Reviews

Schoonmaak Student
6.4 / 10
409 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

409 Reviews

Dirk

8/10

Bekende organisatie, snelle actie

Uw ervaring

Mag iets minder directief

Reactie Schoonmaak Student:

Hoi Dirk,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent.
Groetjes Hans

Paulinge Hoogstraat

10/10
(Bewerkt)

Heb nog geen ervaring maar alles lijkt mij positief

Uw ervaring

Kan ik nu nog niet over oordelen net als over de volgende 8 punten

Reactie Schoonmaak Student:

Hallo Pauline,
Fijn om te lezen dat jij nu al zo tevreden bent met onze diensten, wij hopen dat dit zo blijft. Als er verder iets is horen wij het uiteraard graag.
Groetjes Hans

Janneke Hoefnagels

1/10

Heel slecht

Uw ervaring

Alles

Reactie Schoonmaak Student:

Hallo Janneke,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met onze dienstverlening. Mocht jij tips hebben hoe wij dit kunnen verbeteren dan vernemen wij dit uiteraard graag.
Groetjes... Hallo Janneke,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met onze dienstverlening. Mocht jij tips hebben hoe wij dit kunnen verbeteren dan vernemen wij dit uiteraard graag.
Groetjes Hans

Thomas de Tombe

1/10

Ik heb geen ervaring want er heeft zich nog geen enkele student gemeld

Uw ervaring

0

Reactie Schoonmaak Student:

Hallo Thomas,
Helaas hebben wij tot op heden geen kandidaat gevonden, dat is dan ook de reden dat u (nog) geen gegevens van ons hebt ontvangen. Wij hopen er uiteraard op dat wij u op korte... Hallo Thomas,
Helaas hebben wij tot op heden geen kandidaat gevonden, dat is dan ook de reden dat u (nog) geen gegevens van ons hebt ontvangen. Wij hopen er uiteraard op dat wij u op korte termijn alsnog van gegevens kunnen voorzien van een kandidaat.
Groetjes Hans

Martijn K

1/10

Malafide praktijk - Hulp in Huis BV

Uw ervaring

Ontransparant: zodra je een account aanmaakt op de website ga je akkoord met de algemene voorwaarden, wat betekent dat je akkoord gaat met drie maanden betaald lidmaatschap. Ik kreeg een aanmaning... Ontransparant: zodra je een account aanmaakt op de website ga je akkoord met de algemene voorwaarden, wat betekent dat je akkoord gaat met drie maanden betaald lidmaatschap. Ik kreeg een aanmaning van Hulp in Huis BV via Bos Incasso. Ik heb Bos Incasso gebeld en zij zijn bekend met de reputatie van HiH maar zeggen dat het juridisch klopt. Trap er niet in!!!

Reactie Schoonmaak Student:

Hoi Martijn,
Bedankt voor jouw review, het aanmaken van een account is overigens geheel vrijblijvend. Het akkoord dat jij heb afgegeven op de algemene voorwaarden is pas zodra jij een aanvraag... Hoi Martijn,
Bedankt voor jouw review, het aanmaken van een account is overigens geheel vrijblijvend. Het akkoord dat jij heb afgegeven op de algemene voorwaarden is pas zodra jij een aanvraag indient met het aangemaakte account, jij geeft ons op dat moment jouw opdracht ter dienstverlening. Aan de diensten die wij verlenen zijn inderdaad kosten verbonden, dit staat duidelijk getoond op de website en is jou nogmaals expliciet getoond tijdens het indienen van de aanvraag. Jij bent hier zelf akkoord mee gegaan. Wij betreuren dat jij ondanks de vele mails met herinneringen voor de achterstallige betaling dat jij hierover geen contact met ons hebt opgenomen de afgelopen maanden.
Groeten Hans

Margith

1/10

Louche bedrijf

Uw ervaring

Louche bedrijf. Passief agressief je contracteren voor een jaar. Ab-so-luut nooit met deze partij in zee gaan!

