Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Katrien

1/10

Xx

Sterke punten

Beste, ik heb nog steeds mijn bestelling niet gehad en heb ook geen info over levering. Desondanks heb ik al 2x de vraag gekregen om te beoordelen. Vandaar de slechte beoordeling. Mvg

Reactie Senso-Care:

Beste,
Vervelend om te horen dat uw Wigli wiebelkruk nog niet is geleverd. We hebben u per e-mail geïnformeerd over de behandeling van uw klacht.
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Floris

7/10

Stevig en goede kwaliteit


Kristien Degraeve

8/10

Snel


Kanjer kinderfysio

4/10

Ik heb meer dan een maand op mijn bestelling moeten wachten. Moest zelf om opheldering vragen en daarna weer weken wachten zonder enig tussentijds bericht

Sterke punten

Bestellen is makkelijk en in verhouding tot andere verkoopsites was de crossover grip bij Senso care vriendelijk geprijsd.

Verbeterpunten of tips

Als er een vertraging in levering is dan graag beter informeren en daarmee ook de gelegenheid bieden de bestelling af te zeggen en elders wel het product tijdig geleverd krijgen

Reactie Senso-Care:

Beste klant,
Hartelijk dank voor je feedback. Helaas hebben we bij de levering van (o.a.) de Crossover Grips te maken gehad met vertraging 'in de keten' als gevolg van het het coronavirus. De...
Beste klant,
Hartelijk dank voor je feedback. Helaas hebben we bij de levering van (o.a.) de Crossover Grips te maken gehad met vertraging 'in de keten' als gevolg van het het coronavirus. De productie in China lag stil, waardoor de levering aan onze Amerikaanse leverancier vertraagd was. Daardoor kregen wij uiteraard ook veel later geleverd. Onze excuses voor de late levering.
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Rombouts

1/10

Niet tevreden ! Geen idee wanneer we ons product zullen ontvangen. Hiervoor al 2 maal mailtje verstuurd, maar krijg hierop zelf geen antwoord.

Reactie Senso-Care:

Beste,
Hartelijk dank voor uw review. We hebben u inmiddels per mail ingelicht over de voortgang van uw bestelling.
Vriendelijke groet,
Senso-Care


dansschool nele

1/10

Beste,

Helaas is de bal te klein, 65 cm had ik gemeten van de vorige bal als hoogte, maar blijkbaar klopt dit niet en moest ik die van 95 genomen hebben.

Reactie Senso-Care:

Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. De Gymnic Plus zitbal 65 cm. is geschikt voor een lichaamslengte van 1,70 - 1,84 m. De gemiddelde lengte van een vrouw is rond de 1,65 m., dus dan zou een...
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. De Gymnic Plus zitbal 65 cm. is geschikt voor een lichaamslengte van 1,70 - 1,84 m. De gemiddelde lengte van een vrouw is rond de 1,65 m., dus dan zou een bal van 65 cm. zelfs nog iets te groot zijn. Een bal van 95 cm. is te groot als zitbal en daarom eigenlijk niet geschikt om als zitbal te gebruiken. Heeft u de bal van 65 cm. wel hard genoeg opgepompt?
Vriendelijke groet,
Senso-Care


ron bos

1/10

Geen idee...heb iets besteld maar het enige wat ik tot op heden heb gekregen is een feedback formulier.
Dussss
Als het product ontvangen is zal de score ongetwijfeld wijzigen.. :-)

Sterke punten

feedback formulieren versturen

Verbeterpunten of tips

zie boven

Reactie Senso-Care:

Beste Ron,
Afgelopen maandag hebben we je bestelling (met helaas de nodige vertraging) verstuurd. PostNL heeft laten weten dat je bestelling gisteren (woensdag) bezorgd is bij een afhaalpunt....
Beste Ron,
Afgelopen maandag hebben we je bestelling (met helaas de nodige vertraging) verstuurd. PostNL heeft laten weten dat je bestelling gisteren (woensdag) bezorgd is bij een afhaalpunt. Daar kan je je bestelling ophalen, mocht je dat nog niet hebben gedaan.
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Sofie Temmerman

5/10

Nog niks ontvangen. Heb een mail naar jullie gestuurd maar nog geen antwoord ontvangen.
Postnl geeft aan nog steeds geen pakket van jullie ontvangen te hebben.

Verbeterpunten of tips

Sommige dingen staan in het Engels. Moeilijk overzicht op jullie website wat er allemaal is.

Hopelijk komt mijn pakketje tot...