Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

8/10

Goed. Het enige puntje was dat de optie "achteraf betalen" niet helemaal uitkwam. Ik kreeg al herinneringen voor de factuur voordat de bestelde artikelen waren verzonden.

Sterke punten

Uitgebreid aanbod met unieke artikelen. Hetgeen wij zochten hebben we nergens anders kunnen vinden. Ook werd er telefonisch contact gezocht omdat er een onduidelijkheid was. Dit was snel en... Uitgebreid aanbod met unieke artikelen. Hetgeen wij zochten hebben we nergens anders kunnen vinden. Ook werd er telefonisch contact gezocht omdat er een onduidelijkheid was. Dit was snel en efficient opgelost.

Verbeterpunten of tips

We hadden gekozen voor achteraf betalen. De artikelen waren echter niet op voorraad, waardoor wij reeds een aanmaning hadden voor de factuur terwijl de bestelling nog niet was verzonden. Achteraf... We hadden gekozen voor achteraf betalen. De artikelen waren echter niet op voorraad, waardoor wij reeds een aanmaning hadden voor de factuur terwijl de bestelling nog niet was verzonden. Achteraf betalen is dus niet gelukt.

Marianne

10/10

Goede producten, effectief, snelle levering.

Sterke punten

Grote keus, vlotte levering.

Verbeterpunten of tips

Prijzen zijn iets aan de hoge kant.

Anoniem

8/10

Snelle levering.

Sabine

10/10

Veel keus uit allerlei producten die je kunt inzetten bij kinderen/leerlingen met problemen/behoefte qua prikkels.

Sterke punten

Veel keus. Betrouwbare webwinkrl

Verbeterpunten of tips

Blijf streven naar zoveel mogelijk info in de beschrijving van een product. Ik ervaar dit als heel prettig.

Reactie Senso-Care:

Beste Sabine,
Hartelijk dank voor je positieve review. Welke info zie je het liefst terug in de beschrijving, a) specificaties en 'technische' details of b) suggesties voor gebruik en mogelijke... Beste Sabine,
Hartelijk dank voor je positieve review. Welke info zie je het liefst terug in de beschrijving, a) specificaties en 'technische' details of b) suggesties voor gebruik en mogelijke toepassingen?
Vriendelijke groet,
Senso-Care

Eva

6/10

Ik had een Groen/wit en zwart tangle besteld en ik kreeg een andere kleur toegestuurd..

Reactie Senso-Care:

Beste Eva,
Hartelijk dank voor je feedback. Helaas is het niet mogelijk een Tangle in een specifieke kleurcombinatie te bestellen. We krijgen steeds wisselende kleuren binnen van de leverancier... Beste Eva,
Hartelijk dank voor je feedback. Helaas is het niet mogelijk een Tangle in een specifieke kleurcombinatie te bestellen. We krijgen steeds wisselende kleuren binnen van de leverancier en van tevoren weten we helaas nooit welke combinaties het zijn. Het is daarom mogelijk een voorkeur te vermelden bij de opmerkingen, maar bij je bestelling is helaas geen voorkeur opgegeven, anders hadden we daar zeker rekening mee gehouden.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care

Stichting Philadelphia Zorg

8/10

Leuke artikelen, redelijke prijs.

Sterke punten

Betalen achteraf is prettig.

Verbeterpunten of tips

Artikel was niet meer op voorraad, werd niet aangegeven bij bestelling.

Anoniem

7/10

Prima, snelle service. Het is dat ik weet waarop ik moet zoeken, anders is de pagina best onoverzichtelijk met wel erg veel keuzes.

Sterke punten

Veel keuzes, verschillende materialen en prijsverschillen

Verbeterpunten of tips

Site onoverzichtelijk. Erg veel info als je iets moet zoeken.

Anoniem

6/10

Via een collega getipt. Product geleverd. Nog niet uitgeprobeerd. Nog geen ervaring mee

Sterke punten

Wanneer op voorraad werkt alles prima.

Verbeterpunten of tips

Een aantal weken geleden ook dit product geprobeerd te bestellen. Was niet op voorraad. Ik heb contact gezocht per mail, nooit een reactie terug gekregen. Aantal weken later opnieuw geprobeerd en... Een aantal weken geleden ook dit product geprobeerd te bestellen. Was niet op voorraad. Ik heb contact gezocht per mail, nooit een reactie terug gekregen. Aantal weken later opnieuw geprobeerd en toen wel te bestellen.
Website lastig het product te vinden

Anoniem

6/10

In mijn geval te weinig in voorraad.

Sterke punten

Geen ervaring mee.

Anoniem

5/10

Goed product in goede orde ontvangen, maar geen idee over levertijd en geen reactie op diverse mails met vragen over levertijd.

Sterke punten

Assortiment dat andere niet bieden

Verbeterpunten of tips

Geen levertijd (die lang is), geen reactie op mails over leeftijd, geen eigen verpakkingsmateriaal (alleen nieuw adres op een doos uit China geplakt).

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.