Reviews

8.5 / 10
1589 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10

1589 Reviews

Lia de Hoop

10/10

Ik heb voor het eerst wat besteld bij dit bedrijf en dat ging prima

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg helemaal geen info wanneer het product bezorgd zou worden.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Niet hoeven zoeken


Anoniem

7/10

Prima voor zover het de bestelling en het product betreft. Minder tevreden over de levering.

Sterke punten

Goed product, goede toelichting op de website.

Verbeterpunten of tips

Helaas geen informatie over datum van levering. Ik heb daardoor de eerste leverdatum gemist. Gelukkig was ik toevallig nog thuis toen voor de tweede maal werd aangeboden, anders had ik met het... Helaas geen informatie over datum van levering. Ik heb daardoor de eerste leverdatum gemist. Gelukkig was ik toevallig nog thuis toen voor de tweede maal werd aangeboden, anders had ik met het openbaar vervoer naar een industrieterrein moeten gaan om de bestelling zelf op te halen.


Max Bevelander

4/10

Goede site en snel het product kunen bestellen wat ik nodig had. Na ongeveer anderhalve week gebeld naar de winkel dat de order nog niet was aangekomen, maar toen werd er gemeld dat er niemand was... Goede site en snel het product kunen bestellen wat ik nodig had. Na ongeveer anderhalve week gebeld naar de winkel dat de order nog niet was aangekomen, maar toen werd er gemeld dat er niemand was en dat ik de volgende dag teruggebeld zou worden. Dat is prima. Echter gebeurde dat niet. Dus de dag daarna nog een keer gebeld en toen een mevrouw aan de lijn gekregen die stug volhield dat mijn pakketje was aangekomen. Dat was niet zo. Deze mevrouw zou de handtekening van het pakketje gaan checken, maar daar heb ik nooit meer wat van gehoord. Uiteindelijk bleek het pakketje bezorgd te zijn bij een buurman waarvan ik niet op de hoogte was gesteld. Dit is inderdaad iets waar jullie vrij weinig aan kunnen doen, maar in de service leek het zo ongeveer dat ik de schuld hiervan kreeg, niet heel klantvriendelijk.

Reactie Schilderijophangsysteem.nu:

Uw bestelling is 19-3 geplaatst en 21-3 afgeleverd bij een buurman. Helaas heeft DHL noch de buurman ervan verwittigd.


Pleun Roest

6/10

Geen idee, eigenlijk.

Sterke punten

Mooie website

Verbeterpunten of tips

De vraag om te beoordelen is sneller als het leveren van de goederen, vreemd.


Flameng

8/10

Prima website, goede prijzen.

Sterke punten

Overzichtelijk!

Verbeterpunten of tips

Geen

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Alles in orde


P. van den Rijken

8/10

Prima producten, goede prijs kwaliteit verhouding; chatfunctie op site prima

Sterke punten

Snelle levering, ruime keuze.

Verbeterpunten of tips

Duidelijker beschrijven welke onderdelen bij welke rails horen. Moest dit nu via chat vragen.


Truus de Graaf

9/10

Uitstekend, makkelijk besteld, betaald en prima op tijd bezorgt

Sterke punten

de snelheid waarmee alles is geregeld

Verbeterpunten of tips

nee

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

geen


Gerrit Broertjes

4/10

Na 5 dagen de bestelling nog niet ontvangen. 24hr levering?

Sterke punten

levering niet direct te volgen vanaf de toegestuurde bevestigingsmail.

Verbeterpunten of tips

Beter communicatie over de levering


Antoine van Deursen

8/10

Goed


KD

8/10

Duidelijke website

Sterke punten

x

Verbeterpunten of tips

De verzendingskosten naar België van een gewoon postpakket zijn van de pot gerukt dus veel te hoog.

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

x