Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Hennie

8/10

Prima online winkel, goede service.

Sterke punten

Prima prijs kwaliteit verhouding.

Yuri Wesbeek

6/10

Goed product. Webshop qua service niet zoals we dit tegenwoordig gewend zijn in Nederland

Sterke punten

Het product.
Overzichtelijkheid webshop
Prijs

Verbeterpunten of tips

Laatste tijd veel online besteld, waarbij ik bij elke stap op de hoogte werd gebracht van ontvangst opdracht , verwachte bezorging, verwerking en afgifte PostNL en uiterlijk met 3 dagen in huis. Dit... Laatste tijd veel online besteld, waarbij ik bij elke stap op de hoogte werd gebracht van ontvangst opdracht , verwachte bezorging, verwerking en afgifte PostNL en uiterlijk met 3 dagen in huis. Dit mis ik bij jullie. Na bijna,een week wachten heb ik zelf gebeld met jullie om te informeren naar status. Uw collega legde me uit dat het nog 1 a 2 dagen ging duren voordat het product werd verzonden. Geen excuses niks, kreeg t idee dat dit voor jullie heel normaal was. Op zich niet erg, als ik van te voren maar op de hoogte wordt gebracht dat het anderhalve week kan gaan duren, gelukkig had ik ruim op tijd besteld.

Sofie Lobbens

4/10

Ik heb 2 weken moeten wachten op de levering van mijn bestelling (ca. 20 artikelen). E-mails werden niet beantwoord. Telefonisch werd beloofd dat wat op voorraad was meteen zou verzonden worden. Dat... Ik heb 2 weken moeten wachten op de levering van mijn bestelling (ca. 20 artikelen). E-mails werden niet beantwoord. Telefonisch werd beloofd dat wat op voorraad was meteen zou verzonden worden. Dat gebeurde pas een week later.

Sterke punten

Mooi assortiment

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie over opvolging order nodig.

Vicky

1/10

Ik ben enkel niet tevreden over het product .... had da maten correct ingegeven en was de bedoeling om aan mijn bureau het product te testen maar trekt op niets 😡

Verbeterpunten of tips

Producten beter checken voor zo online verkocht worden... ik zit nu 4 werken en wou als variatie even het gekochte product testen ... ik volgende de înstructies qua maten enz ... resultaat... Producten beter checken voor zo online verkocht worden... ik zit nu 4 werken en wou als variatie even het gekochte product testen ... ik volgende de înstructies qua maten enz ... resultaat net geschikt voor mijn zoon van 10 jaar en product voldoet helemaal niet aan de aanbevelingen. 😉

Reactie Senso-Care:

Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas begrijpen we niet helemaal wat het probleem is. Wilt u ons daarom dinsdag bellen om samen te bekijken of we het op kunnen lossen?
Vriendelijke... Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas begrijpen we niet helemaal wat het probleem is. Wilt u ons daarom dinsdag bellen om samen te bekijken of we het op kunnen lossen?
Vriendelijke groet,
Senso-Care

Maria

9/10

De website is zeer duidelijk. De kwaliteit van de aangekochte producten is zeer goed in verhouding met de prijs.

Sterke punten

Zeer brede gamma aan kwalitatieve producten

Verbeterpunten of tips

doe zo verder

Anoniem

10/10

Zeer snelle en correcte levering!

Tony Hendrickx

10/10

Ik heb Spike de egel gekocht; geweldig is het!! Mijn kleindochter van 19 maanden speelt er iedere dag mee

Cas

10/10

Snelle goede service. Ook telefonisch goed advies gegeven en meedenkend.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.