Reviews

Selekt Wonen Ter Veen
9.2 / 10
908 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat is uw waardering met betrekking tot de overzichtelijkheid en netheid van onze winkel?
9/10
Welke score geeft u met betrekking tot de klantvriendelijkheid van de verkoopadviseur?
9.2/10
Wat vindt u van de uitstraling van ons pand en onze parkeergelegenheid?
9/10
Welke score geeft u ons voor de levering en afhandeling conform afspraak?
9.2/10

908 Reviews

A. de Boer

8/10

Prettig bedrijf om te winkelen en te kopen

Verbeterpunten of tips

??

Gils

10/10

Gemoedelijk

Verbeterpunten of tips

Kan zo niks bedenken

D.bosma

9/10

Prima geholpen.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Wolf

10/10

Zeer tevreden.

Verbeterpunten of tips

Geen opmerking wat ze beter kunnen doen of tips

Jans Spiegelaar

10/10

Super

Verbeterpunten of tips

Niet

W.J. Bos

1/10

Wil nog even reageren op reactie van Ter Veen.

De volgende volgende reactie kreeg van Ter Veen:

Betere service/garantie

Reactie Selekt Wonen Ter Veen: Wil nog even reageren op reactie van Ter Veen.

De volgende volgende reactie kreeg van Ter Veen:

Betere service/garantie

Reactie Selekt Wonen Ter Veen:
Goedemiddag,
Wij geven eenmalig een reactie op uw post:
Wij betreuren het dat u een klacht heeft op een bij ons gekocht product.
U kunt van ons aannemen dat wij er heel veel aan doen om onze klanten blij te maken en tevreden te stellen, we begrijpen uit uw reactie hier en een review op een ander medium dat dit bij u niet lukt, daarvoor onze excuses.
Uw aankoop had een 3 jaar afbouwende garantie, dat dan na 4 jaar beschadigingen zichtbaar worden dat is jammer en dit proberen en we dan netjes met u op te lossen door een korting aan te bieden.
Wij zijn van mening dat dit een hele redelijke aanbieding is en we vinden het dan ook jammer dat u daar anders over denkt.

Nog even hoe wij er over denken.

Eenmalig reactie van Ter Veen, met excuses, zeer goedkoop en makkelijk, ze maken zich er makkelijk vanaf. Korting van 20% lijkt ook nergens op, je krijgt altijd korting.

Verbeterpunten of tips

Reactie

Sternberg

7/10

Goede ervaring.

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

W.J. Bos

1/10

Onderstaand bericht via de mail verzonden:

uit 2 personen 60 +, het mag toch geen pas geven ,dat er nu al beschadigingen optreden.
Wij hebben in februari 2018 , 8 eetkamer stoelen... Onderstaand bericht via de mail verzonden:

uit 2 personen 60 +, het mag toch geen pas geven ,dat er nu al beschadigingen optreden.
Wij hebben in februari 2018 , 8 eetkamer stoelen bij u gekocht,Aurora paars .Nu treden er beschadigingen op de armleuningen op, zie foto’s in de bijlage,Ons gezin bestaat
Reactie op de mail:

Via telefonisch contact kregen we te horen dat de beschadigingen na 4 a 5 jaar konden optreden, tijdens de koop van de stoelen is dit niet opgemerkt. Als we dit geweten hadden, stoelen niet gekocht. We kregen als goed maker bij aanschaf van nieuwe stoelen, 20% korting op het bedrag van de stoelen van 2018.

Er zijn eerder problemen geweest met de wielen van de stoelen,
toen ook revieuws geschreven, toen ook zeer slechte sevice.

Toen telefoontje of ik de revieuws kon verwijderen, omdat het negatief bericht was geen gehoor aan gegeven, waren ze niet blij mee.

Zie alleen maar positieve revieuws, kan mij niet voorstellen dat er geen negetieve zijn.

Waren bij familie in Borger, had er ook geen goed woord voor over, ervaringen met Ter Veen komt zeker nog vaak ter sprake.

Wij komen hier nooit weer.

Verbeterpunten of tips

Betere service/garantie

Reactie Selekt Wonen Ter Veen:

Goedemiddag,
Wij geven eenmalig een reactie op uw post:
Wij betreuren het dat u een klacht heeft op een bij ons gekocht product.
U kunt van ons aannemen dat wij er heel veel aan doen om... Goedemiddag,
Wij geven eenmalig een reactie op uw post:
Wij betreuren het dat u een klacht heeft op een bij ons gekocht product.
U kunt van ons aannemen dat wij er heel veel aan doen om onze klanten blij te maken en tevreden te stellen, we begrijpen uit uw reactie hier en een review op een ander medium dat dit bij u niet lukt, daarvoor onze excuses.
Uw aankoop had een 3 jaar afbouwende garantie, dat dan na 4 jaar beschadigingen zichtbaar worden dat is jammer en dit proberen en we dan netjes met u op te lossen door een korting aan te bieden.
Wij zijn van mening dat dit een hele redelijke aanbieding is en we vinden het dan ook jammer dat u daar anders over denkt.

Bos

10/10

Vriendelijke en helder advies. Alle gemaakte afspraken worden netjes gemaild.

Verbeterpunten of tips

-

Post

10/10

Spontaan, klantvriendelijk, mooie winkel en uitstekende service!

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.