Reviews

Roobol
7.6 / 10
106 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

106 Reviews

Sara

10/10

Klantvriendelijk en transparante dienstverlening

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Stipte en heldere planning

Anoniem

9/10

Goed meegedacht, prima service

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Vloer was verkeerd gelegd door aannemer. Roobol heeft goed meegedacht hoe we dit snel op konden lossen en heeft uiteindelijk de vloer op korte termijn opnieuw gelegd. Prima service dus.

Reactie Roobol:

Hartelijk dank voor je mooie review en we wensen je veel plezier van je nieuwe vloer!
- Team Roobol Online

Maaike Schoe

10/10

Aanrader!!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Ik heb een hele fijne ervaring gehad met Roobol. Het adviesgesprek was zeer prettig. Heel geduldig werd er naar mij geluisterd, met mij meegedacht en geadviseerd. De medewerkers waren echte mensen... Ik heb een hele fijne ervaring gehad met Roobol. Het adviesgesprek was zeer prettig. Heel geduldig werd er naar mij geluisterd, met mij meegedacht en geadviseerd. De medewerkers waren echte mensen en geen verkopers die je iets willen aanpraten. De medewerkers weten waar ze over praten en hebben mij echt deskundig advies gegeven. Ik vind het fijn dat je een totaalpakket kunt krijgen waardoor je ook echt ontzorgd wordt.

Reactie Roobol:

Bedankt voor deze prachtige review Maaike, hier gaan we van glunderen! We zullen je ervaring delen met onze vestiging in Cruquius!

Anoniem

2/10

Erg opdringerig, slechte interne communicatie.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Aangegeven dat ik door dringende omstandigheden niet kan komen voor een afspraak en duidelijk aangeef dat ik bel voor een nieuwe afspraak. Dam toch bellen en mailen.....vreselijk.

Reactie Roobol:

Beste,
Hartelijk bedankt voor het delen van je ervaring.
We belden je de eerste keer omdat je een afspraak had gemaakt in de winkel en na de afgesproken tijd er nog niet was komen opdagen.... Beste,
Hartelijk bedankt voor het delen van je ervaring.
We belden je de eerste keer omdat je een afspraak had gemaakt in de winkel en na de afgesproken tijd er nog niet was komen opdagen. Op dat moment gaf je pas aan bij ons dat er wat tussen was gekomen wat natuurlijk altijd kan gebeuren!
Even later was onze collega met de administratie bezig en zag de melding dat er iemand terug gebeld moest worden over de gemaakte aantekeningen, hij had enkel de link niet gelegd dat dit telefoonnummer en aanvraag van jouw was waardoor hij een 2e keer had gebeld.
Helaas was dit een typisch geval van een stukje miscommunicatie en we willen hier graag onze excuses voor aanbieden natuurlijk!
Met vriendelijke groet,
team Roobol Online

Roobol

9/10

Very pleasant

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Friendly medewerkers, goed geholpen door mw Kaptein in Cruquius winkel en friendly carpet leggers

Anoniem

7/10

Bijzonder prettige service

Geef een toelichting bij je beoordeling.

ik ben uitgebreid voorgelicht

Anoniem

1/10

Mijn vorige ervaring, in Hoofddorp, was herl positief, maar deze laatste in Cruquius niet.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De man die ik sprak nam mijn aanvraag niet serieus. Een offerte van meer dan €2000,- werd even achterop een kaartje gekrabbeld. Ik heb ergens anders alles besteld.

Reactie Roobol:

Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van een review en het kenbaar maken van je klacht.
Dit is uiteraard niet het gevoel dat we je willen geven en bieden hiervoor onze excuses... Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van een review en het kenbaar maken van je klacht.
Dit is uiteraard niet het gevoel dat we je willen geven en bieden hiervoor onze excuses aan.
Onze adviseurs schrijven een prijsberekening achter op onze visite-kaartjes, een offerte wordt officieel opgesteld in ons computer systeem.
Het zou kunnen dan onze adviseur je vraag voor een indicatie/offerte verkeerd heeft opgevat en dat is uiteraard erg jammer en niet terug te draaien.
Nogmaals onze excuses!
Team Roobol Online

Anoniem

8/10

Prettige winkel met prima personeel.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Tevreden over de manier waarop we geholpen zijn.

J.H. Gribbroek

9/10

Goed

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Geeft goede service

Duikersloot

10/10

Prettige zaak en ruim aanbod

Geef een toelichting bij je beoordeling.

prettig geholpen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.