Positief, tot nu toe. Afwachten hoe het gaat als ik besluit om de goederen terug te sturen, dan laat 't bedrijf zijn ware gezicht zien.
Sterke punten
Snelle levering
1160 Reviews
Goede service
Goede communicatie, goed advies, mooi assortiment en snelle levering.
Sterke punten
Snelle communicatie via mail en telefoon bij vragen.
I am waiting my order for 2 weeks.
I have not recieved yet.
I want to cancel my order.
Refund please.
Respond my email.
Sterke punten
Many products.
Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:
Hi Masashi Nakazato,
Sorry for this.
You mailed us last saturday.
Unfortunally we do not answer mails on saturday and sunday.
We shipped your order within 24-hours as we mailed you...
Duidelijke site met juiste feedback
Sterke punten
de feedback van de producten die ze aanbieden
Heel correct en hulpvaardig aan telefoon
Sterke punten
Zeer vlotte afhandeling
Wel besteld maar bestelling laat nog op zich wachten...kan nog niet geleverd worden
Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:
Zoals per mail ingelicht: Onze excuses. Dit product (Het Fietsplankje) is volledig in eigen beheer en tegen alle verwachtingen in verliep de verkoop van dit product afgelopen naseizoen veel harder...
Deskundige informatie
Snelle levering
Duidelijke site. Snelle levering. Snel reactie op vraag via mail.
Zeer goed. Ik heb een zadel op proef laten komen. Daarna telefonisch contact gehad en zeer goed geadviseerd over alternatieven. Hele flexibele en klantgerichte opstelling.
Sterke punten
Klantgericht
Snel en efficient