Reviews

Schoenenwinkel.nl
8.3 / 10
223 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

223 Reviews

Piet

9/10

Keurig binnen 24 uur binnen

Sterke punten

Levertijd

Anoniem

1/10

Geen reacties op e-mails, toezeggingen aan de telefoon om vervolgens niets meer te horen. Geen goede ervaring dus. Wacht al weken op bestelling of reactie. Voelt niet pluis deze webwinkel

Linda

9/10

Ik ben dol op Schoenenwinkel.nl. Een mooie, strakke webwinkel met een duidelijke indeling.
Ik had een bestelling geplaatst en werd meteen per email op de hoogte gehouden wanneer mijn... Ik ben dol op Schoenenwinkel.nl. Een mooie, strakke webwinkel met een duidelijke indeling.
Ik had een bestelling geplaatst en werd meteen per email op de hoogte gehouden wanneer mijn bestelling geleverd zou worden en ze hielden zich netjes aan de levertijden. Absoluut een aanrader.

Sterke punten

goede informatie, scherpe prijzen, snelle levertijd

Patty

9/10

Hele goede service, snelle levering en doen niet moeilijk als je iets terug stuurt. Ik vind ze gewoon top!

Sterke punten

Serviceniveau
Prijzen

Eva Klein

8/10

Nette service, snelle levering.

Sterke punten

Mooie site, goede collectie en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

Jonk

2/10

Ik koop hier nooit meer. Wekenlang gewacht op veterlaarsjes, niets ontvangen behalve betalingsherinneringen van Afterpay. Klantenservice 3 keer gemaild en 3 keer gebeld maar ze reageren nergens op... Ik koop hier nooit meer. Wekenlang gewacht op veterlaarsjes, niets ontvangen behalve betalingsherinneringen van Afterpay. Klantenservice 3 keer gemaild en 3 keer gebeld maar ze reageren nergens op (krijg voicemail maar word niet teruggebeld). Afterpay is wél super vriendelijk en gaan nu voor mij proberen Schoenenwinkel.nl te bereiken. Hopelijk lukt het hen wel ...

Sterke punten

Leuke collectie

Verbeterpunten of tips

1. Lever de bestelde goederen
2. Reageer op telefoon of e-mail
3. Stuur geen factureren voor niet-geleverde goederen

Reactie Schoenenwinkel.nl:

Beste Marjolein,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent en dat we een product niet hebben kunnen leveren. Mijn excuses daarvoor. Dat zou inderdaad niet de... Beste Marjolein,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent en dat we een product niet hebben kunnen leveren. Mijn excuses daarvoor. Dat zou inderdaad niet de bedoeling mogen zijn. Ik heb het zojuist voor u uitgezocht. Maar bij ons in het systeem is de bestelling al wel gecrediteerd. Dit was echter nog niet verwerkt bij Afterpay. Wij hebben zojuist contact met hen opgenomen om het voor u op te lossen. Vandaag nemen we ook contact met u op om wellicht een passende oplossing te vinden.
Hartelijke groet,
Irene | Klantenservice

Doesburg - 010

9/10

Goede service, snelle afhandeling bij terugsturen en ook de aangepaste
bestelling weer snel ontvangen.

Sterke punten

leuke schoenen
goede prijzen

Verbeterpunten of tips

meer aanbod voor heren

Vink

9/10

Ik heb via Schoenenwinkel.nl een paar Puma Suede Gold sneakers besteld die op andere sites niet meer in mijn maat waren. Ze zijn super snel geleverd, 's avond besteld en de volgende ochtend waren ze... Ik heb via Schoenenwinkel.nl een paar Puma Suede Gold sneakers besteld die op andere sites niet meer in mijn maat waren. Ze zijn super snel geleverd, 's avond besteld en de volgende ochtend waren ze er al. Netjes verpakt met een leuk presentje erbij.

Sterke punten

Snelheid levering
Kado bestelling
Uit voorraad geleverd

Belinda

10/10

Ik heb twee paar Adidas sneakers besteld bij Schoenenwinkel.nl voor mijn zoon. Via de mail ben ik goed op de hoogte gehouden, en op het aangegeven dagdeel dat mijn schoenen bezorgd zouden worden.... Ik heb twee paar Adidas sneakers besteld bij Schoenenwinkel.nl voor mijn zoon. Via de mail ben ik goed op de hoogte gehouden, en op het aangegeven dagdeel dat mijn schoenen bezorgd zouden worden. Zijn ze ook daadwerkelijk bezorgd, kijk dan zit ik tenminste niet heel de dag thuis voor niks te wachten. Ook de Adidas schoenen passen goed en mijn zoon is er erg blij mee. Dikke Pluim!

Sterke punten

doen wat je beloofd,
veel informatie,
goede foto's,
snelle levering

J Vleuten

10/10

Zeer snel geleverd in minder dan 12 uur. Geen bulshit bedrijf, maar ze zeggen waar het op staat. Ik wilde heel graag een paar schoenen bestellen terwijl ik hele moeilijke voeten heb. Ze raden me het... Zeer snel geleverd in minder dan 12 uur. Geen bulshit bedrijf, maar ze zeggen waar het op staat. Ik wilde heel graag een paar schoenen bestellen terwijl ik hele moeilijke voeten heb. Ze raden me het betreffende model zelfs af te bestellen. Toch gedaan omdat ik ze zo mooi vond en graag wilde hebben. Maar ze hadden inderdaad gelijk. De schoenen waren veel te stug voor mijn voeten. Uiteindelijk ander paar besteld en ben heel tevreden over de afhandeling.

Sterke punten

Denken met je mee.
Bizar snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.