Reviews

Selfdrive4x4.com
9.3 / 10
441 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit 4x4 huurauto
9.2/10
Kwaliteit Advies
9.2/10
Aanbod producten / diensten
9/10

441 Reviews

Coppens

8/10

Prettige ervaringen. Snel, efficiënt, hoge kwaliteit informatie.

Sterke punten

contact met reisbureau (via come along) verliep traag. Reisbureau was niet op de hoogte van ticketwijzigingnen (kan door Air Botswana komen). Belangrijk issue is dat niet al onze contactgegevens in... contact met reisbureau (via come along) verliep traag. Reisbureau was niet op de hoogte van ticketwijzigingnen (kan door Air Botswana komen). Belangrijk issue is dat niet al onze contactgegevens in de boeking stonden. Air Botswana kn daardoor ook geen contact met ons opnemen om wijzigingen door te geven. Nogmaals, kan allemaal aan Air Botswana liggen, maar ook van de reisbureau kant had het denk ik beter afgedicht kunnen worden. Verder: overweeg toch de Rhino.Sanctuary op te nemen in de reis, bv ipv Lehkubu (persoonlijke smaak).

Reactie Selfdrive4x4.com:

Air Botswana is in deze de enige schuldige. Toen ik Nettravel voor jullie belde hebben ze direct jullie vluchten gecheckt maar er kwam geen duidelijkheid van de kant van Air Botswana. This is... Air Botswana is in deze de enige schuldige. Toen ik Nettravel voor jullie belde hebben ze direct jullie vluchten gecheckt maar er kwam geen duidelijkheid van de kant van Air Botswana. This is Africa...

Anthony

10/10

De lijntjes met de organisatie zijn kort, de geregelde accommodaties meer dan goed en de gehuurde 4x4 uitstekend. Alles prima ingrediënten voor een geweldige vakantie. En bij terugkomst mooie... De lijntjes met de organisatie zijn kort, de geregelde accommodaties meer dan goed en de gehuurde 4x4 uitstekend. Alles prima ingrediënten voor een geweldige vakantie. En bij terugkomst mooie herinneringen.

Sterke punten

Korte lijntjes zijn erg prettig.

Gerard Weckx

10/10

Zeer goede ervaring.Het vertrouwen was er vanaf het eerste contact .Dit werd nog versterkt na de "Meet and Great" .Er werd rekening gehouden met onze wensen.Bij vragen van ons kregen wij dadelijk... Zeer goede ervaring.Het vertrouwen was er vanaf het eerste contact .Dit werd nog versterkt na de "Meet and Great" .Er werd rekening gehouden met onze wensen.Bij vragen van ons kregen wij dadelijk antwoord.Kortom: erg goed!!

Sterke punten

De kwalificatie die ik gegeven heb bij het Cheetah-Advies is voor ons N.v.t.
Ivm. de huurauto:de 2 zware reserve wielen waren gemonteerd achter op de bumper van de wagen.De constructie... De kwalificatie die ik gegeven heb bij het Cheetah-Advies is voor ons N.v.t.
Ivm. de huurauto:de 2 zware reserve wielen waren gemonteerd achter op de bumper van de wagen.De constructie hiervan was zo zwak dat we vreesden deze wielen te verliezen.Wij hebben ze daar vanaf genomen en binnen in de autogelegd,dit ten koste van plaats voor onze bagage.

Josien

8/10

Het was een prettige samenwerking, waarin alles tot in de puntjes geregeld was. De informatieverstrekking was heel duidelijk en volledig. Op vragen en mailtjes werd zeer snel gereageerd. Zelfs... Het was een prettige samenwerking, waarin alles tot in de puntjes geregeld was. De informatieverstrekking was heel duidelijk en volledig. Op vragen en mailtjes werd zeer snel gereageerd. Zelfs tijdens de reis was er belangstelling over hoe de reis verliep.

Sterke punten

Laatste stop bij Pilanesberg was geen succes.
Verder wellicht vermelden wat de risico's van het alleen reizen (met 1 auto) zijn. Mogelijk aanbieden van gps-telefoon.

