Reviews

Schoonmaak Student
6.4 / 10
409 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

409 Reviews

Cas

1/10

Waardeloos, begin er niet aan

Uw ervaring

Een schoonmaker leveren

Reactie Schoonmaak Student:

Hallo Cas,
Vervelend om te lezen dat u onze diensten op deze wijze heeft ervaren. Wij hebben u namelijk wel degelijk een kandidaat voorgesteld, u heeft echter nooit gebruik gemaakt van de... Hallo Cas,
Vervelend om te lezen dat u onze diensten op deze wijze heeft ervaren. Wij hebben u namelijk wel degelijk een kandidaat voorgesteld, u heeft echter nooit gebruik gemaakt van de vervangende kandidaat die wij aanbieden als de oorspronkelijk kandidaat niet meer reageert op uw poging tot contact. Dit is ons helaas ook niet duidelijk vermeld, sterker nog u heeft zelfs bevestigt dat de hulp ging starten op 5 september. Wij hebben uiteindelijk het contract met deze hulp stopgezet omdat u afzag van onze dienstverlening. Wij hebben uw abonnement inmiddels kosteloos geannuleerd, wij hadden dit graag eerder en rechtstreeks van u vernomen en niet pas achteraf terwijl wij verwachten dat de aangeboden kandidaat werkzaam bij u is.
Groeten Hans

Adonia

1/10

Slecht

Uw ervaring

De eerste drie schoonmakers zijn niet komen opdagen/hebben niks van zich laten weten, waardoor ik 6 weken verder ben en nog steeds geen schoonmaak heb.

Reactie Schoonmaak Student:

Hallo Adonia,
Volgens onze gegevens is er sinds 5 september een hulp bij jou gestart, deze vult verder wekelijks gewerkte uren in. Wij begrijpen uw review dan ook helaas niet zo goed, waarom is... Hallo Adonia,
Volgens onze gegevens is er sinds 5 september een hulp bij jou gestart, deze vult verder wekelijks gewerkte uren in. Wij begrijpen uw review dan ook helaas niet zo goed, waarom is deze zo negatief? Mochten wij nog iets voor u kunnen doen dan vernemen wij dit graag.
Groeten Hans

Co Verheul

1/10
(Bewerkt)

Waardeloos 3 kandidaten gekregen, die alle drie niets lieten horen op een kennismakingsgesprek

Uw ervaring

Alleen een rekening sturen als een goede schoonmaakhulp zich ook daadwerkelijk werkelijk bij de klant meldt

Reactie Schoonmaak Student:

Hallo co,
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en... Hallo co,
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Echter zijn wij niet de werkgever van de kandidaten die wij voorstellen waardoor wij geen invloed hebben op de bereikbaarheid van de kandidaten die aan u worden voorgesteld. Wij vernemen wel altijd graag over welke kandidaten dit gaat zodat wij passende maatregelen kunnen nemen tegen hen. Verder is vanuit coulance uw abonnement inmiddels kosteloos geannuleerd, indien u toch tevreden bent met de geboden oplossing zien wij graag dat u dit vermeld in uw review.
Groeten Hans

Richard Flikweert

1/10

Zonder dat ik ervan af wist heb ik blijkbaar een abonnement afgesloten voor een jaar, lol.

Uw ervaring

Voor je het weet heb je een abonnement afgesloten. d

Reactie Schoonmaak Student:

Wij betreuren dat u hiervan niet op de hoogte bent geweest, dit staat namelijk wel duidelijk vermeld op de website en is u tevens getoond tijdens het indienen van de aanvraag. Wij hebben u zelfs om... Wij betreuren dat u hiervan niet op de hoogte bent geweest, dit staat namelijk wel duidelijk vermeld op de website en is u tevens getoond tijdens het indienen van de aanvraag. Wij hebben u zelfs om akkoord gevraagd voordat wij uw aanvraag in behandeling hebben genomen. Indien u verder vragen heeft vernemen wij het graag.

Familie Dekker

6/10
(Bewerkt)

Helaas geen schoonmaker gevonden, maar de klantenservice reageert in ieder geval snel.

Uw ervaring

Aangeven hoeveel schoonmakers er in de buurt wonen.

Reactie Schoonmaak Student:

Hallo Familie Dekker,
Fijn om te lezen dat u wel tevreden bent over de dienstverlening waar wij wel invloed op hebben.
Groeten Hans

Marta

6/10

Ok

Uw ervaring

…

Reactie Schoonmaak Student:

Hoi Marta,
Bedankt voor je leuke review!

I. de Vries

6/10

Moeilijk, net begonnen

Uw ervaring

Beter screenen kandidaten

Reactie Schoonmaak Student:

Bedankt voor je review!

Rob

8/10

Goede ervaring

Uw ervaring

nvt

Reactie Schoonmaak Student:

Hoi Rob,
Bedankt voor je leuke review!

Hermans

1/10

Zeer slecht..kregen zeer spaarzaam mensen aangeboden...en uiteindelijk stuurden ze iemand die 63 bleek te zijn terwijl er over deze dame vermeld stond 19 jaar...wat een belazerij!!... Zeer slecht..kregen zeer spaarzaam mensen aangeboden...en uiteindelijk stuurden ze iemand die 63 bleek te zijn terwijl er over deze dame vermeld stond 19 jaar...wat een belazerij!! Schoonmaakstudent!!!

Uw ervaring

Neer duidelijkheid over abonnement..je zit er meteen voor een jaar aan vast en moet meteen betalen terwijl er dan nog niemand geregeld is!!

Reactie Schoonmaak Student:

Hoi Hermans,
Wat vreemd dat je een hulp had die veel ouder was dan dat vermeld stond. Onze excuses daarvoor! We zullen dit meenemen om ons proces te verbeteren.

Anne

1/10

Slecht

Uw ervaring

Zit meteen aan een abonnement vast. Ongemerkt. Malafide

Reactie Schoonmaak Student:

Hoi Anne,
Dat vinden we jammer om te lezen, wat kunnen we verbeteren?

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.