Mijn vriendin is gek op zonnebloemen en om haar te verrassen op werk in deze deprimerende novembermaand, besloot ik om een bloemenbezorgservice te op internet te zoeken die nog zonnebloemen aanbood....Mijn vriendin is gek op zonnebloemen en om haar te verrassen op werk in deze deprimerende novembermaand, besloot ik om een bloemenbezorgservice te op internet te zoeken die nog zonnebloemen aanbood. Deze had ik gevonden en dat was 123bloemenbestellen. Ik doorloop het bestelproces en betaal bijna 40 euro voor het boeket, maar om mijn vriendin op te vrolijken heb ik het er graag voor over.
Ik wilde zeker weten dat mijn vriendin aanwezig zou zijn op kantoor en betaalde de extra kosten voor levering tussen 09.00 en 12.00 uur.
Lang verhaal kort ik moest om 13.00 uur nabellen om te vragen waarom de bloemen nog niet waren bezorgd. Ik kreeg allerlei excuses, waar ik niet op zat te wachten. uiteindelijk werd de bos tussen 14.00 en 15.00 uur bezorgd en als klap op de vuurpijl kreeg mijn vriendin van 27 jaar geen mooi boeket zonnebloemen maar een oubollig geel paasboeket, fijn mee gedacht aangezien zonnebloemen ook geel zijn, zal de gedachte zijn geweest.
Kortom heb ik bijna 40 euro neergelegd voor een %^&*boeketje bloemen, zelf nabellen, wel smoesjes aanhoren maar geen excuses krijgen of enige tegemoedkoming of wat dan ook voor deze verschrikkelijke en teleurstellende service.
Ik heb deze klacht naast telefonisch ook op de mail gezet en geen reactie op gekregen.
Ik ben niet van het klagen op een feedback site als deze maar helaas voel ik mij dermate opgelicht dat ik helaas geen andere uitweg zie.
Mr.ing J A Fischer
6/10
Redelijk
Brigitte De Munck
10/10
Rouwboeket op zaterdag besteld vanuit Belgie om op maandag te bezorgen in Zoetermeer. Gebeld voor info. Super vriendelijke medewerkers! Een uurtje later bevestigingsmail dat boeketRouwboeket op zaterdag besteld vanuit Belgie om op maandag te bezorgen in Zoetermeer. Gebeld voor info. Super vriendelijke medewerkers! Een uurtje later bevestigingsmail dat boeket tijdig ging bezorgd worden. Omdat ik niet via track en trace kon volgen stuurde ik mail ivm levering en ontving snel antwoord dat bloemen maandag op gevraagde adres gebracht werden, Ik ben uiterst tevreden!
G. Kuurman
10/10
Ik was blij verrast met het geleverde rouwboeket. Goede communicatie tijdens het bestel proces. Topbedrijf , ga zo door..!
Anoniem
9/10
Goede ervaring, zelfs na 17:00 besteld, toch de volgende dag geleverd.
Annemarie van den Bergh
1/10
Een rouwstuk ter waarde van € 100,- besteld. Het geleverde stuk was teleurstellend en kwam niet overeen met hetgeen wij besteld hadden. Andere goedkopere bloemen en takken. Tevens viel de omvang van...Een rouwstuk ter waarde van € 100,- besteld. Het geleverde stuk was teleurstellend en kwam niet overeen met hetgeen wij besteld hadden. Andere goedkopere bloemen en takken. Tevens viel de omvang van het stuk behoorlijk tegen. Zeker geen € 100,- waard. Heel erg jammer, dat ik na het indienen van een klacht via de email, nog steeds geen reactie van 123 Bloemen ontvangen heb.
Anoniem
10/10
Positief. Makkelijk te bestellen. Goede informatie en opvolging. Mooi vers boeket.
Anoniem
8/10
Positief, gemakkelijk te regelen, je hoeft er de deur niet voor uit, en het kn ook gewoon in de avonduren.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
