Reviews

VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR
8.9 / 10
1160 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

1160 Reviews

Jenny

10/10

Ik heb een proefzadel besteld dat heel snel geleverd werd. Daarna telefonisch contact gehad, advies gekregen en twee andere zadels opgestuurd gekregen om te proberen.

Sterke punten

Communicatie verloopt uitstekend, levering zeer vlot.

Anoniem

8/10

Nuttig

Sterke punten

duidelijke foto's

J.C. VAN ALPHEN

10/10

Positieve ervaring.Het door mij bestelde artikel was uitverkocht terwijl het volgens de site wel on stock zou zijn,Er werd excuus gemaakt en er werd mij een heel mooi alternatief geboden.

Sterke punten

Snelle reactie

Anoniem

10/10

Aangezien ik nog vragen had telefonisch contact opgenomen. Heel professioneel geholpen.

Hans De Geest

10/10

Snelle en correcte levering. Dit is een prachtig product dat doet wat het belooft, geen zadelpijn meer voor mij!

Sterke punten

Deze zadels zijn fantastisch, geen zadelpijn meer!

Anoniem

8/10

Goed alleen deze keer ging het een keer fout.
maar verder zijn hetere mooie onderdelen gewild uit

Sterke punten

Geen

Frederik Martens

9/10

De bestelling verliep vlot en alles werd vlot en mooi verpakt geleverd. Er zat zelfs een vertaalde uitleg bij met de installatieinstructies.

Sterke punten

Goed verpakt - Extra aandacht voor de montagehandleiding

Eric

5/10

Bij het plaatsen van de bestelling stond er bij levertijd 1a2dagen
Dit was niet het geval
Na twee telefoongesprekken konden ze niet op tijd leveren
Daar de grote leverancier ze... Bij het plaatsen van de bestelling stond er bij levertijd 1a2dagen
Dit was niet het geval
Na twee telefoongesprekken konden ze niet op tijd leveren
Daar de grote leverancier ze niet op voorraad had
Voorstel was of ze een q tandwiel mochten opsturen deze kon wel op tijd geleverd worden bij aankomst van tandwiel zat er ook nog een factuur bij van 20 euro en was er een onderdeeltje te kort was niets over gezegd op voirhand

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Jammer dat inderdaad Rotor ook in eerste instantie dacht dit voor u per express te kunnen versturen wat later niet bleek te lukken.
Het verstuurde Qring is inderdaad wat... Beste klant,
Jammer dat inderdaad Rotor ook in eerste instantie dacht dit voor u per express te kunnen versturen wat later niet bleek te lukken.
Het verstuurde Qring is inderdaad wat duurder. Het missende onderdeel: Uit het telefoongesprek wat wij hadden, waarin ik u uitlegde hoe een Qring te monteren, bleek dat het er bij u niet bij zat en dat hebben we nagestuurd. Ik hoop dat dat inmiddels ontvangen is.
Erik
Klantenservice

hans

1/10

Bestelling van 12 januari nog niet ontvangen

Sterke punten

nee

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
In de veronderstelling dat we u hiervan op de hoogte hadden gesteld was dit inderdaad fout gegaan. Waarvoor excuus.
Achteraf bleek de mail wel te zijn getypt, maar stond nog in... Beste klant,
In de veronderstelling dat we u hiervan op de hoogte hadden gesteld was dit inderdaad fout gegaan. Waarvoor excuus.
Achteraf bleek de mail wel te zijn getypt, maar stond nog in concepten.
Per mail verder contact gehad en een en ander wordt z.s.m. geregeld..
Erik
Klantenservice

Lilian Roksnoer

10/10

Ik zocht een goedkoop alternatief voor een 2e powermeter op mijn mtb en kwam uit bij Rosiir. Omdat ik goede ervaringen had met mijn spider Quarq en de powermeter op mijn mtb niet mijn hoogste... Ik zocht een goedkoop alternatief voor een 2e powermeter op mijn mtb en kwam uit bij Rosiir. Omdat ik goede ervaringen had met mijn spider Quarq en de powermeter op mijn mtb niet mijn hoogste prioriteit was, had ik mijn bedenkingen over de Powerpod. Ik heb Rosiir helemaal gek gemaakt met mijn vragen maar op elke vraag kreeg ik een gedegen antwoord waardoor ik overtuigd werd om tot koop over te gaan. en tot grote tevredenheid !

Sterke punten

Zeer goede kennis en ervaring van de produkten.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.