Reactie Schoonmaak Student:

Hallo Margith,
Bedankt voor uw review, het accepteren van het abonnement dat wij aanbieden is geheel vrijwillig. Indien u hier niet mee akkoord bent kunt u altijd afzien van de aanvraag. Wij... Hallo Margith,
Bedankt voor uw review, het accepteren van het abonnement dat wij aanbieden is geheel vrijwillig. Indien u hier niet mee akkoord bent kunt u altijd afzien van de aanvraag. Wij hebben inmiddels alles kosteloos voor u geannuleerd naar aanleiding van uw mail. Mocht het zo zijn dat u tevreden bent met de aangeboden oplossing kunt u er altijd nog voor kiezen om deze review aan te passen.
Groet Hans

Frits

1/10

Erg slecht

Uw ervaring

Laat het abonnement pas ingaan als je iemand daadwerkelijk hebt gevonden.

Reactie Schoonmaak Student:

Hallo Frits,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze dienstverlening. Wij betreuren dat u dit omschrijft als erg slecht. Wij hebben u nog gevraagd om verdere toelichting maar deze helaas... Hallo Frits,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze dienstverlening. Wij betreuren dat u dit omschrijft als erg slecht. Wij hebben u nog gevraagd om verdere toelichting maar deze helaas niet ontvangen. De tip die u geeft hanteren wij overigens reeds, het abonnement start pas nadat wij een kandidaat hebben voorgesteld. Daarvoor hebben wij namelijk nog geen dienst verleend en kunnen wij ook geen kosten in rekening brengen. Indien u verder nog iets wenst toe te voegen dan vernemen wij dit graag.
Groeten Hans

Marjolein Deckers

1/10

Ik heb nog geen schoonmaak student gevonden.

Uw ervaring

Geen enquetes of facturen sturen voordat de klant met succes in contact is gebracht met een student. Ik krijg deze wel, terwijl de aangeboden schoonmaakstudent niet reageert. Heel vervelend!

Reactie Schoonmaak Student:

Hallo Marjolein,
Wij vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft met onze dienstverlening, wij proberen inmiddels al een tijdje contact met u te krijgen hierover. Wij hopen dat u spoedig... Hallo Marjolein,
Wij vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft met onze dienstverlening, wij proberen inmiddels al een tijdje contact met u te krijgen hierover. Wij hopen dat u spoedig contact met ons opneemt zodat wij samen met u kunnen kijken naar een oplossing hiervoor.
Groeten Hans

Jiska

6/10
(Bewerkt)

Ok

Uw ervaring

Na review passende oplossing gekregen.

Reactie Schoonmaak Student:

Hi Jiska,
Fijn om te lezen dat jouw klacht naar tevredenheid is afgehandeld. Mochten wij verder nog iets kunnen betekenen dan vernemen wij dit graag.
Groet Hans

Andreea

2/10

Slecht

Uw ervaring

Transparency / Customer care/ timely reply/ correct prices

Reactie Schoonmaak Student:

Hey andrea,
Wij betreuren dat u ontevreden bent over onze dienstverlening, echter kunnen wij met de punten die u aangeeft als verbetering niet zo veel helaas. Alles staat duidelijk vermeld op... Hey andrea,
Wij betreuren dat u ontevreden bent over onze dienstverlening, echter kunnen wij met de punten die u aangeeft als verbetering niet zo veel helaas. Alles staat duidelijk vermeld op onze website, dit kunt u zien als transparantie. Wij hebben op basis van uw klacht uw abonnement kosteloos geannuleerd, dit is zeker customer care. Wij hebben op al uw mails binnen 24 uur gereageerd ( met uitzondering van het weekend) en als laatste hebben wij een prijs voor ons abonnement en een standaard uurloon voor de hulpen. Wij ontvangen graag uw feedback en toelichting hoe u dit het liefst anders zou zien.
Groetjes Hans

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.