Reviews

9 / 10
802 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

802 Reviews

Anoniem

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Na telefonisch contact over de leverdatum werd onze bestelling prima op tijd geleverd.


Anoniem

8/10
(Bewerkt)

We hebben gevraagd of we een aanvullende brandstempel kunnen krijgen: dus een nieuw logo.
Het apparaat hadden we al: dat hebben we per foto laten weten voordat er offerte is uitgebracht. We hebben gevraagd of we een aanvullende brandstempel kunnen krijgen: dus een nieuw logo.
Het apparaat hadden we al: dat hebben we per foto laten weten voordat er offerte is uitgebracht.
Aan de omschrijving kunnen we niet opmaken dat het om het hele apparaat gaat.

We hebben dus niet de goed aanvraag ontvangen.

Sterke punten

het product zelf

Verbeterpunten of tips

persoonlijker benaderen
vertaalservice controleren


Edwin

10/10

Goede en snelle service. Ook na het maken van een vergissing wordt dit snel hersteld. Top.

Sterke punten

De bestelde stempels werden aan het eind van de volgende dag reeds afgeleverd. Supersnel.

Verbeterpunten of tips

Na melding van vergissing in de aanmaak van 1 van de stempels is een mail gestuurd naar de verkoopafdeling. Deze reageerde dat de mail zo spoedig mogelijk opgepakt zou worden wat echter niet vanzelf... Na melding van vergissing in de aanmaak van 1 van de stempels is een mail gestuurd naar de verkoopafdeling. Deze reageerde dat de mail zo spoedig mogelijk opgepakt zou worden wat echter niet vanzelf gebeurde. Na 1 dag zelf even contact opgenomen waarna alles in een stroomversnelling ging.


slijterij 't vaatje

8/10

Super snel en goede kwaliteit

Sterke punten

super snel

Verbeterpunten of tips

iets meer lettertypes om uit te kiezen

Reactie RoyalPosthumus:

Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Mijns inziens heeft ons ontwerpprogramma best veel lettertypes. Of bedoelt u de lettertypes bij de lakstempels?
Wellicht kunnen we dat...
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Mijns inziens heeft ons ontwerpprogramma best veel lettertypes. Of bedoelt u de lettertypes bij de lakstempels?
Wellicht kunnen we dat inderdaad wel iets uitbreiden.
mvg Team RoyalPosthumus, Daphne Zimmerman


Anoniem

7/10

Goede ervaring tot nu toe, even levering afwachten.

Sterke punten

Goed dat brandstempels ontworpen kunnen worden en gelijk zichtbaar zijn.

Verbeterpunten of tips

nee alles was duidelijk.

Reactie RoyalPosthumus:

Goedemorgen
De vraag om de webshop te beoordelen komt inderdaad erg vlot.
Meestal wordt een brandstempel binnen 5 werkdagen opgestuurd.
mvg RoyalPosthumus, Daphne


Rob

10/10

Tevreden! Bestelde brandmerk werkt prima.


Cha Young

9/10

Heel behulpzaam aan de telefoon met advies om de juiste aankoop te doen. Vervolgens ziet het er prachtig uit en is heel snel geleverd voor een op maat gemaakt product.


Anoniem

8/10

Positief, het is eenvoudig om informatie te vinden, en vervolgens te bestellen

Sterke punten

Duidelijke website, met veel voorbeelden van de producten

Verbeterpunten of tips

Het zou mooi zijn om verschillende ideeen van de stempels te kunnen zien.


Anoniem

7/10

Heb stempels besteld met naam, waren snel binnen. Stempels vallen enigszins tegen.Prijs vind ik erg hoog voor een standaard blokje met een geplakt rubber deel met naam, zat bij sommige zelfs scheef... Heb stempels besteld met naam, waren snel binnen. Stempels vallen enigszins tegen.Prijs vind ik erg hoog voor een standaard blokje met een geplakt rubber deel met naam, zat bij sommige zelfs scheef of los. Heb het zelf hersteld
Letterhoogte is naar mijn mening erg laag waardoo je snel randen meestempeld

Sterke punten

Snel levering

Verbeterpunten of tips

Beter op het te verzenden artikel letten. Wellicht maten van stempels erbj zetten waardoor je ook echt weet wat je koopt

Reactie RoyalPosthumus:

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback, gelukkig heeft u het zelf op kunnen lossen, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. En niet onze standaard.
Ik geef het door aan de...
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback, gelukkig heeft u het zelf op kunnen lossen, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. En niet onze standaard.
Ik geef het door aan de desbetreffende afdeling.
Mvg Team RoyalPosthumus, Daphne Zimmerman


Lieneke

10/10

Goed, snel en persoonlijk.

Sterke punten

Snelle communicatie, persoonlijke afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Geen.