Fijne en persoonlijke aanpak met advies op basis van ervaring
Sterke punten
Snelle en heldere communicatie, goede tips en advies over de route
Verbeterpunten of tips
-
Snelle en heldere communicatie, goede tips en advies over de route
-
De denken tot in details met u mee, vullen uw dropbox met veel informatie die van belang zou kunnen zijn.
Behulpzaam als het echt even nodig is.
Navigatie viel te vaak uit (had geen verbinding met de satelliet)
Niet Lonely Planet maar Insight Guide in Nederlands aan de klanten geven wellicht, leest iets makkelijker weg vermoedelijk.
snelle communicatie
af en toe gebruik van dropbox wat verwarrend. Soms ontvingen we vouchers dubbel. Kan ook aan onszelf liggen. Persoonlijk hou ik meer van een totaalpakketje aan het eind op papier in een enveloppe....
Volledigheid in de informatieverstrekking: aantal km rijden, tijd die gereden wordt, wat te regelen vooraf. Alles was duidelijk
Veel variatie in overnachtingen van basic tot luxe.
Erg...
Soms erg zelf in de gaten houden of de reserveringen rond waren
Je kunt merken dat er vanuit passie gewerkt wordt. Erg fijn om zulke enthousiaste mensen te ontmoeten.
Het product: autohuur en het boeken van campingsites/lodges vonden wij een mooie...
Wij hadden de Toyota Hilux gehuurd. Onze oudste zoon is lang ( nml 1.95). Hij paste niet achterin de auto ( of hij moest scheef gaan zitten). Als een gezin uit lange mensen bestaat, zouden wij...
Goede communicatie, zowel vooraf via de mail. Als ook ter plekke bij het ophalen: zeer hartelijke en professionele ontvangst en informatie.
Veger en blik toevoegen
-goede adviezen mbt verblijfplaatsen
-goed bereikbaar
Alles klopte. handige dropbox online gevuld met alle nodige info.
1. van tevoren wellicht iets duidelijker aangeven hoe jullie werkwijze is
2. wij hadden gelukkig - min of meer toevallig - geboorteaktes mee van de kinderen. Die zijn echt onmisbaar! en dat...
Het bedrijf heeft zelf heel veel ervaring met de landen en daardoor kunnen ze een mooie afwisselende reis aanbieden. Ook voor vragen kun je bij hen terecht, er kwam altijd snel een antwoord.
Er was binnen onze reis weinig ruimte om zaken aan te passen, vaak was je later dan verwacht op een plek en kon je bv geen boottocht of excursie meer maken. Soms is het beter als er tevoren...
Snelle reactie op mails en steeds zeer positief en vriendelijk.
Op elke vraag kreeg ik een antwoord.
??