Reviews

8.9 / 10
1160 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

1160 Reviews

Karst Dollekamp

9/10

Heel prettig, klantgericht, open en vriendelijk

Sterke punten

geeft vertrouwen, mag producten uitproberen, zadels voor mensen die echte zitproblemen hebben


klerkx

4/10

Niet zo goed. er was toegezegd ons na 48 uur te informeren of de opdracht onderweg was, leverbaar of niet te leveren.

wij hebbeb helaas niets gehoord. na 5 dagen gebeld op een...
Niet zo goed. er was toegezegd ons na 48 uur te informeren of de opdracht onderweg was, leverbaar of niet te leveren.

wij hebbeb helaas niets gehoord. na 5 dagen gebeld op een zarerdag , wek coulant geholpen. toegezegd , zodra het zadel weer in voorraad was, verzending direkt zou volgen. 2 weken na bestelling zadel correct ontvangen per express.

Sterke punten

ruime soretering.


Anoniem

9/10

Mijn eerste bestelling van een proefzadel, dus nog geen echte ervaring. Nog even afwachten hoe het eventuele terugsturen verloopt

Sterke punten

Neen


Ger Weski

4/10

Heb een paar oordopjes besteld. Door briefpost bezorgd. Toch 4 € verzendkosten! Achteraf retour gezonden met porto 0,84 € en bedrag van dopjes retour ontvangen. Echter zonder de verzendkosten!!

Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:

Beste Ger Weski,
Dank voor uw review.
Het pakket is wellicht door de brievenbus bezorgd, maar wel per pakketdienst (GLS) De berekende kosten hiervoor zijn niet kostendekkend.
Met het...
Beste Ger Weski,
Dank voor uw review.
Het pakket is wellicht door de brievenbus bezorgd, maar wel per pakketdienst (GLS) De berekende kosten hiervoor zijn niet kostendekkend.
Met het retour betalen (binnen 2 dagen na ontvangst) van alleen het product volgen wij de wettelijke richtlijnen.
Het spijt ons dat u dit als negatief heeft ervaren.
Erik Leemkuil
Klantenservice Rosiir


Nienke Dommerholt

10/10

Top!

Sterke punten

Uiterst vriendelijke man aan de telefoon

Snelle en nette levering


Anoniem

10/10

Ik had een racefietszadel besteld en kwam erachter dat deze bij een andere webwinkel €60 ,- goedkoper was en wilde de bestelling annuleren.
Dit was niet nodig,het verschil werd retour gestort...
Ik had een racefietszadel besteld en kwam erachter dat deze bij een andere webwinkel €60 ,- goedkoper was en wilde de bestelling annuleren.
Dit was niet nodig,het verschil werd retour gestort en had het zadel voor dezelfde prijs...
Top!

Sterke punten

Ik heb een goede comunicatie ervaren.


Matthieu De Cock

10/10

Zeer snelle levering zeer content !

Sterke punten

snel geleverd


Anoniem

10/10

Heldere informatie. Snelle levertijd. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Sterke punten

Goede website. Heldere info.


Jaapm

10/10

Prettig contact

Sterke punten

Klanttevredenheid staat voorop


Sander Dragstra

10/10

Buitengewoon goede ervaring. Via telefoon en internet.

Sterke punten

Goede informatie. Wij hebben de info van de verkoper opgevolgd en zijn zeer te vreden.