4628 Reviews
Ik had gerekend op snelle levering. Uiteindelijk heb ik twee weken moeten wachten. Toen ik een mail stuurde met de vraag waar mijn bestelling bleef, kreeg ik geen antwoord, maar een bevestiging dat...
Sterke punten
Mooie producten en uitgebreide keus
Verbeterpunten of tips
Klantcontact kon beter, net als verzending/levering
In principe keurig geleverd hetgeen besteld is. De levering was later dan gepland en daar heb ik zelf voor moeten mailen.
Sterke punten
Nette producten tegen een schappelijke prijs.
Verbeterpunten of tips
Pro-actief de klant informeren over de voortgang.
Je besteld iets wordt op laatste manier afgeblazen.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Artikelen gewoon bezorgen. En niet op het laatst afzeggen.
My ordered was canceled after making me wait a while
Sterke punten
n/a
Verbeterpunten of tips
don't sell what you cannot provide.
Slecht, product niet geleverd en dat wordt dan pas medegedeeld een paar dagen nadat het geleverd zou moeten worden. Kijk het kan gebeuren dat ieta niet goed gaat maar meld dat dan op tijd
Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Duidelijke en tijdige communicatie
Producten zijn goed! liever meeeer foto's van de producten als beschrijving.
Sterke punten
antwoord email gehad van de klantservice met een uitgebreide uitleggen wrm het te laat binnen is.
Verbeterpunten of tips
meer foto's of misschien beter een video om de producten de beschrijven of laten zien
Zeer tevreden van de producten. Bij een eerste vraag over mijn levering kreeg ik geen antwoord. Bij de tweede mail met dezelfde vraag kreeg ik gewoon de track&trace doorgestuurd.
In principe keurig geleverd hetgeen besteld is. De levering was later dan gepland en daar heb ik zelf voor moeten mailen.
Sterke punten
Nette producten tegen een schappelijke prijs.
Verbeterpunten of tips
Pro-actief de klant informeren over de voortgang.
Ervaring is goed.
Sterke punten
Snelle, duidelijke en eerlijke reactie op vraag.