen... Komen afspraken na, ondanks foutje in de bemeting netjes opgelost. Mattenstrip niet geleverd en geplaatst. Monteur vond dit niet nodig. Wel rekening houden met eventuele beschadiging na stofzuigen i.v.m. Garantie. Mat en pvc vloer liggen namelijk precies gelijk.

Reactie Roobol:

Beste, naar aanleiding van onder andere uw review is er contact met u opgenomen. We gaan de strips alsnog plaatsen zodat u optimaal kunt genieten van uw PVC vloer en mat.

jeffrey

10/10

Leuke winkel, erg vriendelijk en vakkundig geholpen..

Chris C Prudon

10/10

Fijne zaak goede en ruime keuze, de dag na het leggen werd nog geïnformeerd of wij tevreden en en of alles goed gegaan is. Wij hebben ook pliseegordijnen aangeschaft en die zijn ook dezelfde dag... Fijne zaak goede en ruime keuze, de dag na het leggen werd nog geïnformeerd of wij tevreden en en of alles goed gegaan is. Wij hebben ook pliseegordijnen aangeschaft en die zijn ook dezelfde dag opgehangen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Wij hebben geen verbeterpunten.

W. Herrewijnen

8/10

Goed

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De laminaat legger heeft goed werk verricht, maar kan wel vragen aan klant waar deze de afdekplinten allemaal wil.

Schuil

8/10

Prima geadviseerd en ook netjes werk geleverd

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Aflevertijd (11.10 uur) bleek ruim een half uur voor het afgesproken tijdvak ( tussen 11.45 en 14.45 uur) te liggen. Ik was thuis en heb er (dus) niet over geklaagd, maar dit had handiger gekund... Aflevertijd (11.10 uur) bleek ruim een half uur voor het afgesproken tijdvak ( tussen 11.45 en 14.45 uur) te liggen. Ik was thuis en heb er (dus) niet over geklaagd, maar dit had handiger gekund (even bellen of 't al zou schikken bijvoorbeeld).

A. Klinkert

1/10

Levert prutswerk!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Bij ons is laminaat op de eerste en 2e verdieping geplaatst. Aan de ene kant van de kamer begonnen en dan aan de andere kant met een mini strookje van 1 centimeter eindigen? Dat kan echt niet .... Bij ons is laminaat op de eerste en 2e verdieping geplaatst. Aan de ene kant van de kamer begonnen en dan aan de andere kant met een mini strookje van 1 centimeter eindigen? Dat kan echt niet . Prutswerk!
Komt iemand van de service afdeling kijken en zegt dat dat inderdaad zo niet hoort, krijg je doodleuk een brief waarin staat dat het zo uitkomt en dat je dat strookje dan maar moet vast lijmen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.