Reviews

Schilderijophangsysteem.nu
8.5 / 10
1589 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10

1589 Reviews

Ja Janssen Fotografie

6/10

Het bedrijf heeft een prima snelle levering gedaan.

Sterke punten

Duidelijk in aanbod

Verbeterpunten of tips

Betere verpakking van produkt in doos graag.
Produkt zat beschadigd in de doo.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Dat het gekochte Produkt 2e hands lijkt of is.

Martijn Heunks

2/10

Onduidelijke webshop. In die zin dat je niet goed kan achterhalen wat er wel en/of niet bij een meegeleverd wordt. De eventuele logische andere mogelijkheden staan heel ergens anders op de site.... Onduidelijke webshop. In die zin dat je niet goed kan achterhalen wat er wel en/of niet bij een meegeleverd wordt. De eventuele logische andere mogelijkheden staan heel ergens anders op de site. Kortom niet duidelijk.
daarom gebeld met wat vragen. De medewerker kon die niet beantwoorden en zou mij door een collega laten terugbellen. Dat heeft zij die dag erop zelf gedaan. Toen ik wederom mijn vragen stelde moest ze toch (weer) in gebreke bleven. De collega ging eerst eten en heeft mij later teruggebeld (3e contactmoment). Met die collega de website rondgesurfd en mijn bestelling gedaan.
Maar het was al na 13.00u dus diezelfde dag verzenden ging niet meer. Mijn verzending zou zaterdag komen. Zaterdag nadat de post en de pakketdienst is geweest geen bestelling binnen. Een mail gestuurd en daar tot op heden geen reactie op gekregen. Nu is het dinsdag en ik heb nog steeds mijn pakketje (brievenbus pakket volgens de bestelling) niet ontvangen. En al wel deze (ongetwijfeld geautomatiseerde) mail. Die is nu dus zijn levering vooruit.
Ik vind het al met al zeker niet erg positief!

Sterke punten

Telefoonnummer duidelijk op de website en telefonisch bereikbaar.

Verbeterpunten of tips

Betere opvolging na bestelling. Snellere reactie op verzonden mail nadat het pakket er niet is.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Eigenlijk alles! Want zonder de telefonische begeleiding had ik geen bestelling gedaan.

sef bovee

10/10

Vriendelijk ,snel en kwaliteit

Sterke punten

deze staan boven vernoemd

Verbeterpunten of tips

geen

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

geen

Phil Hermans

1/10

Nog steeds niet ontvangen!

atelier Candia

9/10

Prima service per telefoon.
Snel geleverd

niels Neijmeijer

10/10

Goede service en alles is duidelijk!

Automation4B

8/10

Prima website en snelle levering vanuit voorraad.

Sterke punten

Snelle levering, goed werkende website, redelijke prijzen.

Verbeterpunten of tips

Retourbeleid en duidelijke instructies hiervoor.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Informatie bij producten kan iets uitgebreider: bij Artiteq rail zit montageset maar het is niet duidelijk water erin zit. Website zou links wat meer filters mogen hebben zoals starter-sets, rail,... Informatie bij producten kan iets uitgebreider: bij Artiteq rail zit montageset maar het is niet duidelijk water erin zit. Website zou links wat meer filters mogen hebben zoals starter-sets, rail, hangers, klemmen (naast eerst natuurlijk de systeemnaam).

't Oude Raadhuis/ M. van Oosterom

6/10

Vriendelijke dame aan de telefoon toen ik het juiste onderdeel niet kon vinden maar de levertijd is veel te lang; donderdag via internet besteld en pas woensdagmiddag in huis.

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Niet per post sturen ; je betaald tenslotte €5,95 voor de verzendkosten voor een heel klein pakketje.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Ik zou na informatie teruggebeld worden maar heb 16.45 uur zelf maar gebeld.

Rob

1/10

Zeer slechte service. Meerdere ArtiTeq toprails gekocht met haken. Ophangen ging oke. Waar het een enkele rails betreft hangt het prima en is het schuiven geen probleem. Waar er een overgang tussen... Zeer slechte service. Meerdere ArtiTeq toprails gekocht met haken. Ophangen ging oke. Waar het een enkele rails betreft hangt het prima en is het schuiven geen probleem. Waar er een overgang tussen twee toprails is, is het schuiven van een solid slider echter zeer lastig. De twee rails zitten naadloos op elkaar (de afstand tussen de twee gaatjes van beide rails is even groot als binnen één rails) en toch blijft de solid slider (die bedoeld is om makkelijk te sliden) vaak haken op het punt.
Na mailcontact zeiden ze foto's wilden, welke ik heb gestuurd, en een filmpje. Hierop konden zij 'dat deze railsen aan beide kanten gezaagd zijn en tegen elkaar zijn geplaatst', wat NIET het geval is. Dit zet al vraagtekens bij hun kunde en kennis. Na nog een mail terug kreeg ik een telefoontje dat hun product toch echt super top was en dat het dan aan het haakje moest liggen (waar ik meerdere van heb geprobeerd), of dat er toch een braam zou zitten (die ik met mijn vinger niet kan voelen). Het komt allemaal op de micrometer nauwkeurig aldus de eigenaar van de winkel. Als dat zo precies komt dan verwacht je een systeem wat betere overgangen maakt. De aansluiting bij deze rails is zeer fijn gemonteerd, ik voel met mijn vinger geen verschillende diepte of hoogteligging. Toen ik voorstelde dat ze dan maar kwamen kijken werd mij dit alleen aangeboden tegen reiskosten vergoeding en 45 € per uur, die ik alleen niet hoefde te betalen als het aan de rails lag. Gezien de onklantvriendelijkheid en overtuiging van hun eigen product kun je al wel raden dat dat geen zin heeft; de beste man zal het altijd op een montagefout gooien, waardoor ik nog eens 200€neer kan leggen.
Kortom: zeer onklantvriendelijk, als iets niet werkt ligt het sowieso aan de klant, een product wat niet optimaal werkt als je meerdere rails achter elkaar zet....

Ik bestel hier nooit weer en ik adviseer jou dit ook niet te doen! Genoeg andere winkels die dit aanbieden.

Philippe Hendricx

7/10

Het is degelijk verlopen

Sterke punten

in algemeen goed

Verbeterpunten of tips

ik had een levering adres gegeven (plantentuin meise)
maar is geleverd op fackturatie adres gelukkig was iemand daar

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

niets

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.