Reviews

9.2 / 10
5412 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5412 Reviews

Kelly Oosterlaak

9/10

Zeer goed, veel keuze, snel binnen

Sterke punten

Veel keuze


RdV

10/10

Goed

Sterke punten

klopt allemaal, mooi op tijd


Deborah

9/10

Snelle levering. Netjes verpakt.

Sterke punten

Duidelijk website, snelle verzending, netjes verpakt.


-

10/10

Supersnelle reactie en levering

Sterke punten

snelle levering


Esther

10/10

Snelle verzending, goede producten

Sterke punten

Mooie site, snelle verzending


Ton Swinkels

2/10

Service en klandizie is slecht gesteld! Met name hun retouren afhandeling beneden elk peil. Bestelling van Sinterklaas handschoenen als brievenbus pakket retour gestuurd met PostNL.
Na drie...
Service en klandizie is slecht gesteld! Met name hun retouren afhandeling beneden elk peil. Bestelling van Sinterklaas handschoenen als brievenbus pakket retour gestuurd met PostNL.
Na drie keer (!) een herinnering e-mail krijg ik uiteindelijk te horen dat zij pakket nooit ontvangen hebben! In de tussentijd is hun filiaal wel al verhuisd naar andere locatie, dus waarschijnlijk niet- of onvoldoende de retouren stroom afgehandeld.
Vervolgens verschuilen achter slechte service PostNL dat zij zo vaak meemaken dat brievenbus pakketen niet worden afgeleverd bij hun klanten!!
Geen coulance of andere poging om dit netjes af te handelen!
Dus qua retouren een dikke onvoldoende!

Sterke punten

Afhandeling bestelling wel goed.

Reactie Schmink Specialist:

Beste Ton,
Wat jammer dat je onze klantenservice als slecht beoordeeld terwijl we je steeds netjes te woord hebben gestaan. Zoals per e-mail besproken zijn retour pakketen ook tijdens onze...
Beste Ton,
Wat jammer dat je onze klantenservice als slecht beoordeeld terwijl we je steeds netjes te woord hebben gestaan. Zoals per e-mail besproken zijn retour pakketen ook tijdens onze verhuizing adequaat verwerkt. Helaas hebben we nooit een retourpakket ontvangen,, als we niets ontvangen kunnen we ook niets terug betalen.
Met kleurrijke groet,
Team Schmink Specialist


Monique Kemp

10/10

Superfijne site. Wat je ziet krijg je ook, snelle levering, goede communicatie. In een woord TOP!!

Sterke punten

Duidelijker kan niet, Top!!


Jeroen Huisman

8/10

Goede ervaring , mss alleen adviseren om huidlijm verwijderaar bij de huidlijm te kopen.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Schmink Specialist:

Dankjewel voor je review, In de product omschrijving van de Grimas Mastix Extra staat omschreven dat je de lijm verwijderd met de mastix remover, wellicht heb je dat niet gelezen?
Met kleurrijke...
Dankjewel voor je review, In de product omschrijving van de Grimas Mastix Extra staat omschreven dat je de lijm verwijderd met de mastix remover, wellicht heb je dat niet gelezen?
Met kleurrijke groet,
Team Schmink Specialist


Moonen

10/10

Gewoon top

Sterke punten

Snelle levering


Mieke Cruijsberg

10/10

Website is overzichtelijk en duidelijk. Ze leveren wat ze aangeven. Mooie uitbreiding van assortiment.

Sterke punten

Snelle bezorging en duidelijke taal.