Reviews

8.9 / 10
1160 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

1160 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle goede levering

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Dank voor de positieve feedback


Sjoerd Oostra

9/10

Goed telefonisch advies en levering volgens afspraak. Goede instructie voor het plaatsen toegevoegd.

Sterke punten

Telefonisch advies en info.

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve reactie.
Klantenservice Rosiir
Dinand


Jan Sprong

10/10

Goed contact. Snelle levering en afhandeling.
Zeer tevreden.

Sterke punten

Gespecialiseerde zadels van goede kwaliteit.

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve reactie.
Klantenservice Rosiir
Dinand


Jacqueline Roelofs

10/10

Hele goede en snelle service.

Sterke punten

Duidelijke site met goede uitleg van allerlei soorten diverse zadels

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste Klant,
Bedankt voor uw positieve review.
Klantenservice Rosiir
Dinand


Jozef Van Lommel

10/10

Alleen maar goede ervaringen tot nog toe

Sterke punten

product werd geleverd zoals beschreven op de website

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste Klant,
Bedankt voor uw positieve review.
Klantenservice Rosiir
Dinand


Anoniem

8/10

Snelle service en levering. Vriendelijk in contact.

Sterke punten

Overzichtelijk

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste Klant,
Bedankt voor uw positieve review.
Klantenservice Rosiir
Dinand


Catharina

10/10

Ik ben super tevreden over de levering en adviezen die ik gekregen heb van Erik.
Ook de mogelijkheid om zadels op proef te kunnen bestellen is zeker een aanrader. Ik begon na eigen onderzoek...
Ik ben super tevreden over de levering en adviezen die ik gekregen heb van Erik.
Ook de mogelijkheid om zadels op proef te kunnen bestellen is zeker een aanrader. Ik begon na eigen onderzoek met een wat breder zadel en ben uiteindelijk na advies zeer tevreden met een smaller zadel.
Het is een gemoedlijk bedrijf wat met je meedenkt en niet moeilijk doet over extra zadels opsturen zonder dat de vorige retour was gekomen. Ik ben goed geholpen en fiets nu met veel plezier.

Sterke punten

Het is een gemoedlijk bedrijf wat met je meedenkt en niet moeilijk doet over extra zadels opsturen zonder dat de vorige retour was gekomen. Ze proberen je zo snel en goed mogelijk te helpen . Ik... Het is een gemoedlijk bedrijf wat met je meedenkt en niet moeilijk doet over extra zadels opsturen zonder dat de vorige retour was gekomen. Ze proberen je zo snel en goed mogelijk te helpen . Ik ben goed geholpen en fiets nu met veel plezier.

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste Catharina,
Dank voor deze positieve review. Daar doen we het voor ;-)
Veel fietsplezier op ISM.
Erik
Rosiir


Sven

2/10

Niet goed! informatie op de website klopt niet! Product moet besteld worden bij leverancier en beloven dat het product binnen de 24h verstuurd wordt...Pas na een week antwoord op mijn mail waar het... Niet goed! informatie op de website klopt niet! Product moet besteld worden bij leverancier en beloven dat het product binnen de 24h verstuurd wordt...Pas na een week antwoord op mijn mail waar het product blijft?(status mail op 'verstuurd')
blijkbaar helemaal niks verstuurd

Sterke punten

verontschuldigingen , maar daar zijn we niet vet mee...

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste Sven,
Dank voor je review. Zoals uitgebreid per mail uitgelegd was dit een uitzondering met een product wat officieel nog niet eens een service product is. In onze poging klanten de meest...
Beste Sven,
Dank voor je review. Zoals uitgebreid per mail uitgelegd was dit een uitzondering met een product wat officieel nog niet eens een service product is. In onze poging klanten de meest uitgebreide service te geven zijn er inderdaad fouten gemaakt, waarvor excuus. Een en ander blijft ook mensenwerk.
Erik
Klantenservice Rosiir


Paul Schipper

10/10

Goed telefonisch contact. Snelle levering.

Sterke punten

Veel kennis.


NJ. Fortmann

10/10

Super klantgericht.
Meedenken!

Sterke punten

Direct een tweede proefzadel opsturen

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste Klant,
Dank voor de positieve review.
Dinand
Klantenservice Rosiir