Actie Samsung wordt niet nagekomen Drie maanden geleden heb ik Samsung Tab S9 Ultra gekocht met als actie dat ik een cover met toetsenbord zou krijgen van Samsung. Na drie maanden heb ik de...Actie Samsung wordt niet nagekomen Drie maanden geleden heb ik Samsung Tab S9 Ultra gekocht met als actie dat ik een cover met toetsenbord zou krijgen van Samsung. Na drie maanden heb ik de cover nog steeds niet en Samsung geeft aan geen voorraad meer te hebben en ook niet te weten wanneer ze wel kunnen leveren. Trap er dus niet in..
Nvt
1/10
Ik ben rlvdk, verleden week een Samsung tv gekocht (via internet) en geïnstalleerd. Op verzoek van Samsung een account geopend en hun vragen beantwoord. Vanochtend Samsung gebeld met een vraag...Ik ben rlvdk, verleden week een Samsung tv gekocht (via internet) en geïnstalleerd. Op verzoek van Samsung een account geopend en hun vragen beantwoord. Vanochtend Samsung gebeld met een vraag over naar muziek luisteren zonder beeld. Antwoord, u heeft bij Coolblue gekocht en dan geven wij geen antwoord op uw vraag. Mijn antwoord, u moet dat kennelijk zeggen van uw meerdere. Goedemiddag en opgehangen.
A. van Os-Pennings
1/10
Slecht, augustus 2023 tablet samsung gekocht nieuwste model op dat moment. Aktie kon je bijpassen toetsenbord bij krijgen. moest apart aangevraagd worden. was actie. meteen geregeld. dit tablet...Slecht, augustus 2023 tablet samsung gekocht nieuwste model op dat moment. Aktie kon je bijpassen toetsenbord bij krijgen. moest apart aangevraagd worden. was actie. meteen geregeld. dit tablet juist gekozen omdat er toetsenbordcover aan kon. daarmee te gebruiken als mini laptop. eind december eindelijk het toetsenbord cover binnen. niet te gebruiken verkeerd type. contact met mediamarkt de winkelier en samsung. niet meer te leveren inmiddels 2 maanden na onze aankoop ander type uitgekomen. nu inmiddels 5 maanden later bieden ze aan waarde toetsenbord cover euro 200,--. Terug te betalen uiteraard dat maar aangevraagd, niet tevreden heb nu duur tablet waar ik niet mee kan wat ik wil. het geld moet ik nog terug krijgen. ben benieuwd of dat ook 5 maanden duurt. dus nooit meer samsung. ik ze dit bericht hierop als waarschuwing de opvolger van ons tablet. wordt nu ook weer als aktie met toetsenbordcover verkocht dus alleen leveren tablet en toetsenbord via de akte aanvragen. DOE HET NIET. OF METEEN COMPLEET. anders tref je het net als wij het toetsenbord komt nooit.
May
2/10
Stay away from Samsung
Bakker-Schuchhard
2/10
Oplichters
Paul Entius
2/10
Onderstaand mijn recente ervaring met de Samsung reparatie dienstverlening. Samsung geeft op haar site aan dat er een reparatie garantie is van 3 dagen. Op 4 december heb ik het...Onderstaand mijn recente ervaring met de Samsung reparatie dienstverlening. Samsung geeft op haar site aan dat er een reparatie garantie is van 3 dagen. Op 4 december heb ik het reparatieverzoek ingediend voor mijn S23 Ultra. Op 5 december toestel afgehaald door Samsung. Op 6 december krijg ik een prijsopgaaf van Dynafix (Samsung?) Dit voor vervanging van het scherm en de (onbeschadigde) behuizing. (Deze was voorafgaand door mij gecontroleerd en niet beschadigd) Op 6 december heb ik de prijsopgaaf toch goedgekeurd gezien mijn vertrek naar het buitenland op 12 december. 7 december krijg ik het bericht levertijd onbekend (3 dagen reparatie garantie?) Direct neem ik weer contact op met Samsung via Whatsapp en telefonisch support. Samsung geeft nu aan dat ik bij Dynafix moet zijn en er geen\beperkte invloed kan worden uit geoefend door Samsung. Ook is het niet mogelijk om telefonisch te escaleren. Daarna geprobeerd zelf telefonisch contact te zoeken met Dynafix maar deze zijn (bewust) niet telefonisch bereikbaar. Daarom op 7 december contactformulier ingevuld (enige mogelijkheid van communicatie met Dynafix) met verzoek om de telefoon direct terug te sturen gerepareerd of niet gerepareerd. Omdat ik vanaf 12 december tot 2 januari in het buitenland ben en daarom niet instaat het toestel te ontvangen maar deze wel nodig heb!. Uiteindelijk is dit bericht beantwoord op 19 december met als enige vraag wanneer ze kunnen afleveren. Ondanks aanhoudende pogingen om in contact te komen met de klachten afdeling van Samsung en Dynafix heb ik van beiden tot op heden niets vernomen.
Samsung galaxy s23 op hun website besteld (Goeie telefoon). Ter promotie zou ik een tablet ontvangen die te gelijkend tijd besteld moet worden. Door een fout op de website is deze niet in het...Samsung galaxy s23 op hun website besteld (Goeie telefoon). Ter promotie zou ik een tablet ontvangen die te gelijkend tijd besteld moet worden. Door een fout op de website is deze niet in het winkelwagentje gekomen. Kwam hier achter na de eerste keert contact. Meerder malen contact met hun gehad en kreeg op 1 december EINDELIJK een telefoontje dat ik een voucher via de mail zou krijgen voor de tablet. Er zou nog een wachttijd van 2 weken zijn voor dat ik deze voucher zou ontvangen. Nu is het 18 december en heb ik deze voucher niet ontvangen. Afgelopen vrijdag ook nog weer contact gehad. Ten eerste vind ik het slecht dat ik meerdere malen contact moet opzoeken. Ten tweede ben ik nu meer dan een maand verder terwijl bij het eerste gesprek al duidelijk zou zijn dat ik recht heb op de tablet.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
