Reviews

Roobol
7.8 / 10
259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

259 Reviews

Jeroen

9/10

Goede en mooie winkel met vriendelijk personeel, die weten waar ze over praten.

W. Timmerman

8/10

Goede zaak met kwaliteitproducten die zich goed aan de afspraken houdt.

K. Schuitemaker

8/10

Goed.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Nee

A,Jonkers

1/10

ZEER SLECHTE SERVICE
KOMT AFSPRAKEN NIET NA.
ONVERWACHTE HOGE EXTRA KOSTEN

Geef een toelichting bij je beoordeling.

STUUR EEN MAATNEMER MET ERVARING OM ZO GROTE TELEURSTELLINGEN BIJ KLANTEN TE VOORKOMEN.

van Vugt

8/10

Overzichtelijke winkel en we zijn ( zelfs na diverse keren telefonische/mailcontact )steeds netjes te woord gestaan

Ilse

2/10

Nooit meer

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Na normaal bij een redelijke budgetwinkel te kopen, wilden we voor ons nieuwe huis een "luxere" vloer, dus gingen we naar een A-winkel (dachten wij). Daar 3 uur in de winkel gezeten vanwege een... Na normaal bij een redelijke budgetwinkel te kopen, wilden we voor ons nieuwe huis een "luxere" vloer, dus gingen we naar een A-winkel (dachten wij). Daar 3 uur in de winkel gezeten vanwege een nieuw computersysteem voordat de koop rond was.
Na het inmeten een week voor levering kwam er 38% van de prijs bij, oftewel een mooie offerte in de winkel en bedrogen uitkomen na akkoord en geen uitwijkmogelijkheid meer. Na 4x bellen met de winkel en het hoofdkantoor werd er een normaler tarief van 20% bij de prijs geteld. Er werd aan de telefoon zelfs gezegd: "dan moet u maar op zoek naar een andere vloer" (1 week voor levering). Daarna bleek bij het leggen dat de egaline ondervloer nog niet droog was: er was te krap gepland. Volgens de leggers kwam dat vaker voor, maar Roobol bleef volhouden dat het niet aan hen planning lag, maar aan het weer/onze gestucte muren/etc.. Het voorstel was dat ze een week na de verhuizing zouden komen. Na escaleren en blijven aandringen aan de telefoon was Roobol flexibel als een loden deur "Houdt u geen rekening met uitloop in uw klusplanning?" terwijl dit de planning van Roobol was om op tijd voor de verhuizing onze vloer te hebben liggen. Gelukkig hadden we hele fijne stoffeerders die wel over wilden werken en de dag erna een extra mannetje inhuurden en alsnog kwamen stofferen. Als het aan Roobol had gelegen, hadden we moeten verhuizen op egaline en had ik de week erna vrij moeten nemen om in hun planning te passen

w bal

5/10

Niet zo,n beste service

Geef een toelichting bij je beoordeling.

ik koop linoleum kan volgens bezorger niet naar boven kies laminaat wordt uitstekend gelegd maar mist l
strip bij voordeur (te kort ) nu gevraagd in winkel Spijkenisse waar ik alles heb... ik koop linoleum kan volgens bezorger niet naar boven kies laminaat wordt uitstekend gelegd maar mist l
strip bij voordeur (te kort ) nu gevraagd in winkel Spijkenisse waar ik alles heb gekocht moet ik nog betalen voor de strip die zij niet bij hun hadden ( no wey )
de strip die 14december geleverd word hoe lullig kan je zijn dat is toch zo gebeurd het hoort bij de afwerking 29,95 ga ik niet betalen ,

Conny Kabel

1/10

Wij zijn onbehoorlijk behandeld door de verkoper in de winkel.
Er waren te weinig plinten geleverd, buiten onze schuld om, maar werden niet normaal te woord gestaan.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Het grootste verbeterpunt is het serieus nemen van klanten.

Kees Kes

9/10

Een goede zaak voor woninginrichting

Bakker

8/10

Mooie zaak met mooie spullen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.