Reviews

VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR
8.9 / 10
1153 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

1153 Reviews

Anoniem

8/10

BLij met de levering van de24mm rotor 3D crank.

Sterke punten

Specialist op gebied van rotor en heet dus ook nog 24mm cranks!

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Dank voor de positieve review.
U geeft aan dat de informatie op de website een 6 verdiend, hoe kunnen we hier een 10 van maken? Graag horen we wat tips van u.
Klantenservice... Beste klant,
Dank voor de positieve review.
U geeft aan dat de informatie op de website een 6 verdiend, hoe kunnen we hier een 10 van maken? Graag horen we wat tips van u.
Klantenservice Rosiir

Ferdi

9/10

Erg goed, snelle vriendelijke reactie, snelle levering.

Sterke punten

Snelle reactie

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste Ferdi,
Dank voor de positieve review. Op de site veranderd de foto naar de juiste foto van de lager die je selecteert. We hopen dat dat voldoende info geeft.
Veel fietsplezier weer en... Beste Ferdi,
Dank voor de positieve review. Op de site veranderd de foto naar de juiste foto van de lager die je selecteert. We hopen dat dat voldoende info geeft.
Veel fietsplezier weer en een goed seizoen toegewenst :-)
Dinand
Klantenservice Rosiir

Anoniem

10/10

Zeer positief: zeer duidelijke informatie over het verloop van de levering.

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Dank voor de positieve feedback. Dit helpt andere klanten ook weer prettig op de fiets :-)
Rosiir klantenservice.

Anoniem

10/10

Snelle levering, duidelijke website

Sterke punten


goede informatie per mail

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Dank voor de positieve feedback. Dit helpt toekomstige klanten ook om dit te ervaren.
Klantenservice Rosiir

Lodewijks

7/10

Owv pudendus lijden kan ik niet meer zitten op stoel, in auto of fietszadel. Volgens de dokters mag ik zelf niet zoeken naar oplossingen op het internet maar op hun vertrouwen, terwijl zij mij geen... Owv pudendus lijden kan ik niet meer zitten op stoel, in auto of fietszadel. Volgens de dokters mag ik zelf niet zoeken naar oplossingen op het internet maar op hun vertrouwen, terwijl zij mij geen oplossing kunnen bieden buiten pijnbestrijding. Gelukkig heb ik wel gezocht naar en fietszadel zonder neus met uitsparing gevonden.

Sterke punten

Geweldig dat zulk product bestaat voor mensen met medische problemen

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat fijn dat u een product heeft gevonden waardoor u minder last ondervind van uw medische klachten, daar doen we het voor!
Gezien de 7/10 score... Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat fijn dat u een product heeft gevonden waardoor u minder last ondervind van uw medische klachten, daar doen we het voor!
Gezien de 7/10 score vroegen wij ons nog wel af waar we volgens u in kunnen verbeteren of wat er volgens u nog ontbreekt.
Wij horen het graag.
Veel plezier met het zadel.
Dinand
Klantenservice Rosiir

Anoniem

7/10

Keurig

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Uw beoordeling is echter niet volledig positief gezien het aantal gegeven sterren.
Wij zouden graag weten waar de verbeterpunten liggen volgens... Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Uw beoordeling is echter niet volledig positief gezien het aantal gegeven sterren.
Wij zouden graag weten waar de verbeterpunten liggen volgens u zodat we kunnen optimaliseren.
Dinand
Klantenservice Rosiir

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Goed

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Dank voor de positieve feedback en veel fietsplezier op ISM :-)
Mooi seizoen
Klantenservice Rosiir

Linda

10/10

Zeer tevreden! Snelle bezorging en goede service. En zeer tevreden met het product :-)

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Dank voor de positieve feedback. Dit helpt toekomstige klanten ook om dit te ervaren.
Klantenservice Rosiir

Anoniem

10/10

Tel contact gehad , werd zeer vriendelijk geholpen, kreeg duidelijke uitleg, kortom TOP.

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Dank voor de positieve feedback. En veel fietsplezier :-)
Klantenservice Rosiir

Piet Bosma

5/10

Een verkeerd zadel afgeleverd. Er waren verkeerde stickers op de verpakking gekomen. Gebeld met het bedrijf kreeg een heel aardige man aan de telefoon die het erg sneu vond dat het was gebeurd en... Een verkeerd zadel afgeleverd. Er waren verkeerde stickers op de verpakking gekomen. Gebeld met het bedrijf kreeg een heel aardige man aan de telefoon die het erg sneu vond dat het was gebeurd en vroeg of het mogelijk was dat GLS de zadel mocht gaan omruilen. Ben hier mee akkoord gegaan, alleen tot op heden is het zadel opgehaald maar tot op de dag van vandaag nog steeds geen zadel terwijl we al betaald hebben. Ik wacht af wanneer het komt en anders nemen wij maatregelen.

Sterke punten

Prachtige en duidelijke website en wanneer je belt krijg je goed antwoord.

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste klant,
Dank voor uw feedback.
Spijtig dat het omruilen van de pakketten wat langer heeft geduurd. Het proces heeft ook wat vertraging opgelopen door weigering van uw zijde, bij GLS... Beste klant,
Dank voor uw feedback.
Spijtig dat het omruilen van de pakketten wat langer heeft geduurd. Het proces heeft ook wat vertraging opgelopen door weigering van uw zijde, bij GLS ontstond de indruk dat er een verkeerd adres opgegeven was waardoor wij hier de opdracht opnieuw moesten opstarten. Want op zich hoeft een omruil niet langer te duren als het opnieuw versturen.
Ik heb begrepen dat de omruil ondertussen wél is geslaagd.
De volgende keer zullen we inderdaad rechtstreeks naar u versturen mocht er nog een keer een issue als deze ontstaan.
Klantenservice Rosiir

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.