Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

4/10

Slechte communicatie

Sterke punten

Het is makkelijk om een product te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Wanneer een levering langer duurt communiceer dit dan. Nu heb ik meerdere keren zelf moeten bellen waar mijn bestelling bleef. Iedere keer zou het ieder moment geleverd worden, wat niet het geval... Wanneer een levering langer duurt communiceer dit dan. Nu heb ik meerdere keren zelf moeten bellen waar mijn bestelling bleef. Iedere keer zou het ieder moment geleverd worden, wat niet het geval was.


Wilna Kamman

9/10

Goede prijs / kwaliteit verhouding. Uitstekende servers .

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Rina Pasque

8/10

Prima

Sterke punten

zeer snelle levering , zelfs op een zaterdag geleverd


Simone Peters

8/10

Goede ervaring met Senso-Care

Verbeterpunten of tips

De therapeutische borstels zijn erg gevoelig. Ze zaten in elkaar gedrukt waardoor de vorm al wat aangetast was. Wellicht een idee om ze los van elkaar te verpakken.


Mirjam Van Harmelen

9/10

Snelle levering/ hygiënisch verpakt


Agnes Wegman

1/10

Te lange wachttijden

Verbeterpunten of tips

Een reactie op mijn vragen zou fijn zijn. Na bestelling na een week nóg géén levering

Reactie Senso-Care:

Beste Agnes,
We kunnen zien dat we op 22 februari het DHL-label hebben geprint om je bestelling te versturen (hiervan heb je een mail ontvangen). De Wilbarger drukborstels zijn gewoon op...
Beste Agnes,
We kunnen zien dat we op 22 februari het DHL-label hebben geprint om je bestelling te versturen (hiervan heb je een mail ontvangen). De Wilbarger drukborstels zijn gewoon op voorraad, dus we gaan er van uit dat we je bestelling gewoon aan DHL hebben overgedragen op 22 februari. Dat het nog niet bezorgd is, is dan ook vreemd. We zullen daarom DHL vragen onderzoek in te stellen. Mocht je bestelling in de tussentijd 'boven water komen', laat het ons dan snel weten!
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Charon

1/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles


WHC Diederiks

8/10

Goede communicatie via mail

Sterke punten

Overzichtelijke webstek die uitnodigt tot herbezoek

Verbeterpunten of tips

Rekening houden met ander bezorgadres inclusief tekstvenster voor begeleidend schrijven met afzending


Monique N.

10/10

Makkelijk, snel en vriendelijk


Martine Frickelo

10/10

Mijn tweede aankoop en weer zeer tevreden.

Sterke punten

Correctheid