Reviews

Schmink Specialist
9.2 / 10
5346 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5346 Reviews

Sannie

10/10

Geweldig

Sterke punten

Snelle levering

Y. S

10/10

Schmink gekocht

Sterke punten

Snelle levering

Linda

10/10

Snelle levering, top pakket,

Sterke punten

Ruim assortiment

Mark Ramaekers

10/10

Prima, snelle levering.

Sterke punten

Snelle levering.

Kelly Oosterlaak

9/10

Zeer goed, veel keuze, snel binnen

Sterke punten

Veel keuze

RdV

10/10

Goed

Sterke punten

klopt allemaal, mooi op tijd

Deborah

9/10

Snelle levering. Netjes verpakt.

Sterke punten

Duidelijk website, snelle verzending, netjes verpakt.

-

10/10

Supersnelle reactie en levering

Sterke punten

snelle levering

Esther

10/10

Snelle verzending, goede producten

Sterke punten

Mooie site, snelle verzending

Ton Swinkels

2/10

Service en klandizie is slecht gesteld! Met name hun retouren afhandeling beneden elk peil. Bestelling van Sinterklaas handschoenen als brievenbus pakket retour gestuurd met PostNL.
Na drie... Service en klandizie is slecht gesteld! Met name hun retouren afhandeling beneden elk peil. Bestelling van Sinterklaas handschoenen als brievenbus pakket retour gestuurd met PostNL.
Na drie keer (!) een herinnering e-mail krijg ik uiteindelijk te horen dat zij pakket nooit ontvangen hebben! In de tussentijd is hun filiaal wel al verhuisd naar andere locatie, dus waarschijnlijk niet- of onvoldoende de retouren stroom afgehandeld.
Vervolgens verschuilen achter slechte service PostNL dat zij zo vaak meemaken dat brievenbus pakketen niet worden afgeleverd bij hun klanten!!
Geen coulance of andere poging om dit netjes af te handelen!
Dus qua retouren een dikke onvoldoende!

Sterke punten

Afhandeling bestelling wel goed.

Reactie Schmink Specialist:

Beste Ton,
Wat jammer dat je onze klantenservice als slecht beoordeeld terwijl we je steeds netjes te woord hebben gestaan. Zoals per e-mail besproken zijn retour pakketen ook tijdens onze... Beste Ton,
Wat jammer dat je onze klantenservice als slecht beoordeeld terwijl we je steeds netjes te woord hebben gestaan. Zoals per e-mail besproken zijn retour pakketen ook tijdens onze verhuizing adequaat verwerkt. Helaas hebben we nooit een retourpakket ontvangen,, als we niets ontvangen kunnen we ook niets terug betalen.
Met kleurrijke groet,
Team Schmink Specialist

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.