Prettige en duidelijk samenwerking
Sterke punten
Super goeie huurauto's en Europese verzekering
Verbeterpunten of tips
Geen
Super goeie huurauto's en Europese verzekering
Geen
goede informatie en organisatie. goede verzekering eigen risico.
geen
snelle en vriendelijke reactie bij problemen
niet van toepassing
Efficiëntie & expertise
Iets meer details over de mooiste routes tussen de verschillende stops of een overzicht van de verschillende route-opties.
Snelle en duidelijke communicatie. Ervaring komt overeen met hetgeen de website aanbied.
Een foldertje met de reis, accomodaties en route was leuk geweest
Snel reactie op mail; goede service verhuurbedrijf auto; prima auto
De foto's van ongelukken die bij het verhuurbedrijf hingen, hadden ze voordat we wegreden kunnen laten zien. De kans op ongeluk moet serieus genomen worden
Strakke organisatie. Duidelijk over kosten en wat je kunt verwachten. Geen vraag is ze te veel.
Eigenlijk niets. Alles liep gesmeerd.
Overzichtelijk en duidelijk
Geen
Reactiesnelheid En flexibiliteit
-
Meedenken in keuzes
Goed bereikbaar, ook tijdens de reis
Voorafgaand uitgebreid doorspreken van de reis
In de dropbox waren maar een paar vouchers van de campsites/B&B in Namibië toegevoegd. Tijdens de reis werd hier vaak naar gevraagd.
De vouchers van Botswana waren wel compleet.