Reviews

9 / 10
802 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

802 Reviews

Diana Bindenga

9/10

Prima

Sterke punten

Goede omschrijving

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Yvonne Philippa

9/10

Vlot en de mooiste producten

Sterke punten

Uitgebreid assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen


Sandra Griparic

10/10

Zeer behulpzaam en geduldig als ik vragen stelde.

Sterke punten

Snelle reactie en fijne service

Verbeterpunten of tips

.


Aad van Neck

2/10

Viel behoorlijk tegen.

Sterke punten

Presentatie goed, uitwerking slecht.

Verbeterpunten of tips

Na opdracht volgt e-mail met foto (zwarte vlek), geen advies, geen informatie over te behalen kwaliteit, dit in tegenstelling tot website waar alle resultaten als superieur worden omschreven. Na opdracht volgt e-mail met foto (zwarte vlek), geen advies, geen informatie over te behalen kwaliteit, dit in tegenstelling tot website waar alle resultaten als superieur worden omschreven.
De specialist had advies kunnen geven of foto voldoet of niet en wel of niet te gebruiken is. Nu Euro 85,= uitgegeven voor slecht resultaat.

Reactie RoyalPosthumus:

Goedemorgen,
Ik heb u gisteren gevraagd een mail te sturen, want wij hebben geen idee waar u het over heeft. Ik heb niets gezien en wij willen uiteraard iets leveren dat wel goed functioneert....
Goedemorgen,
Ik heb u gisteren gevraagd een mail te sturen, want wij hebben geen idee waar u het over heeft. Ik heb niets gezien en wij willen uiteraard iets leveren dat wel goed functioneert. Graag ontvang ik nog een mail van u.
Mvg Daphne Zimmerman, team RoyalPosthumus


Mika

10/10

Hh

Sterke punten

Ff

Verbeterpunten of tips

Yb


Linda Honing

9/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke webshop

Verbeterpunten of tips

Geen


Leo Fickiinger

9/10

Bijzonder tevreden over de kwaliteit en de snelle levering!

Sterke punten

Kwaliteit!!

Verbeterpunten of tips

Met mijn ervaring niets te verbeteren. Houden zo!


Herma van Hattum

6/10

Vriendelijke benadering

Sterke punten

Vriendelijk telefonisch contact

Verbeterpunten of tips

Betere info op de site. Ik bestelde brandstiften maar doorsnede was niet vermeld. Op site leek het de goede maat maar nadat ik ze had uitgepakt bleken ze de breed van omvang. Omdat ik ze uit de... Betere info op de site. Ik bestelde brandstiften maar doorsnede was niet vermeld. Op site leek het de goede maat maar nadat ik ze had uitgepakt bleken ze de breed van omvang. Omdat ik ze uit de verpakking had gehaald mocht ik ze niet teruggeven en had ik dus ruim 20,- uitgegeven voor een product wat niet paste. Dit had voorkomen kunnen worden.

Reactie RoyalPosthumus:

Goedemiddag Herma,
Wat jammer om te horen dat u de verkeerde brandstiften besteld heeft. Volgens mij wordt er duidelijk omschreven dat de stiften voor de Master en de Royal zijn? Heeft u dat...
Goedemiddag Herma,
Wat jammer om te horen dat u de verkeerde brandstiften besteld heeft. Volgens mij wordt er duidelijk omschreven dat de stiften voor de Master en de Royal zijn? Heeft u dat niet gezien?
Welk apparaat heeft u? Zou u hier nog even een mail over willen sturen naar info@royalposthumus.nl?
Met vriendelijke groet, Daphne Zimmerman, team RoyalPosthumus


J.W Zwartbol Maple Leaf

8/10

Prima bedrijf. Ik wist niet goed hoe het ontwerp eruit zou komen te zien. Het bedrijf heeft me goed geholpen bij de juiste keuze.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


R.A.Th.M. Andriessen

10/10

Prijs, levering en kwaliteit is zeker OK

Sterke punten

variëteit

Verbeterpunten of tips

geen