Monteur was er binnen de afgesproken tijd problem werd efficient verholpen.
Mitchel Troost
1/10
Afgelopen vrijdag 11:30 uur gebeld voor een afspraak. Deze was gauw gemaakt: vóór 15:30 uur zou er een monteur komen om het euvel te verhelpen. Ik had zelf al wat onderzoek gedaan en wist ook waar...Afgelopen vrijdag 11:30 uur gebeld voor een afspraak. Deze was gauw gemaakt: vóór 15:30 uur zou er een monteur komen om het euvel te verhelpen. Ik had zelf al wat onderzoek gedaan en wist ook waar de verstopping precies zat, maar had zelf de middelen niet om het op te lossen. Telefonisch gemeld dat de verstopping in de standleiding in de kruipruimte zat, dit was geen probleem werd me verteld.
16:00 uur was er nog steeds geen monteur, dus toen maar navraag gedaan. Het was druk, en we zouden elk moment gebeld kunnen worden met het bericht dat het iets later zou worden. En de monteur zou bellen als 'ie onderweg was. Zonder telefoontje stond de monteur plots op de stoep. Eindelijk! Kon er eindelijk worden begonnen met ontstoppen. 'Oh wacht, in de kruipruimte zeg je? Dan moet een collega me assisteren, dat mag ik niet alleen.' Het was inmiddels al tegen vijven en daardoor was er geen andere collega meer te regelen, en moesten we het douchen maar uitstellen tot maandag (of later?).
Dat wilde ik mijn vriendin niet aan doen, dus heb ik zelf bij de lokale bouwmarkt maar wat zwaarder gereedschap gehuurd en dezelfde avond nog succesvol de verstopping verholpen. Al met al zeer teleurgesteld in de communicatie naar ons toe, en de dienstverlening zelf. Onacceptabel.
Anoniem
10/10
Khalil Safi heeft topwerk geleverd!
Anoniem
8/10
Vanaf telefonisch gesprek is alles goed verlopen en zijn wij zeer tevreden. Verbeterpunt : aangeven hoelang men garantie heeft ( bv als er binnen 1 week het probleem zich weer voor doet).
autobedrijf W Schildt
8/10
Vakkundig
R. Rosbergen
10/10
Nette kerel die op doortastende en vakkundige wijze de verstopping heeft opgelost.
Anoniem
8/10
Snel aanwezig en efficiënt verholpen.
Ram
10/10
Super snelle service en uitstekend resultaat.
PG
10/10
Goed te woord gestaan, snel aanwezig en snel opgelost.
J.Timmer
7/10
Het ontstoppen van het riool is prima gelukt alsmede het vervangen van ca 1 meter rioolpijp.
Waar ik een probleem mee heb, is dat uw monteur het vuile rioolslib dat een witte substantie...Het ontstoppen van het riool is prima gelukt alsmede het vervangen van ca 1 meter rioolpijp.
Waar ik een probleem mee heb, is dat uw monteur het vuile rioolslib dat een witte substantie bevatte heeft gedumpt in het straatriool vlak voor mijn huis, met als gevolg dat in een meter rondom dit straatriool putje de straat wit is uitgeslagen en moeilijk te verwijderen. Ik krijg zonder meer problemen met de controledienst van de gemeente (op maandagochtend). Dus gaarne actie van uw kant.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
