Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

9/10

Snelle service. prima prijs

Sterke punten

snelle service. Bij aanschaf meerdere stuks, geen verzendkosten. daardoor koos ik voor jullie


Arie

4/10

Na telefonisch contact een bolle spiegel besteld omdat deze wel tegen een stootje zou kunnen. Na 1 dag spiegel kapot en meerdere malen een email gestuurd naar klantenservice maar nooit iets... Na telefonisch contact een bolle spiegel besteld omdat deze wel tegen een stootje zou kunnen. Na 1 dag spiegel kapot en meerdere malen een email gestuurd naar klantenservice maar nooit iets teruggekregen.


Anoniem

10/10

Fijn product, en snelle levering


Anoniem

9/10

Gewoon makkelijk en vlot!

Sterke punten

We bestelden al enkele keren bij jullie en het verliep vlot. In jullie collectie zit juist dat product dat onze zoon nodig heeft.

Verbeterpunten of tips

/


Anoniem

10/10

Altijd netjes, vlotte levering.

Sterke punten

Snel en duidelijk


Anoniem

8/10

Alles is vlot verlopen.


Anoniem

8/10

Goed, groot aanbod, snelle levering


Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

Keuzemogelijkheden zijn per doelgroep

Verbeterpunten of tips

Aangezien het een levering voor het werk was en wij tussen de feestdagen gesloten waren, werd dit geleverd in een postpunt. Het zou handig geweest zijn dit op voorhand te weten of te kunnen... Aangezien het een levering voor het werk was en wij tussen de feestdagen gesloten waren, werd dit geleverd in een postpunt. Het zou handig geweest zijn dit op voorhand te weten of te kunnen aanduiden dat het bv. deze week kan geleverd worden;


Lisa

9/10

Positief, snel geleverd en goed product


Anoniem

4/10

De website en info over de producten is duidelijk. Ik koos specifiek voor deze website omdat ik alle initiatieven die focussen op noden voor kinderen met ASS verkies boven onpersoonlijke giganten... De website en info over de producten is duidelijk. Ik koos specifiek voor deze website omdat ik alle initiatieven die focussen op noden voor kinderen met ASS verkies boven onpersoonlijke giganten als amazon en bol. De klantenservice is echter onvoldoende. Mijn bestelling is ergens verloren maar senso care doet weinig om dit op te volgen en antwoord niet op vragen per mail. Volgende keer toch maar weer via bol.com bestellen

Reactie Senso-Care:

Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw bestelling is gelukkig niet verloren gegaan maar om capaciteitsredenen door PostNL met luchtvracht verstuurd. Dit betekent echter wel dat de douane uw...
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw bestelling is gelukkig niet verloren gegaan maar om capaciteitsredenen door PostNL met luchtvracht verstuurd. Dit betekent echter wel dat de douane uw bestelling moet vrijgeven en dat is, volgens de site van PostNL, vandaag gebeurd. We verwachten dan ook dat uw bestelling ieder moment geleverd kan worden.
Helaas hebben wij geen invloed op de bezorging van pakketten op het moment dat pakketten door ons aangeleverd zijn bij PostNL. Uiteraard gaan we wel vragen aan PostNL waarom er verschillende pakketten met luchtvracht naar België zijn verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care