4628 Reviews
Prima materiaal en snelle levering
Sterke punten
Eerlijkheid over voorraad
Wat een slechte klantgerichtheid heeft dit bedrijf. wanneer een product kapot gaat binnen een dag, staan ze er niet open voor om je tegemoet te komen, kortom dikke pech. |Wij zullen hier nooit meer...
Verbeterpunten of tips
slechte klantgerichtheid, komen klant niet tegemoet.
Zwakke opvolging bestelling
Sterke punten
Uiteindelijk kwam het product wel toe
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid
Reactie Senso-Care:
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Uw feedback is belangrijk voor ons en we gaan de processen rondom de opvolging van bestellingen nader onder de loep nemen!
Met vriendelijke...
Goed product, wel jammer dat er geen baterijen bij geleverd waren.
Sterke punten
goede communicatie
Verbeterpunten of tips
noteren of er baterijen bij zitten
Niet goed, producten kwamen pas na enkele weken binnen
Sterke punten
/
Verbeterpunten of tips
/
Levering kan zeker sneller
Verbeterpunten of tips
de levering heeft een week geduurd en dat is tegenwoordig wel lang.
Het was geduld hebben, maar de moeite waarde om op de bestelling te wachten. Wat niet geleverd kon worden, heb ik keurig terug ontvangen op mijn bankrekening.
Sterke punten
Ik twijfelde of het bestelde wel geleverd ging worden, maar na een e-mail dat iets niet leverbaar was, snapte ik dat het waarschijnlijk daardoor wat langer had geduurd.
Verbeterpunten of tips
Eerder een bericht sturen over de langere levertijd.
Zeer zwak. Langer dan 2 maanden moeten wachten op de levering en onmogelijk om contact op te nemen...
Verbeterpunten of tips
Meer dan 2 maand moeten wachten op mijn bestelling. 2x gemaild om te vragen wanneer de bestelling geleverd zou worden maar nooit reactie gekregen. Jammer!
Bestelling geplaatst, bevestigingsmail ontvangen maar voor de rest geen verdere info. Na een week een mail gestuurd ivm de bestelling maar geen antwoord gekregen. Weekje later is de bestelling...
Sterke punten
Heel mooie en overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Contact via mail proberen te hebben maar helaas geen antwoord. Bestelling wel goed ontvangen (later dan gepland maar voornaamste is dat deze wel is toe gekomen).