Selfdrive4x4.com

Sterke punten

De ervaring in dit soort reizen.

Verbeterpunten of tips

Misschien meer info over toestand van de wegen.

Sterke punten

Kwaliteit van het advies, flexibiliteit betreffende het reisschema. Goede inschatting wat qua reistijd en reisafstanden realistisch is.
Goede begeleiding zowel ter plaatse als voor af gaand... Kwaliteit van het advies, flexibiliteit betreffende het reisschema. Goede inschatting wat qua reistijd en reisafstanden realistisch is.
Goede begeleiding zowel ter plaatse als voor af gaand aan de reis. Selfdrive zorgt ervoor dat zijn klanten veilig op pad gaan (mede door het meeleveren van navigatie, omvormers, satelliet telefoon, bandenspanningsmeter).
Zeer actief op facebook met de juiste tips en tricks

Verbeterpunten of tips

Informatie op de website en het forum is niet geheel up to date. Het forum betreft dit met name de road conditie. Terwijl de website zeer up to date is en adequaat is voor reizen in Zuid-Afrika,... Informatie op de website en het forum is niet geheel up to date. Het forum betreft dit met name de road conditie. Terwijl de website zeer up to date is en adequaat is voor reizen in Zuid-Afrika, Botswana en Namibie, is dit niet het geval voor Mozambique en Zambia.
Verder vonden wij het opvallend dat de huurauto's van Bushtrackers (wij reden met twee auto's) qua uitrusting onderling niet gelijk waren. Tevens vonden wij de auto's van BushTrackers qua indeling en uitrusting (zoals niet standaard een aircompressor voor wisselingen in bandenspanning) minder uitgebreid tov de auto's van Bushlore.

Sterke punten

Betrouwbaar, accuraat en snel reageren.

Verbeterpunten of tips

De informatiebijeenkomst kan wat levendiger, die vond ik wat saai.

Sterke punten

Info/boekingen etc. werden op Dropbox geplaatst, werkt perfect. We kregen o.a. een navigatie te leen, was onmisbaar. Alle reserveringen waren perfect geregeld.

Verbeterpunten of tips

De wegen in Savuti waren heel slecht, had misschien meer benadrukt kunnen worden.

Sterke punten

Snelheid van reactie

Verbeterpunten of tips

Iets meer aandacht voor de klant die onervaren is. We hadden de indruk dat jullie het erg druk hadden en weinig tijd voor uitleg.

Verder was de kwaliteit van de slaapzakken erg slecht.... Iets meer aandacht voor de klant die onervaren is. We hadden de indruk dat jullie het erg druk hadden en weinig tijd voor uitleg.

Verder was de kwaliteit van de slaapzakken erg slecht. Teveel gewassen, ritsen kapot en niet warm, terwijl in het winterseizoen dit cruciaal is.

Sterke punten

Duidelijk, vriendelijk, to the point, veel ervaring

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niet, hoogstens suggesties voor een paar locaties en update van de reistips

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit. Mooie gereserveerde plekken op de campsites. Betrouwbare autos en goed bereikbaarheid.

Verbeterpunten of tips

Nee, ga zo door.

Sterke punten

Veel kennis van zaken

Sterke punten

De "alles is/wordt geregeld" methode, erg prettig. En het feit dat de verhuurder (Heather van Zyl van Bushtrackers in dit geval), kan laten merken dat ze Marco in ieder geval redelijk kent, dat... De "alles is/wordt geregeld" methode, erg prettig. En het feit dat de verhuurder (Heather van Zyl van Bushtrackers in dit geval), kan laten merken dat ze Marco in ieder geval redelijk kent, dat geeft vertrouwen. Je bent geen nummer.

Verbeterpunten of tips

100% zeker zijn dat de eindklant het juiste afhaal adres heeft. Bij ons is daar ergens (misschien bij ons zelf, nog niet uitgezocht), iets mis gegaan, omdat er 2 Sterling roads in Johannesburg zijn... 100% zeker zijn dat de eindklant het juiste afhaal adres heeft. Bij ons is daar ergens (misschien bij ons zelf, nog niet uitgezocht), iets mis gegaan, omdat er 2 Sterling roads in Johannesburg zijn (icm. chronisch oververmoeidheid door stevige vertraging).