Reviews

Selfdrive4x4.com
9.3 / 10
443 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit 4x4 huurauto
9.2/10
Kwaliteit Advies
9.2/10
Aanbod producten / diensten
9/10

443 Reviews

Wouter Aukema

10/10

Hans is met stip de beste op dit gebied.

Sterke punten

Geen tips/verbeterpunten

Rob

8/10

Safari botswana

Sterke punten

Na bestelling was de levering van de benodigde documenten onduidelijk en benodigde meer (te veel) communicatie.

Reactie Selfdrive4x4.com:

Het betreft hier iemand die geen Cheetah-advies klant was maar een 4x4 Rental klant waar wij campsite boekingen voor hebben verzorgd. Er is geen after sales contact what so ever nodig geweest...

H. Sips

8/10

Goed en degelijk advies; altijd snel en adequaat antwoord; waar voor je geld

Sterke punten

Misschien meer variatie aan mogelijkheden aanbieden om in te kunnen spelen op specifieke wensen/interesses.
Tweezijdig verdienmodel (klantadvies naast provisie) is een risicofactor.... Misschien meer variatie aan mogelijkheden aanbieden om in te kunnen spelen op specifieke wensen/interesses.
Tweezijdig verdienmodel (klantadvies naast provisie) is een risicofactor. Transparantie kan uitkomst bieden.

Anoniem

8/10

Erg goed, klantvriendelij en behulpzaam, vlotte service

Sterke punten

Erg goed, klantvriendelij en behulpzaam, vlotte service

jeeke

10/10

Prima service, persoonlijke benadering en advisering

Sterke punten

prima service, persoonlijke benadering en advisering

Dirk

10/10

Echte betrokkenheid en veel ervaring!

Sterke punten

Jammer dat je niet meer aan huis komt!

Simon Koch

8/10

Goed

Sterke punten

Samenwerking met Tongasabi verwarrend. Communicatie kan beter, je moet vaak doorvragen om een duidelijk beeld te krijgen van de te leveren diensten.

Reactie Selfdrive4x4.com:

Dat de samenwerking met Tongasabi tot verwarring kan leiden was te verwachten. Vandaar dat we gezamelijk Selfdrive4x4.com hebben opgericht. Best of both Worlds!

Bianca

8/10

Zeer klantvriendelijk/oprechte betrokkenheid en zeer veel kennis door persoonlijke ervaringen

Sterke punten

-Soms wat rommelig met aanleveren van voucher en bevestigingen, Beter is om alle vouchers pas aan te leveren als alles compleet is.
-Meer info mbt de reis/documenten/borders enz.
(do... -Soms wat rommelig met aanleveren van voucher en bevestigingen, Beter is om alle vouchers pas aan te leveren als alles compleet is.
-Meer info mbt de reis/documenten/borders enz.
(do and do not lijstje met tips and Tricks voor Afrika)

Reactie Selfdrive4x4.com:

Bianca, hartelijk dank voor je feedback & tips!
Inderdaad zal het voor de klant prettiger zijn alle vouchers e.d. allemaal in één keer te ontvangen alleen zie ik daar op dit moment nog niet... Bianca, hartelijk dank voor je feedback & tips!
Inderdaad zal het voor de klant prettiger zijn alle vouchers e.d. allemaal in één keer te ontvangen alleen zie ik daar op dit moment nog niet de kans toe door de vele klanten en het vele werk. Wanneer er vouchers binnenkomen gaan deze direct door naar de klant. Weg is weg, ’Signed, sealed & delivered.’, Job done principe...
Omdat elke route voor de klant uniek is en op maat gemaakt is is het niet eenvoudig een standaard ’Do’s & Don’t’s’ lijstje te maken. Gezond verstand gebruiken in zuidelijk Afrika en het feit dat ik op alle e-mails met vragen binnen no-time antwoord geef moet toereikend zijn.

Anoniem

8/10

Voorbereiding van de reis, bespreken te volgen route, ondersteuning tijdens de reis.

Sterke punten

Voorbereiding van de reis, bespreken te volgen route, ondersteuning tijdens de reis.

roger nelisse

8/10

Alles netjes geregeld

Sterke punten

de menssen een paar dagen van te voren een goede reis en fijne vakantie wenssen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.