Reviews

VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR
8.9 / 10
1153 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

1153 Reviews

Bol

2/10

Slecht, direct na mijn bestelling een mail gestuurd dat ik het verkeerde had besteld, geen reactie terug.
Mijn bestelling wordt per post gestuurd (kosten: 1,95) terwijl ik voor pakketdienst... Slecht, direct na mijn bestelling een mail gestuurd dat ik het verkeerde had besteld, geen reactie terug.
Mijn bestelling wordt per post gestuurd (kosten: 1,95) terwijl ik voor pakketdienst betaal

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Goed dat u reageert.
We hebben ook de SPAMbox nagekeken, maar geen mail kunnen vinden helaas.
Overigens had u ook rustig mogen bellen.
Over de verzendkosten.
We... Beste klant,
Goed dat u reageert.
We hebben ook de SPAMbox nagekeken, maar geen mail kunnen vinden helaas.
Overigens had u ook rustig mogen bellen.
Over de verzendkosten.
We hebben geen keus tussen verzenden per pakketdienst of post.
Uit ervaring blijkt dat een paar moertje en boutjes per pakketdienst versturen qua efficiëntie niet handig is. Enveloppe verdwijnt vaak op de sorteerband. Of we moeten het in een doos gaan verpakken met veel vulmiddel. Dit vinden we niet efficiënt en duurzaam. De keuze (pakketdienst of post) is niet gericht op "een Eurootje extra verdienen", maar meer op bovenstaande. Het spijt ons dat dit bij u wel zo overkomt.
Erik
Klantenservice Rosiir
Uiteraard mag het verkeerd bestelde product retour en we zullen het omruilen voor u.

Francis Vanhassel

10/10

Fantastische ervaring met dit bedrijf!
Na een mechanisch probleem met mijn Wahoo CLIMB is dit op de snelste manier opgelost door Erik Leemput.
De volgende dag kon ik opnieuw virtueel... Fantastische ervaring met dit bedrijf!
Na een mechanisch probleem met mijn Wahoo CLIMB is dit op de snelste manier opgelost door Erik Leemput.
De volgende dag kon ik opnieuw virtueel fietsen.
Ik bestel alleen nog op deze site.
Met dank,
Francis Vanhassel Brugge Belgie

Sterke punten

De laagste prijs voor Rosiirleden en fantastische service.
Hier maken ze het verschil!

Remon

10/10

Assioma power meter besteld. Was in de buurt, dus heb hem afgehaald bij het bedrijf. Ging allemaal soepel en snel. Bestelling ging snel. Reactie via de mail heel snel. Kreeg zelfs een bak koffie... Assioma power meter besteld. Was in de buurt, dus heb hem afgehaald bij het bedrijf. Ging allemaal soepel en snel. Bestelling ging snel. Reactie via de mail heel snel. Kreeg zelfs een bak koffie aangeboden bij het ophalen. Eigenaar is duidelijk een liefhebber van bijzondere producten. Zou hier zeker weer bestellen. Ik heb mij een tijd geleden aangemeld op de site van Dossier. Kreeg hierdoor zelfs een heel aangename korting.

Sterke punten

Persoonlijke benadering. Snelle afhandeling.

Jenny

10/10

Ik heb een proefzadel besteld dat heel snel geleverd werd. Daarna telefonisch contact gehad, advies gekregen en twee andere zadels opgestuurd gekregen om te proberen.

Sterke punten

Communicatie verloopt uitstekend, levering zeer vlot.

Anoniem

8/10

Nuttig

Sterke punten

duidelijke foto's

J.C. VAN ALPHEN

10/10

Positieve ervaring.Het door mij bestelde artikel was uitverkocht terwijl het volgens de site wel on stock zou zijn,Er werd excuus gemaakt en er werd mij een heel mooi alternatief geboden.

Sterke punten

Snelle reactie

Anoniem

10/10

Aangezien ik nog vragen had telefonisch contact opgenomen. Heel professioneel geholpen.

Hans De Geest

10/10

Snelle en correcte levering. Dit is een prachtig product dat doet wat het belooft, geen zadelpijn meer voor mij!

Sterke punten

Deze zadels zijn fantastisch, geen zadelpijn meer!

Anoniem

8/10

Goed alleen deze keer ging het een keer fout.
maar verder zijn hetere mooie onderdelen gewild uit

Sterke punten

Geen

Frederik Martens

9/10

De bestelling verliep vlot en alles werd vlot en mooi verpakt geleverd. Er zat zelfs een vertaalde uitleg bij met de installatieinstructies.

Sterke punten

Goed verpakt - Extra aandacht voor de montagehandleiding

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.