Één op één contact. Directe communicatie en snelle reactie op vragen.
Klanten aanbevelen op elke campsite twee dagen te verblijven. Het reizen tussen de campsites ( zeker naar Savuti) kan lang duren, waardoor je op die reisdag geen tijd meer hebt om een gamedrive te...
Communicatie
Kunnen we niet bedenken
Duidelijk overzicht voorgestelde reizen, geen verrassingen.
Ivm onze reis: Limpopo in juli is te koud (weinig dieren dus verminderen of eruit); laatste nacht Savuti in park slapen is eigenlijk niet nodig (goedkoper om buiten park te slapen).
Iedere dag op maat gemaakte informatie.
De app gaat soms zelf updaten, in landen met traag internet zorgde dat voor af en toe een app zonder inhoud.
Ook een tip, graag tips of youtube links over het zoeken naar wild.
Alles top geregeld !
Nvt
-goed advies
-het navigatiesysteem van 4x4 Selfdrive, de Garmin. Werkte goed en heel handig.
-
Ervaren, deskundig, degelijk, zeer snelle reacties.
Wij hebben eigenlijk geen verbeterpunten. Wij zijn super tevreden. Alleen de tip van Boma (bij Vic Falls) was niet aan ons besteed (te toeristisch). Verder vonden wij het inleverpunt van de auto in...
Mooi aanbod, duidelijke site en app, en heldere communicatie
Nee
Goed contact, advies op maat en naar eigen wensen. Heel goed bereikbaar, ook bij vragen onderweg. Ondersteunende app was duidelijk en ook off line beschikbaar. Betrouwbaar in alle service!
- Op enkele dagen waren de reisafstanden (te) lang, we wilden niets missen, maar daardoor waren de dagen over gevuld (bv Third Bridge naar Khumaga, Khumaga naar Lekhubu Iland). Bij pech onderweg,...
Permanente opvolging van de boekingen en snelle en persoonlijke ondersteuning
Details in het schema