Reviews

Samelight.nl
9.1 / 10
4551 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4551 Reviews

K. van Capelle

2/10

Kopspiegellampen gekocht maar deze voldeden niet aan de verwachting qua uiterlijk.
Je koopt deze lichtbronnen omdat je een speciale lamp hebt dus is het uiterlijk van wezenlijk belang. Kopspiegellampen gekocht maar deze voldeden niet aan de verwachting qua uiterlijk.
Je koopt deze lichtbronnen omdat je een speciale lamp hebt dus is het uiterlijk van wezenlijk belang.
Door verschillende soorten afbeeldingen waarbij het ontbrak aan duidelijke informatie (en die daardoor dus verwarring scheppen) op de site, een verkeerde en onnodig duurdere keuze gemaakt.
Gevraagd om een tegemoetkoming in onnodig gemaakte kosten zodat beiden partijen goedkoper uit zouden zijn dan de boel retourneren.
Ten eerste vinden ze te moeten bepalen dat het uiterlijk van de lichtbron niet belangrijk is...........dat is op zijn zachtst gezegd nogal opmerkelijk voor een lampenwinkel.
Je koopt geen kopspiegellamp om hem onder een lampenkap te stoppen toch!?
Vervolgens word alle schuld bij de koper zelf gelegd want ik had maar moeten informeren als iets me niet duidelijk was, hun treft geen enkele blaam.
Ondanks genoeg steekhoudende argumenten/feiten van mijn kant komen ze met reacties die er niet toe doen of waar het niet om gaat.
Na 3 pogingen van mijn kant om een ontevreden klant met voldoende argumenten tegemoet te komen op wat voor manier dan ook proberen ze zichzelf staande te houden met zwakke antwoorden.
Ze slaan de plank er volledig mis, dat was eens maar nooit meer iets kopen bij SHAME light, die naam verdienen ze.

Sterke punten

Klachten afwijzen met onzinnige, slappe en niet terzake doende reacties/argumenten1

Karin Van Nobelen

8/10

Snel en netjes

Sterke punten

Nee

Wilfred de Lange

7/10

Goed, echter door de verzendkosten waren 2 piepkleine lampjes wel erg duur! €12,95!

Sterke punten

Snelle levering

Pieter

9/10

Prima. Maar waarom zijn alle lampjes in losse verpakkingen? Kan dat niet anders?

Sterke punten

Snelle response. Complete levering, snel verstuurd

Jean-Philippe Roelstraete

8/10

Top!

Sterke punten

Snelheid

Marc

10/10

Een zeer attent bedrijf!

Sterke punten

Persoonlijk

Robert De Vestel

10/10

Probleemloos besteld en geleverd !

Sterke punten

zie boven

E.J. Kruithof

10/10

Snelle en correcte levering

Sterke punten

Snelle en correcte levering

Rob S

10/10

Vlotte levering, reële prijzen

Sterke punten

Goed verpakt

Eddy Oprins

10/10

Goede, en stipte levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.