Reviews

Rubbermagazijn
9.1 / 10
12743 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Reactiesnelheid (indien van toepassing)
9.2/10

12743 Reviews

Vervoort Dirk

10/10

Ondanks dat er bij de laatste levering het een en ander was verkeerd gelopen bij de levering van gisteren. Heeft de transport firma vandaag toch correct en vriendelijk nageleverd. Over de kwaliteit... Ondanks dat er bij de laatste levering het een en ander was verkeerd gelopen bij de levering van gisteren. Heeft de transport firma vandaag toch correct en vriendelijk nageleverd. Over de kwaliteit van de bestelde goederen van Rubbermagazijn ben ik over het algemeen zeer tevreden.

Sterke punten

Kwaliteit, service bij oplossen van leveringsproblemen door derden.

Alex Reek

10/10

Prima contact gehad, snelle levering.

Sterke punten

Vriendelijk personeel tijdens telefonisch contact.

J. Visser

9/10

Het Rubbermagazijn komt afspraken na en voldoet aan mijn verwachtingen.

Sterke punten

Snelle levering

Hoogvliet

9/10

Goed

Sterke punten

veel keus , duidelijk en snel.

Beheer en Meer

8/10

Prima

Sterke punten

klantgericht

Altop metaaltechniek

6/10

Snelle levering en snelle reactie op de manco van de levering. Alleen de nalevering laat op zich wachten

Sterke punten

Overzichtelijk

N

4/10

Geen bescherming en wordt zo op straat neergezet. Dus als je niet tevreden bent over producten en terug wilt sturen. Liggen ze gewoon voor het oprapen op straat en zeggen ze ook dat je eigen... Geen bescherming en wordt zo op straat neergezet. Dus als je niet tevreden bent over producten en terug wilt sturen. Liggen ze gewoon voor het oprapen op straat en zeggen ze ook dat je eigen verantwoordelijkheid is. Klantenservice is niet altijd even vriendelijk en behulpzaam.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Rubbermagazijn:

Goedemorgen,
Naar aanleiding van je klacht en review hebben we contact gehad. We vinden het ontzettend vervelend dat de levering van je bestelling niet naar wens is verlopen. Dat de bestelling... Goedemorgen,
Naar aanleiding van je klacht en review hebben we contact gehad. We vinden het ontzettend vervelend dat de levering van je bestelling niet naar wens is verlopen. Dat de bestelling een dag te vroeg is geleverd, is natuurlijk erg jammer. Helemaal als je hulp hebt ingeschakeld op de dag dat het geleverd zou worden. Hiervoor onze excuses.
We hebben de levering in overleg met jou voor de deur gezet en toen bleek dat het niet was wat je wilde, hebben we na overleg de chauffeur meteen om laten draaien om de spullen weer terug te halen. Daarnaast hebben we je nog een compensatie aangeboden in de vorm van een kleine korting op een volgende bestelling. Ik hoop dan ook dat we de situatie naar je tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Ik wil je bedanken voor je feedback en hoop je in de toekomst weer terug te zien!
Vriendelijke groeten,
Jimmy

EvdV

10/10
(Bewerkt)

Er was aanvankelijk vertraging van de levering. Rubber magazijn heeft mij gecontacteerd en dit alsnog zeer snel opgelost.

Sterke punten

Goede en overzichtelijke website.

Jolanda kroon

10/10

Super mooie producten en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Hans M

7/10

Prima producten, levering was niet zo als verwacht
Kreeg een deellevering, ben zelf gaan bellen en had niet de indruk dat ik de volledige bestelling had gekregen als ik dit niet had gedaan Prima producten, levering was niet zo als verwacht
Kreeg een deellevering, ben zelf gaan bellen en had niet de indruk dat ik de volledige bestelling had gekregen als ik dit niet had gedaan
Mail bevestiging komt niet overeen mbt de levering, dag verschil

Sterke punten

Kwaliteit en Service

Reactie Rubbermagazijn:

Goedemorgen,
Vervelend dat je bestelling zo is verlopen! We hebben even telefonisch contact gehad zojuist en het blijkt inderdaad dat er bij ons in het magazijn iets mis is gegaan. Onze excuses... Goedemorgen,
Vervelend dat je bestelling zo is verlopen! We hebben even telefonisch contact gehad zojuist en het blijkt inderdaad dat er bij ons in het magazijn iets mis is gegaan. Onze excuses hiervoor. Het is fijn dat je ons nog even hebt voorzien van feedback. Daar wil ik je dan ook hartelijk voor bedanken!
We hopen je in de toekomst weer terug te zien!
Vriendelijke groeten,
Jimmy

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.