Reviews

8.8 / 10
203 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs kwaliteit verhouding
8.4/10
Reactiesnelheid / Stiptheid
8.6/10
Overzichtelijkheid website
8.4/10
klantvriendelijkheid telefonist
9.2/10
Reserveringsgemak
9/10
Info over de reservering
9/10
Klantvriendelijkheid chauffeurs
9.2/10
Tijdig ophalen & aflevering auto
8.6/10

203 Reviews

Anoniem

6/10

Twijfelachtig; over de valet parking mbt de auto geen enkele klachten. Schadevrij en zonder gekke km's retour ontvangen.
De rest van de "Royal"heb ik echter niet kunnen ontdekken; bij aankomst...
Twijfelachtig; over de valet parking mbt de auto geen enkele klachten. Schadevrij en zonder gekke km's retour ontvangen.
De rest van de "Royal"heb ik echter niet kunnen ontdekken; bij aankomst op Schiphol was er niemand van de organisatie, ondanks 30 minuten van tevoren bellen (en het heel vroege tijdstip).
Zelfs nog een keer moeten bellen om te vragen waar de medewerker blijft.

Op de terugreis was medewerker wél op tijd (maar dat kan ook komen omdat ik werd opgehouden bij de bagageband op Schiphol).

Medewerkers zijn verder helemaal niet herkenbaar; geen jas met logo en geen zichtbaar kaartje.

Op website wordt niet vermeld dat je 2 kopieën van het reserveringsformulier moet maken. Gevolg: je moet je enige origineel inleveren. Dit moeten ze beter vermelden (al overkomt je dit natuurlijk alleen de eerste keer)

Sterke punten

Veel, veel betere herkenbaarheid van de medewerkers nodig.
Met de naam "Royal" verwacht een klant ook iets. Nu blijkt nergens het "royal" uit.
Stiptheid en aawezigheid van medewerkers...
Veel, veel betere herkenbaarheid van de medewerkers nodig.
Met de naam "Royal" verwacht een klant ook iets. Nu blijkt nergens het "royal" uit.
Stiptheid en aawezigheid van medewerkers bij halen/brengen auto is hét belangrijkste van valet parking. Zorg dan aub ook dat dit 100% in orde is.

Verbeterpunten of tips

Zelden


Anoniem

8/10

Mijn ervaring is goed, vriendelijke medewerkers, goede communicatie.

Sterke punten

Als je net na twaalf uur 's nachts je auto afhaalt, betaal je een dag extra. Dat vind ik niet terecht.

Verbeterpunten of tips

vliegveld Den Haag - Rotterdam


Jacqueline Buitenhuis

8/10

Altijd goede ervaringen


Anoniem

8/10

Uitstekende service, prima prijs/kwaliteit/service

Verbeterpunten of tips

Rotterdam,
Eindhoven


Anoniem

10/10

Zeer goede ervaring met Royalparking.

Sterke punten

Whatsapp service, reserveringsapp?

Verbeterpunten of tips

Heel weinig


Henk Verberkmoes

8/10

Betrouwbaar. Zeer goede ervaring. Personeel altijd correct.

Sterke punten

Betaling met pinautomaat

Verbeterpunten of tips

Ja, Rotterdam


Leo van Steenis

8/10

Uitstekende dienstverlenin g; echter prijzig.

Sterke punten

Prijzen zijn hoog.

Verbeterpunten of tips

Rotterdam en Eindhoven.


H. Herrema

10/10

Keurig op tijd, nette behandeling en alles volgens afspraak! Een voorbeeld voor velen !

Verbeterpunten of tips

Ja, maastricht


aerts Erik

10/10

Heel correcte en goede service en dit al zeker 10 x

Sterke punten

ik weet geen enkele tip ,hoe dit zou kunnen verbeteren

Verbeterpunten of tips

via zaventem


zakenreiziger

10/10

Mijn ervaring (6 tot 7 keer per jaar) is als zeer prettig ervaren, dit heeft te maken met verschillende factoren, zoals; prijsniveau, vriendelijkheid, reactiesnelheid etc.

Sterke punten

online betalen.

Verbeterpunten of tips

Nee