De monteur/loodgieter was super communicatief, klantgericht, vriendelijk, service gericht, helder in aanpak en analyse, doortastend en zorgvuldig met zorg voor interieur en had het probleem zo...De monteur/loodgieter was super communicatief, klantgericht, vriendelijk, service gericht, helder in aanpak en analyse, doortastend en zorgvuldig met zorg voor interieur en had het probleem zo opgelost.
Marc S.
10/10
Wat een top service! Heel blij met RRS. Correcte telefoniste en een super vriendelijke loodgieter die ons probleem snel en vakkundig heeft opgelost (op een zaterdag). Nogmaals dank en bij een...Wat een top service! Heel blij met RRS. Correcte telefoniste en een super vriendelijke loodgieter die ons probleem snel en vakkundig heeft opgelost (op een zaterdag). Nogmaals dank en bij een volgend probleem weren wij wie we moeten bellen.
Anoniem
9/10
Dikke pluim geen negatieve ervaring
Anoniem
10/10
De snelle service en vakmanschap
Anoniem
8/10
Snelle service voor een redelijke prijs. Professionele afhandeling door de monteur.
Denise
5/10
Eerst zou afgelopen vrijdag een monteur langskomen. Na een aantal uur gewacht te hebben, was de monteur uiteindelijk niet gekomen. De afspraak leek niet bevestigd te zijn. Nieuwe afspraak gemaakt en...Eerst zou afgelopen vrijdag een monteur langskomen. Na een aantal uur gewacht te hebben, was de monteur uiteindelijk niet gekomen. De afspraak leek niet bevestigd te zijn. Nieuwe afspraak gemaakt en weer kwam de monteur niet opdagen. Het systeem had een fout gemaakt op de een of andere manier. Uiteindelijk arriveerde er een monteur een uur later. Meneer stelde zich niet voor en ging meteen aan de slag. Ik probeerde een gesprek te voeren, maar meneer leek er geen zin in te hebben. Toen hij uiteindelijk klaar was en de ontstopping verholpen was, pakte hij zijn spullen en vertrok weer. Ik denk dat we maximaal 5 zinnen gewisseld hebben.
Ik ben blij dat er alsnog vandaag een monteur langs is gekomen, maar de manier waarop heb ik niet als fijn ervaren. Wel is de ontstopping dus verholpen, dank daarvoor. Ik zou jullie wel aanraden zodat jullie bij de volgende adressen kunnen bewijzen dat jullie het wel allemaal onder de knie hebben.
Tip: stuur een bevestiging van de afspraak via de mail en zorg dat jullie eigen werknemers als echte ambassadeurs aan het werk gaan.
Anoniem
10/10
Perfect geholpen !
Stier65
9/10
Tevreden over: bereikbaarheid, intake klacht, nakomen afspraak over bezoek van medewerker, diagnose van de klachten, service tijdens werkzaamheden, de oplossing van de klacht. Geen verbeterpunten.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
