Reviews

Roobol
7.7 / 10
274 beoordelingen
Schrijf beoordeling

80% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

274 Reviews

Alice

10/10

Een fijne winkel

José Van helden

10/10

Zeer goed

Dumas

4/10

In de winkel werd advies gegeven om onze trap te laten opmeten door de opmeetservice (35 EUR) zodat we er zeker van konden zijn dat we voldoende trapbekleding afnamen. Op de dag van bekleding had de... In de winkel werd advies gegeven om onze trap te laten opmeten door de opmeetservice (35 EUR) zodat we er zeker van konden zijn dat we voldoende trapbekleding afnamen. Op de dag van bekleding had de stoffeerder echter te weinig bekleding bij zich.
Een nieuwe afspraak gemaakt voor bekleding van de trap, inmiddels gezorgd dat er voor de twee keer iemand thuis was. Weer ontdekte de bekleder een fout met het tapijt. Nu maken we voor de derde keer een afspraak met Roobol. En zorgen we dat er wederom weer iemand thuis is. Uiteindelijk is de klant de dupe van de slordige werkwijze van Roobol.

Marloes

5/10

Grote keten, met groot assortiment.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Waarnemen tot 2x toe niet goed geweest waardoor wij onnodige extra kosten hebben moeten maken. Roobol komt daarin niet tegemoet, heeft een starre houding hierin. Vloeren ook niet in 1x netjes... Waarnemen tot 2x toe niet goed geweest waardoor wij onnodige extra kosten hebben moeten maken. Roobol komt daarin niet tegemoet, heeft een starre houding hierin. Vloeren ook niet in 1x netjes gelegd waardoor service bezoek nodig is.

Reactie Roobol:

Naar aanleiding van uw feedback is er inmiddels contact met u geweest. Voor het beoordelen van de vloer staat reeds een afspraak. We gaan er voor zorgen dat e.e.a. naar tevredenheid wordt opgelost.

jan

9/10

Goede kwaliteit/prijsverhouding
klantvriendelijk

Geef een toelichting bij je beoordeling.

geen

w.zwets

7/10

Goede ser vice

Geef een toelichting bij je beoordeling.

lange wachttijd in winkel

E Booij

1/10

Bizar slechte service, na 5x langskomen is het product nog steeds niet in orde. Nemen constant verkeerde onderdelen mee.

Reactie Roobol:

Sorry! We zijn inderdaad met een verkeerd onderdeel op pad gegaan. Daarbij hebben we ook nog twee keer voor een gesloten deur gestaan. Inmiddels is het probleem opgelost en is de rem van de jaloezie... Sorry! We zijn inderdaad met een verkeerd onderdeel op pad gegaan. Daarbij hebben we ook nog twee keer voor een gesloten deur gestaan. Inmiddels is het probleem opgelost en is de rem van de jaloezie vervangen.

A.J.Jansen

4/10

Moeilijk doen bij nalopen klachten. Onzin om foto’s te moeten maken.
De klachten duidelijk aangegeven.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Bij melding klachten niet zo moeilijk doen.

A.J.Jansen

4/10

Moeilijk doen bij nalopen klachten. Onzin om foto’s te moeten maken.
De klachten duidelijk aangegeven.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Bij melding klachten niet zo moeilijk doen.

J.Schipper

10/10

Goede service en nette afwerking

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.