Reviews

8.5 / 10
1589 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10

1589 Reviews

Pieter Gellings

10/10

Compleet assortiment, goede prijzen, snelle levering, duidelijke website, vlotte bestelprocedure

Sterke punten

Een pakket was door DHL beschadigd waardoor de rails onbruikbaar waren. Na mijn email had ik binnen een uur antwoord en twee dagen later werden nieuwe (onbeschadigde) rails geleverd. Top service!

Verbeterpunten of tips

Pro-aktief de DHL track&trace code aan de klant sturen, nu moet je er om vragen (maar je hebt hem dan wel binnen een paar minuten)

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Website was wat mij betreft compleet


Herbergier Tiel

5/10

Eerst telefonisch contact met vrouwelijke medewerker welke echter alleen maar NEE kon vekopen. Nagenoeg iedere vraag werd beantwoord met nee, niet mogelijk. Kan voorkomen natuurlijk maar geef dan... Eerst telefonisch contact met vrouwelijke medewerker welke echter alleen maar NEE kon vekopen. Nagenoeg iedere vraag werd beantwoord met nee, niet mogelijk. Kan voorkomen natuurlijk maar geef dan wel alternatieven. Mw verwijst uitsluitend naar de webshop. Hoe korter het telefoon gesprek duurt hoe pretiiger zij het vind. althans zo komt het over.

Sterke punten

goed product, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

telefoniste vervangen.


KDB BVBA (NO WORRIES)

5/10

Bestelprocedure en afhandeling van de bestelling incl. bevestigingsmail is allemaal in orde. De levering is wel in het honderd gelopen.
Bestelling ging vrijdag laatstleden geleverd worden maar...
Bestelprocedure en afhandeling van de bestelling incl. bevestigingsmail is allemaal in orde. De levering is wel in het honderd gelopen.
Bestelling ging vrijdag laatstleden geleverd worden maar dat is niet gebeurd. Heb vandaag, maandag 11.00 uur zelf moeten bellen om te horen dat DHL het adres niet gevonden had. Vrijdag zijn er door POSTNL op hetzelfde adres 2 pakketten geleverd .... Het stoort me dat ik niet onmiddellijk een bericht heb gekregen dat het pakket niet afgeleverd kon worden omdat ze het adres blijkbaar niet konden vinden . Mijn zaak is nl op maandag en dinsdag gesloten en ik ben nu speciaal naar de zaak moeten komen.

Verbeterpunten of tips

zie hierboven


A. Schreuder

10/10

Zeer tevreden . Snelle levering. Voor herhaling vatbaar.


W. Bloothoofd

9/10

Goede ervaring. Website duidelijk en overzichtelijk

Sterke punten

Al aangegeven

Verbeterpunten of tips

Geen

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Nog niet kunnen ontdekken


wadman

9/10

Prima,alleen niet binnen 24 uur geleverd

Sterke punten

Goed verpakt en zeer tevreden over product.


J.P.F. Waegemakers

9/10

op aan te merken. Onberispelijke levering van het bestelde materiaal.

Verbeterpunten of tips

Het materiaal zat in een heel ruime verpakking.
Zou het volume minder kunnen, zonder mogelijke transportschade?


Peter Mulder

10/10

Goede service
Bestelling was op tijd
Mooie producten voor een redelijk tarief

Sterke punten

Goede feedback

Verbeterpunten of tips

Nee

Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?

Geen


Wim v d Kraats

6/10

Compleet, overzichtelijk en kwalitatief goede producten Een goede ervaring met de aankoop bij dit bedrijf

Sterke punten

overzichtelijk assortiment voor verschillende gewichtsklasse
foutloos geleverd

Verbeterpunten of tips

Een 24.00 uur service zou een pré zijn


E. van Dun

8/10

Conform verwachting