Reviews

Schmink Specialist
9.2 / 10
5418 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5418 Reviews

Hobbels dagbesteding en kledingverhuur

7/10

Prima ervaring

Sterke punten

snelle levering

Annelien

10/10

Mooie webshop, goede klantenservice, duidelijke communicatie!

Sterke punten

snelle levering

Guido

10/10

Prima, goed telefonisch geholpen zodat ik direct wist wat ik nodig had

Sterke punten

kundige klantenservice, kreeg goed advies!

Liesbeth

10/10

Fijne webshop en goede e-mailopvolging, mijn bestelling werd snel verwerkt en verzonden

Sterke punten

Actuele voorraad staat bij producten, zo wist ik zeker dat mijn bestelling direct kon worden verzonden

Danielle

2/10

Kan beter. Telefonisch contact gehad over mijn bestelling, helaas niet zo vriendelijk te woord gestaan. Bij veel bedrijven is de klant koning maar hier helaas niet. Ik zal hier in ieder geval niet... Kan beter. Telefonisch contact gehad over mijn bestelling, helaas niet zo vriendelijk te woord gestaan. Bij veel bedrijven is de klant koning maar hier helaas niet. Ik zal hier in ieder geval niet meer bestellen.

Sterke punten

Goed verpakt

Reactie Schmink Specialist:

Beste Danielle,
Wat jammer dat je een negatieve review schrijft terwijl ik je heel vriendelijk te woord heb gestaan. Klant is zeker Koning bij Schmink Specialist, In ons gesprek gaf je zelf aan... Beste Danielle,
Wat jammer dat je een negatieve review schrijft terwijl ik je heel vriendelijk te woord heb gestaan. Klant is zeker Koning bij Schmink Specialist, In ons gesprek gaf je zelf aan dat je de product omschrijving niet goed hebt gelezen en dus niet had gelezen dat een verenhooftooi i.v.m. hygiëne niet retour mag. Deze voorwaarde vind jij maar raar en je hebt er geen begrip voor. Je vind dat de hoofdtooi niet mooi op je hoofd staat. Vervolgens heb je zelf de conclusie getrokken dat je de verenhoofdtooi dan maar weg zal gooien. Zonde!
Omdat hygiëne hoog in ons vaandel staat kunnen we helaas geen uitzondering maken op onze retourvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Ben Lutgens

N Nouwens

7/10
(Bewerkt)

Misschien kiezen voor een andere achteraf betalen partner.

Sterke punten

?

Reactie Schmink Specialist:

Beste klant,
Hartelijk dank voor je review. Ik begreep dat je de betaalmethode Billink Betaal achteraf, niet kon gebruiken. Omdat we zeer tevreden zijn over de diensten van onze betaalpartner... Beste klant,
Hartelijk dank voor je review. Ik begreep dat je de betaalmethode Billink Betaal achteraf, niet kon gebruiken. Omdat we zeer tevreden zijn over de diensten van onze betaalpartner Billink waren we verbaasd. Dagelijks krijgen we tientallen bestellingen binnen met deze betaalmethode. Ik heb het daarom nagevraagd, en kreeg de volgende reactie:
Ik heb het even nagekeken en deze klant heeft de IDIN-validatie nog niet doorlopen. Deze validatie dienen nieuwe klanten succesvol te doorlopen alvorens zij kunnen bestellen via Billink. Deze klant heeft na het ''weigeren'' van de order zowel een sms als mail ontvangen van Billink waarin wij de klant verzoeken om zich te valideren. Na het valideren kan de klant de bestelling alsnog plaatsen.
Als je de validatie alsnog afrond kan je een volgende keer dus gewoon met Billink betalen!
Met vriendelijke groet,
Ben Lutgens

Lieke

8/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk

Thuis

8/10

Fijn geweldig

Sterke punten

Goed contact

Anoniem

9/10

Goede materialen en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering, veel keuze

sanny verhavert

10/10

In orde

Sterke punten

snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.