Reactie Selfdrive4x4.com:

Hallo Josien,
Dank voor je feedback. Inderdaad is het beter om de campsites bij Pilanesberg in het weekend te vermijden. We zullen daar in het vervolg beter opletten. Wij weten van elke... Hallo Josien,
Dank voor je feedback. Inderdaad is het beter om de campsites bij Pilanesberg in het weekend te vermijden. We zullen daar in het vervolg beter opletten. Wij weten van elke Pakketreis klant precies waar ze die dag moeten zitten en checken regelmatig of ze bij de volgende plek zijn aangekomen. Dus op de achtergrond is er altijd een zekere controle van ons. Bij 'onraad' wordt direct ons uitgebreide netwerk in stelling gebracht. ;)

Daisy en Benny

10/10

SUPER!!!

Sterke punten

Naar ons aanzien kan het niet verbeteren. Misschien kwaliteit auto's?

Wouter

10/10

Prima ervaring. Goede adviezen en goed geholpen, al namen we slechts losse producten af i.p.v. een complete reis. Ook na onvoorziene omstandigheden zijn wij goed bijgestaan in de afwikkeling van... Prima ervaring. Goede adviezen en goed geholpen, al namen we slechts losse producten af i.p.v. een complete reis. Ook na onvoorziene omstandigheden zijn wij goed bijgestaan in de afwikkeling van o.a. annuleringen. Daarnaast waren zowel Hans als Marco zeer betrokken bij ons welzijn. Erg prettig!

Sterke punten

Enige puntje: op de website kon destijds geen offerte worden aangevraagd voor een auto; het aantal dagen kon niet worden ingevuld. Wellicht is dit inmiddels gefixt.

maas

10/10

Vakantie Botwana selfdrive 4 weken met 2 gezinnen waarbij Hans goed advies heeft gegeven.

Sterke punten

na ontvangst Garmin bleek de route er niet goed in te staan. De Garmin viel ook onderweg regelmatig uit. tip is om deze van tevoren even goed na te kijken. Verder had ik het gebruik iets eenvoudiger... na ontvangst Garmin bleek de route er niet goed in te staan. De Garmin viel ook onderweg regelmatig uit. tip is om deze van tevoren even goed na te kijken. Verder had ik het gebruik iets eenvoudiger ingeschat, wat een fout is mijnerzijds.

Reactie Selfdrive4x4.com:

De Garmin 62 is inderdaad lastiger te gebruiken dan ons touch screen model de Nüvi 2545. Standaard leveren wij nu de Nüvi 2545 en wanneer klanten b.v. gaan hiken o.i.d. dan kunnen wij ook de 62... De Garmin 62 is inderdaad lastiger te gebruiken dan ons touch screen model de Nüvi 2545. Standaard leveren wij nu de Nüvi 2545 en wanneer klanten b.v. gaan hiken o.i.d. dan kunnen wij ook de 62 leveren. Dit alles in overleg met de klant.

A. Veenink

8/10

Huur van een 4x4 wagen en hulp bij de routeplanning en boeken van campsites in Botswana.

Sterke punten

Een aanspreekpunt is handiger (nu soms verwarrend voor ons wie wat doet; Come Along, Selfdrive4x4 en Tongasabi).

Zeer tevreden klant!

10/10

Zeer professioneel, uitgebreide informatie en bereidheid om te kijken of er een oplossing is. Bijvoorbeeld, eerst geen mogelijkheid tot huren 4wd Zambia/Malawi. Verder kijken en regelen zorgde... Zeer professioneel, uitgebreide informatie en bereidheid om te kijken of er een oplossing is. Bijvoorbeeld, eerst geen mogelijkheid tot huren 4wd Zambia/Malawi. Verder kijken en regelen zorgde ervoor dat de reis toch zo geregeld kon worden zoals wij in gedachten hadden. Dat is klasse.

Sterke punten

Wij zijn zeer goed geholpen en zeer tevreden, derhalve willen we jullie hiervoor complimenteren en we houden selfdrive4x4 zeker in gedachten voor toekomstige boekingen en zullen zeker een... Wij zijn zeer goed geholpen en zeer tevreden, derhalve willen we jullie hiervoor complimenteren en we houden selfdrive4x4 zeker in gedachten voor toekomstige boekingen en zullen zeker een vertegenwoordiger zijn van positieve mond-op-mond reclame.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.