Reviews

9 / 10
760 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op website
8.8/10

760 Reviews

H.a.lubbers

4/10

Eedere bestellingen werden wel in een keer geleverd door een andere bezorgers nu met vietim valt tegen

Help ons te verbeteren. Uw mening telt ! Wat kunnen we verbeteren aan onze webwinkel ?

Producten worden in 2 bestellingen geleverd was mij niet bekent bij besteling. 1 bestelling in nog niet binnen

Reactie RS-tools.nl:

Hallo,
U heeft voor deze zending gekozen voor deellevering daarom is deze bestelling in 2x geleverd. Één item was niet op voorraad zoals vermeld stond bij het bestellen en is in een tweede...
Hallo,
U heeft voor deze zending gekozen voor deellevering daarom is deze bestelling in 2x geleverd. Één item was niet op voorraad zoals vermeld stond bij het bestellen en is in een tweede zending verstuurd, deze zal vandaag geleverd gaan worden.


M W

10/10

Had frezen besteld en ze kwamen niet, gebeld en kreeg antwoord zeer beleeft dat ze in verlof warren hat het niet gezien maar toch geleverd op de datum van afspraak zeer goed aanrader.

Help ons te verbeteren. Uw mening telt ! Wat kunnen we verbeteren aan onze webwinkel ?

zou niet direct weten wat.


Stoer en Staal

10/10

Prima geholpen, fijn!

Help ons te verbeteren. Uw mening telt ! Wat kunnen we verbeteren aan onze webwinkel ?

Gewoon doorgaan! Was super! Dank je wel.


Degryse Dominiek

9/10

Eerste maal voor mij. Prettige ervaring. Prima website.

Help ons te verbeteren. Uw mening telt ! Wat kunnen we verbeteren aan onze webwinkel ?

Momenteel geen opmerkingen. Alles verloopt naar verwachting.


Martin R

9/10

Zeer positieve ervaring. Er was een verkeerd product geleverd. Dit werd na een telefoontje onmiddelijk rechtgezet. Het juiste product werd de volgende dag geleverd. Top service noem ik dat.

Help ons te verbeteren. Uw mening telt ! Wat kunnen we verbeteren aan onze webwinkel ?

Ik kan zo direct niets bedenken


Koot

10/10

Prima

Help ons te verbeteren. Uw mening telt ! Wat kunnen we verbeteren aan onze webwinkel ?

Niets


Ivo Cornelissen

2/10
(Bewerkt)

Slecht! Ik had bitjes besteld via de webshop en kreeg en ipv 10stuks maar 5 stuks geleverd. Na telefonisch contact gezocht te hebben werd mij verteld dat het een foutje was op de site! Ik mocht het... Slecht! Ik had bitjes besteld via de webshop en kreeg en ipv 10stuks maar 5 stuks geleverd. Na telefonisch contact gezocht te hebben werd mij verteld dat het een foutje was op de site! Ik mocht het terugsturen maar wilde hiervoor geen kosten maken. Dus moest ik het volgens de vrouw die mij te woord stond oplossen met de klantenservice! Die bieden niet de mogelijkheid om iets kostenloos te retourneren. Ipv die 10 bitjes geven gaven ze mij een vervelende nasmaak en lieten ze mij teveel betalen voor de bitjes.

Help ons te verbeteren. Uw mening telt ! Wat kunnen we verbeteren aan onze webwinkel ?

Juiste informatie verstrekken zodat men achteraf niet het gevoel krijgt voor de gek gehouden te worden. Iets kopen op de website voor een X bedrag en dan achteraf maar de helft geleverd krijgen met... Juiste informatie verstrekken zodat men achteraf niet het gevoel krijgt voor de gek gehouden te worden. Iets kopen op de website voor een X bedrag en dan achteraf maar de helft geleverd krijgen met het excuus dat er een foutje op de site staat is niet erg klantvriendelijk.


De Vervoering

8/10

Deskundige en prettige hulp bij het kiezen van de juiste tool

Help ons te verbeteren. Uw mening telt ! Wat kunnen we verbeteren aan onze webwinkel ?

Er was vertraging van de zending. Weet niet waar het probleem lag.


Jasper

9/10

Mooie professionele spullen voor hout bewerking

Help ons te verbeteren. Uw mening telt ! Wat kunnen we verbeteren aan onze webwinkel ?

Zoektermen makkelijk te gebruiken bij het vinden van artikelen


Hans

10/10

Snel, goed materiaal en prijzen betaalbaar

Help ons te verbeteren. Uw mening telt ! Wat kunnen we verbeteren aan onze webwinkel ?

De bezorging verliep minder goed, er wordt enkel 's avonds geleverd. Jammer, dan zijn we niet op leveradres aanwezig momenteel en overleg is niet mogelijk/